中国是一个巨大同时又是多元化的市场，居民的日常消费很大程度上是在进行日常零用品的选购。随着零售终端--尤其是超市、便利店--的飞速发展，消费者越来越多地选择到现代业态去购买日用品。
现在的城市居民中有超过一半的消费者每周都会光顾超市或者大卖场，现代化的零售终端的发展给传统的百货商场和菜市场带来了越来越大的冲击。比如在各地如雨后春笋般出现的大型超市和在山东地区勃然兴起的三联家电超市、从北京开始向全国辐射的国美电器，已经得到了广大消费的认可，消费者也心甘情愿地在这样的场所花更多的钱。而现在的消费者往往选择去多家门店购物，而且购物频率很高。
随着消费者对零售商的期望值越来越高，实际上对零售商来说是提出了更高的要求，随着市场竞争的日益加剧和消费者的不断成熟，零售商也就必须考虑树立自己的零售商品牌。消费者的消费行为已经不只是在进行购物，而更多会还包含着对品牌、服务、环境的选择，零售商只能以更好的整体服务来应对。
3、城市消费内容丰富
从我国的城市消费具有这样几个特点：向功能性消费发展，“假日经济”现象突出，流动性消费结构复杂等特性。
大的城市往往集聚了大批跨国公司和贸易机构，大量的交易活动在此发生，从而会引发一系列商务性的消费行为。各种办公、通讯及会议用品的需求量会大量上升，与之相关的配套服务的需求也会不断增加。由于频繁的商务性交往活动还会带动宾馆、餐饮、娱乐业的迅猛发展；大城市信息中心的功能更使得信息的传播和消费成为消费的重要内容，报刊、书籍、电子出版物以及其他各种信息传播手段的集中，必然会使此类信息消费量远远超过一般地区；在一些大的城市往往还有如电影节、电视节、演唱会等各种文化活动，不仅促进都市文化消费的发展，而且也会因其大量的人群集聚带动其他的消费行为。
近年来所引人关注的“节假日旅游”现象集中反映了都市生活所特有的节奏感。城市里紧张繁忙的工作节奏，使人们在平时无暇进行“休闲型”的消费，有时连正常的消费也会受到抑制，大城市已经形成的“商住分离”现象，使许多都市居民平时也难得有机会到中心商业区购物休闲；大城市所特有的繁华景象和深厚的文化底蕴，对全国各地的旅游者也有极大的吸引力。这一切都使得节假日成为都市居民及外来人员集中消费的时间。据有关方面统计，上海等大城市周末“双休日”的消费品零售额约为一周消费品零售额的50％，全年节假日的消费品零售额也占全年消费品零售额的50％，餐饮、娱乐、旅游、休闲等消费更是集中在节假日中。可以预见，随着城市现代化程度的进一步提高，节假日消费热潮会进一步凸现。
随着一些大城市流动人口的逐步增加，使都市人口的流动性十分明显，而这部分人口也成为城市里重要的消费群体之一。在这些流动人口中，一般有临时过往人员和长期滞留人员，这些不同的流动人群所产生的消费内容和消费行为也是不容忽视的，他们在电脑、书刊、娱乐场所、临时公寓、快餐业以服装业等对所在城市会极大的推动作用。
三、现阶段消费行为的影响因素
消费者生活在纷繁复杂的社会之中，购买行为受到诸多因素的影响。消费者的消费行为不仅会受个体心理活动的制约，还要受整个社会环境、经济环境、文化氛围等因素的影响。“我们居住在一个充满了不同的风格和可能性的世界中，我们的食物、开的车、穿的衣服、生活和工作的地方、听的歌曲，所有的一切都受到大众文化和时尚的兴衰的影响。” (注6)
今年，我国经济保持了强劲上升的势头，并且出现了中美间一百多亿美元的贸易顺差。针对当前经济形势，有观点认为我国经济已经出现过热苗头，宏观政策导向应避免出现经济过热和通货膨胀。经济过热是指社会总需求超过总供给导致物价水平持续、全面、大幅度的上升，是经济供需矛盾最直接的反映，经济过热也表现在实际经济增长速度持续高于潜在经济增长速度导致经济资源供应紧张，尽管今年的物价水平持续上升，从资源利用和增长持续性来看，目前我国经济还不能称之为过热，当前国民经济正处在由政府主导型增长方式向由政府和企业共同拉动型经济增长方式转变的新阶段，不会引发通货膨胀。
目前我国经济正处于新一轮经济增长周期的上升期，因此应保持财政和货币政策的连续性和稳定性，扩大消费需求，促进国民经济健康发展。为了尽量延长新一轮经济扩张期，充分发挥经济增长潜力，对当前经济运行中出现的突出问题要及时调控，努力使国民经济运行水平向潜在增长率靠拢，并为积极的财政政策创造条件。今年各地投资增长热情较高，出现一些重复建设、重复投资的现象，对此我们应制定规范合理的条例法规，用市场办法引导投资健康发展，充分发挥市场的自我调节作用。对国家重要行业建设制定合理的质量、技术、环保等行业准入标准，各种投资主体只要符合标准，便可进入，减少行政干预。
随着经济的快速发展和收入的快速提高，城市中的中产阶层将呈几何级数增长，成为不可忽视的社会主流消费群体。他们有稳定的高收入和高储蓄，是购买力非常强的群体。拥有一定的固定资产是中产阶层的标志之一。住房与轿车是富裕阶段日益升温的消费品。然而，由于住房消费比轿车消费的价值量大，因此相对轿车而言，住房普及率的提高较慢。“北京市经济信息中心于5月31日—6月1日进行了一项338个样本的电话调查，结果显示，北京的消费市场正在强劲恢复中，节日消费高潮有望延后出现，健身保健消费长期看好，只有旅游消费损失一时难以弥补。负责这次调查的研究人员林明今、蒋向东认为，只要今后“非典”疫情得到有效控制，被压抑的消费不久就可释放出来。”（注7）
广义的消费环境由影响消费行为的一切外在因素构成，包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等。
（一）文化因素
“文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。”（注8）
1、每一个人都在一定的社会文化环境中成长，通过家庭和其他主要机构的社会化过程学到和形成了基本的文化观念。文化的差异引起消费行为的差异。
2、每一个国家的文化中又包含若干不同的亚文化群，主要有：民族文化群、宗教文化群、种族文化群等，许多亚文化构成了重要的细分市场。
3、社会阶层是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观对人们进行的一种社会分类，“在诸如服装、家具、娱乐活动和汽车等领域，各社会阶层显示出不同的产品偏好和品牌偏好。”（注9）
（二）社会因素
“消费者的购买行为同样也受到一系列社会因素的影响，如消费者相关群体、家庭和社会角色地位。”（注10）某种相关群体的有影响力的人物的行为会引起群体内追随者、崇拜者的仿效。而由正式的消费者组织如中国消费者协会提出某种引导性的口号（2002年的“科学消费年”、2003年的“营造放心消费环境”）更会对大众消费行为起到积极作用。
家庭成员和有关人员在购买活动中往往起着不同作用并且相互影响，家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定，家庭特点可以从家庭权威中心点、家庭成员的文化与社会阶层等方面分析。
由上文中零点公司的调查数据显示，国内各行业中品牌企业地位的确立，企业信用水平的逐步提高已经吸引了越来越多的消费者，整个社会消费环境的成熟也驱动着消费行为的更加理智。
（三）个人因素
购买者决策也受个人特征的影响，主要是受经济条件、生理、个性、生活方式等方面的影响。
1、经济因素
经济因素是决定购买行为的首要因素，决定着能否发生购买行为以及发生何种规模的购买行为，决定着购买商品的种类和档次。2003年国家统计部门的准确数据：中国人均GDP已突破一千美元，这就在一定程度上决定了居民消费要由以物质消费为主转向休闲消费、娱乐消费。
2、生理因素
生理因素指年龄、性别、健康等生理特征的差别。生理因素决定着对产品款式、细微功能有不同需求，大部分产品都具有不同的消费群体，也决定了它们不同的营销策略。
3、个性
“每个人都有影响他的购买行为的独特个性。个性（personality）是指一个人所特有的心理特征，它导致一个人对他或她所处的环境相对一致和持续不断的反应。”（注11）一个人的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应，追随性或依赖性强的人对市场营销因素敏感度高，独立性强的人对市场营销因素敏感度低，不轻信广告宣传。
4、生活方式
生活方式是指一个人在生活中表现出来的活动、兴趣和看法的模式。不同的生活方式群体对产品和品牌有不同的需求。
（四）心理因素
一个人购买选择也受动机、认知、学习以及信念和态度等诸多心理因素的影响，而这些心理因素往往也很难准确预测。
