西门子家电初入中国市场时, 洗衣机和冰箱都经历近了无情亏损。但西门子致力于以创新保持行业内的技术优势，通过全球统一技术标准，中国的研发机构与西门子全球研发网络实现了联网和资源共享。中国市场上销售的双循环电脑冰箱就完全是从西门子开始的。它引发的“模仿潮”成为中国冰箱技术升级的一种主要途径。随着滚筒洗衣机实现“电脑化”，西门子成为了中国家电业第一个所有主导产品实现电脑化的厂家。核心技术和技术创新不仅为西门子赢得了丰厚的利润而且使得西门子成为中国家电市场的第一国际品牌。（注2）
与历史悠久且拥有雄厚资金和技术的海外家电巨头相比，中国家电业在不长的发展历史中，基本上走的是一条引进国外先进技术加自主设计的路子，巨大的市场需求和低廉的生产成本，使这个产业得以迅速壮大。但是，中国作为家电生产大国，如今主要表现在生产规模和生产能力上，科技研发能力落后和缺乏对高端先进核心技术的掌握，已成为中国家电业致命的软肋。目前大多数产品的核心技术都是洋品牌的，压缩机是日本和欧洲的、芯片是美国的，就连模具也要靠别人开发。冰箱、空调、彩电、微波炉等看似具有很强竞争力的产业，我们仍然没有从初期的技术引进来实现技术的自主革命，变频核心技术以及压缩机、显像管、控制芯片等核心部件，依然离不开国外企业的供给。在国内高度发达的DVD市场，在其200多项专利技术中，中国企业拥有的自主知识产权不过20项。国内公司每出口一台DVD播放机需向国外公司支付10美元，这使倚仗价格优势在国际市场占优的中国DVD遭受重大打击。现在一些知名家电企业已经充分认识到核心技术的重要性，并正在加大科技投入。如海信董事长周厚健在谈到“信芯”时，说了一段动情的话：“没有核心技术，我们就不能掌握自己的命运。没有知识产权这个ＤＮＡ，‘百年海信’就只能是个短梦” （注3）。对一个企业如此，对整个家电业也是一样，没有核心技术就一定不会有灿烂的未来。
(二) 企业组织与管理能力
虽然许多国内家电企业都宣传要推行现代企业制度，但传统的管理方式仍旧根深蒂固。公司管理机制僵硬。许多公司的组织架构仍是沿袭下来的传统模式呈金字塔型，顶端是高层管理人员，中间是中层管理人员和市场一线人员，最底层才是顾客，企业所推行的营销是站在企业自身的立场，来考虑消费者的需要。公司对各部门的控制力很强，这使基层管理人员的主动性和能动性收到了极大的削弱从而限制了他们为企业创造更大的利润。例如长虹集团在整个倪润峰时代的组织管理和业务运营模式甚至可以追溯到建厂之初，是一种典型的直线参谋式的管理模式。由上到下层层命令，各个部门都是被动接受指令而没有主动性，长虹一位内部人士将这种模式称为“火车头模式”，企业运作完全靠公司层面来拉动，市场的压力主要集中到火车头，而后面车厢压力一节一节减小，甚至根本感受不到压力。而这个火车头的最大动力来自强人倪润峰自己。但是，这种家长制的企业运作方式已经不再适用于今天的市场竞争格式。这也是导致长虹陷入困境的主要原因之一。
组织与管理是第二维度，组织灵活性强，核心能力发挥作用的范围就广，企业效率就高反之则会制约企业的核心能力。从组织上来看,现代企业里组织结构不断变化，从原来的直线职能制发展成事业部制，现在又有扁平式、矩阵式的组织结构，这样便于上下沟通，便于核心价值观的实现。从管理上来看, 组织结构设置得好，管理起来方法就简便，效果就明显。从管理方式来看, 管理简单粗暴，缺乏民主精神，都会影响企业核心能力的打造。要想提高企业核心竞争力，组织与管理模式要适应当前的形势，要适应企业自身的条件，要适应企业的战略目标，要灵活多样，因地制宜，因企业制宜，因人制宜。
(三) 企业创造品牌和运用品牌的能力
在市场经济中，品牌是一项举足轻重的产权。美国营销专家拉里.莱特认为，拥有市场比拥有工
厂更重要，而拥有市场的唯一方法是拥有占统制地位的品牌。
从1985年之后，海尔始终把名牌战略作为自己的基本战略之一，并且随着时间的推移和情况的变化，不断丰富和发展其中包含的内容。海尔通过品牌外延变化：冰箱名牌——家电名牌——中国名牌——世界名牌和内涵变化：质量高——服务好——个性化——速度快的一次又一次的成功，使其从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为世界级企业。
然而在中国像海尔这样的企业毕竟只是少数, 大多数家电企业生产能力有余，品牌营销意识不足。目前中国的家电品牌面临着品牌空心化危机。主要表现是，品牌单纯的符号化，有广泛的知名度而没有足够的忠诚度，品牌没有个性化的内涵，有的只是同质化严重的产品，恶性竞争的价格。品牌对消费者的购买决策影响力非常有限。形成品牌空心化局面的主要原因是中国的家电企业长期缺乏品牌战略规划没有战略性的行销沟通，更多的是促进产品短期销售增量而对企业品牌建设没有明显的效果所导致的。
所以中国家电企业一定要在提高创造品牌和运用品牌的能力上下大功夫。在构建品牌和运用品牌的战略中，首先是进行品牌定位，品牌的定位关键在于它是否能更好的满足消费者需求，是否提高消费者的认可程度。根据现行生产力水平与发展状况，找出与同行的差异，将蛋糕做好，向世界品牌发展；第二是构建关系，品牌应体现在一种亲情、友爱、认同的感受，使得与顾客之间的严格界限被打破，双方的交易不再是“零和博奕”的关系，而是取得双赢的结果；第三是维系品牌的忠诚，研究表明，寻找新顾客的成本是保持老顾客的成本5倍，公司只要降低5%的顾客损失率，利润就能增加25%--85%。
(四) 公司员工的知识和技能
现代企业是一个知识性的组织，对于企业来说，蕴藏在员工身上的技能和知识系统是构成核心
竞争力极其重要的因素。这种知识既包括一般的科学知识, 也包括产业知识, 还包括通过专家咨询而获得的技术突破方法, 以及员工在实际工作中不断积累的公司所独有的知识。竞争者可能会从公司所发表的文章中学到科学知识和产业知识, 但对于存在于员工头脑中的公司所独有的知识就难以复制了。在生产经营实践中, 员工的知识和技能与企业的具体情况紧密结合在一起, 形成了企业所特有的知识和资源。这种知识和资源具有独创性、集体性、继承性、再创性和成长性, 它是竞争对手难以观察到和难以模仿的。同时这种知识和资源随着时间不断积累, 并在实践中不断完善, 为企业的持续的自主创新提供源源不断的动力。 论企业核心竞争力- 论家电企业核心竞争力(二)相关范文
