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产品生命周期与新产品开发(四)

本文ID:LW66679 ¥
产品生命周期与新产品开发是市场运行的客观规律,我们要遵循客观规律,但更应充分发挥主观能动性。针对市场形势的多变、竞争的激烈,不能坐享其成,墨守成规,要加强战略管理,为企业的发展提供航道和指南。及时了解消费者新的需求,改进原有产品的不足之处,使产品生命周期又从新的起点出发,延续其生命力。特别在如今..
 

    产品生命周期与新产品开发是市场运行的客观规律,我们要遵循客观规律,但更应充分发挥主观能动性。针对市场形势的多变、竞争的激烈,不能坐享其成,墨守成规,要加强战略管理,为企业的发展提供航道和指南。及时了解消费者新的需求,改进原有产品的不足之处,使产品生命周期又从新的起点出发,延续其生命力。特别在如今瞬息万变的信息时代,各行业更要创造商机,即要创造服务与业务差异化;创造客户体验;创造时间的紧迫感。其次要抢夺先机,要与大客户和商客户签定中、长期协议;要借助政府和社会力量,借节造势,借力发力。如在辽宁省政府和信息产业厅联手实施“百万农民上网工程”中,农经委投入10万元;信产厅、财政厅筹措100万元,该工程直接带动上网农民达4万户,全省总计上网农民30万人。实现农产品、农资交易额超过10亿元。还有抚顺农民通过网站将16种产品销往国外,去年出口达1260万吨。这是及时掌握市场动态,迅速抓住市场机遇的成功典范,从而达到了整个产业链的发展壮大和合作共赢的效果。

    5 新产品开发的必要性和重要性

    产品生命周期与新产品开发是相互影响相互作用的,它们有着内在的、本质的、必然

    的联系。产品生命周期是驱动新产品开发的主要动力,是新产品价值的体现。所谓新产品,是指在结构、功能或形态上发生变化,并推向了市场的产品。一般包括以下四类产品:

    1、 全新产品:指应用新技术、新材料研制出的具有全新功能的产品。全新产品可以说

    是一种发明,如爱迪生发明的电灯,再后来荧光灯的出现都属于一种全新产品。全新产品的开发困难较大,调查表明,全新产品在新产品中只占10%左右。

    2、 换代产品:指在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制

    出来的新产品。如黑白电视机到彩色电视机;洗衣机从单缸洗衣机发展到双缸洗衣机和全自动洗衣机等。

    3、 改进产品:指对老产品的性能、结构、功能加以改进。如时下流行的通讯设备如小

    灵通、手机,其生产厂家不断更改贮存功能,造型越来越多,外观越来越精致,使一些大公司能牢牢抓住市场,如MOTOMOLA公司就是这样在改进产品上成功地把握住机会。

    4、 仿制产品:指对国际或国内市场上已经城乡的产品进行引进或模仿、研制生产出的

    产品。如引进汽车生产线,制造、销售各种类型的汽车等。但企业应注意对原产品的某些缺陷和不足加以改造,不全照搬照抄。[注2]

    企业将现行产品投向新的市场,对产品进行市场重定位;或通过降低成本,生产出同样性能的产品,则对市场或企业而言,也可以称之为新产品。企业开发新产品一般是推出上述产品的某种组合,而不是进行单一的新产品开发,只有这样才能战胜市场、战胜自我。

    如今年4月23日,全国第三大电话机生产商:中科大辰信申请破产,留下债务7000万元,拖欠工资80万元,而在2002年,该公司的销售额一度突破1亿元。这是一个难以置信的现实,是一个失败的经营,更是我们吸取教训的活教材。中科失败的主要原因就是缺乏创新意识和创新手段,看不到市场的瞬息万变,认识不到新产品开发的必要性和重要性。如果当时该公司高层领导人早就发现企业的困境,看到自己产品的缺陷,不断地开发新产品,企业也不至于到破产的地步。每个企业高层应高瞻远瞩,时刻把握市场的动态变化,及时做出正确的判断和决策,积极开发新产品,以适应市场新的需求。

    5.1 产品生命周期理论要求企业不断开发新产品

    一个产品经历了从成长到衰退的过程,企业的经济效益也紧跟着从上升阶段滑到下降趋势。产品生命周期不论是长期的还是短暂的,都要求企业具备对新事物、新现象做出快速反应的能力,有不断开发新产品的管理方式。只有开发了新产品,创造了新机会,率先建立现代化的市场运营机制,引领市场铺平有效益发展之路,才能继续拥有市场,拥有顾客,才能不断创出新高,实现真正的多赢。防止别人战胜自己的最好办法就是自己战胜自己。一个产品无论多么完善都会随着时间的推移而逐渐在市场上失宠,唯有不断的创新才能保持产品的永久吸引力。

    如计算机的主频CPU从286、386发展到486,又有pentiun 1,到pentiun 4,乃至pentiun x;还有宝洁公司的飘柔洗发水,89年,在中国第一个推出洗护二合一的洗发水;90年,推出第一款滋润去屑洗发露;96年,突破性地推出具有染发效果的深层护发露;99年10月,推出全新包装和新改进配方,产品全面升级;2000年3月,全新推出首乌黑洗发露;到2001年5月,有推出全新的多效护理洗发露。在消费者变心之前,飘柔自己就先变新了。它们的更新都是其自身生命周期运转的结果,从一个生命周期的结束走到另一个生命周期的开始。产品生命周期的存在时刻要求企业不断地开发新产品,以适应日新月异的市场变化。

    5.2 消费者需求的变化需要不断开发新产品

    时代在进步,社会在变化,人们的生活水平已从温饱型跨越到健康型,消费者自身素质不断提高,消费观念也日益变化,大家已越来越注重生活的质量、生活的色彩,追求高质量、高品位已成趋势。他们对商品的选择日益理智、理性且多样化,方便、健康、轻巧、快捷的产品越来越受到消费者的欢迎。消费选择的多样化,使产品生命周期日益缩短。一方面给企业带来了强大的危机感,另一方面也给企业提供了开发新产品、适应市场变化的新机会。企业经营者要始终以顾客为焦点,满足顾客的现实需求、潜在需求和未来需求,不断开发新产品。

    如今,“女人的钱最好赚”是商家的共识,在台湾,女性消费者的增长,甚至已开始引领消费市场的变革。设在台北101大楼内的SOCO百货明确表示将自己的客户全部锁定女性,强打18岁到35岁的时尚流行女性市场,为适应“女性经济”发展所需,台湾许多企业以求商品设计及行销都要抓住女人的心,这是女性消费者需求的变化所带来的“夏娃革命”。据台湾“主计处”的统计,近10来,台湾女性就业者的平均年所得增加了1.6倍,女性经济指数还有很大的成长空间。[注3]

    5.3 市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品

    有市场就有竞争,有竞争才会有进步,产品生命周期的存在,迫使市场竞争的加剧。各企业相继提高生产技术,提高劳动生产率,降低产品的价格,生产出更多更好的新颖产品。有好的产品还要有好的服务,服务这种无形产品对市场的冲击力已越来越大,消费者在选择产品时更要选择服务,只有一流的服务才能创造一流的价值,服务作为一个枢纽性的环节,与消费者建立稳定、持续的信赖关系,将有助于产品的长期建设和发展。众所周知的“海尔”集团、“小鸭”集团、日本的“丰田”汽车公司都以真诚的服务征服消费者,未来竞争的关键不在于工厂生产了什么产品,而在于提供的服务是什么,服务的竞争是企业竞争的关键。美国波士顿某咨询公司1998年一项调查表明:用户由一家公司转向另一家公司,70%是服务质量差引起的。而服务质量指标每提高1%,企业的销售额也增加1%。在1998年列出的500家大公司的600多名经理中,86%的人认为“服务质量”是更为重要的指标。随着市场竞争的加剧,需要不断更新产品和服务。

    5.4 科学技术的发展推动企业不断开发新产品

    “科学技术是第一生产力”,在当今世界,产业的发展、国民经济的增长,60%-80%是依靠科学进步。随着社会的进步,科学技术的发展推动企业不断开发新产品。长虹发展成为国内家电行业的龙头企业、世界排名第三的彩电制造商,就在于长虹不断地产品创新和技术创新。长虹人紧紧抓住“科技兴企业”这条命脉,不断向高科技领域进军。另外,手机发展的过程,就是一个“技术功能驱动”的过程。手机的更新换代都是基于通信与芯片技术的革新,这一演变在国内的手机应用发展中体现得尤为明显:20世纪80年代中后期便携式无线通信地引入,就是电信制造业技术推动的结晶;随后的“砖头”模拟手机为满足便携的功能要求体积不断减小;再后就出现了灵巧的数字制式手机,因此,技术发展水平决定了消费者的消费水平,消费者不可能超越当时的技术水平进行消费。

    技术创新需要与市场需求紧密结合起来,技术创新活动正随着科学技术的迅速发展,技术和产品生命周期的缩短,而变得越来越复杂,明确技术创新的方向,并随时灵活地调整产品的研发投入,培养在未来产品研发上的核心竞争力。近年来,华为公司在无线领域尤其是3G方面发展很快,华为无线解决方案已服务全球40多个国家、4500多万用户,其中GSM系统全球累计应用20多万载频;GPRS已为全球1000多万用户提供服务。华为在无线领域坚持不懈、持之以恒,去年销售额达到60亿元人民币,今年,有可能翻一番。华为在自己增长的同时,也促进了相关行业的发展。 

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