企业管理创新就是利用现有资源，对传统管理模式及相应的管理方式和方法进行改造、改进、和改革，并重新选择和构建新的管理方法和制度的配套系统工程[注3]。成功的管理创新实质上就是管理观念、管理技术、管理组织和管理制度等四个方面创新的综合体现和必然结果。
（二）企业管理创新的内容和途径
企业管理创新的基本内容和途径有多个方面，它一方面体现在更新岗位设计和工作流程，另一方面体现在对管理观念、组织结构、发展战略、科技进步、企业文化等进行系统性调整。总结起来，主要包括以下几个方面:
1.管理观念的创新
管理观念的创新是企业管理创新的灵魂。企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发展,就必须首先在管理观念上不断创新，打破陈规陋习，突破旧有思想的束缚，树立起全新的管理思想。只有进行管理观念的创新，使管理的观念跟得上时代潮流，才能使企业不断的改进和发展，在激烈的市场竞争中立于不败。
海尔首席执行官张瑞敏把海尔成功的秘诀概括为“第一是创新，第二是创新，第三还是创新”[注4]。海尔的创新首先就是观念的创新，打破原有的成功经验，打破原有的平衡，重塑自我，超越自我。这种创新，源于一次“砸冰箱”事件。海尔冰箱生产初期，张瑞敏接到客户投诉说海尔产品有缺陷，调查发现还库存质量缺陷冰箱76台。当时冰箱还是非常昂贵的，多数人希望把冰箱处理给大家，但张瑞敏认为要改变大家的观念，坚持把问题冰箱统统砸掉，并宣布这次是我的责任，扣我的工资，以后谁出问题就谁负责。这一砸震醒了海尔人追求质量、追求卓越的思想意识，从而激发了海尔人“要么不干，要干就争第一”的凌云壮志。如果当年海尔没有勇于挑战旧观念的意识，没有观念创新精神，就没有海尔今天的辉煌成绩就
2.战略管理创新
战略创新是管理创新的先决条件。随着我国市场经济的发展和市场机制的完善，中小企业面临更加激烈的竞争，为了在竞争中保证企业的生存和发展，中小企业就必须进行战略管理创新，以在激烈的竞争环境中取得优势，使企业不断发展壮大。我国大部分中小企业由于缺乏战略目标，导致“各领风骚两三年”的独特现象，因此中小企业战略管理创新将是管理创新的重中之重。
在世界经济一体化的大环境下，中小企业要求得生存和发展，就要从认清实际，发挥自身优势，准确市场定位，领先战略创新，即可抓住机遇，快速发展。例如，比萨饼的独特口味，斯沃琪表的系列特色、本田汽车的高质量制造等，它们都是成功地实施了战略创新，在行业中有了很大的竞争力，赢得高水平收益。
3.组织机构创新
组织创新是企业管理创新的关键。现代企业成败进退只在转眼之间，一个企业都得有一个最适合自身的组织体系。只有这样，企业内部才能职责分工明确，机构精简，效率最高，拥有足够的开拓和创造力。曾辉煌一时的王安实验室公司80年代末开始面临困境，因其领导者固执守旧、墨守成规，不能积极地进行组织改革创新，走向了破产。而同时同样面临困境的IBM公司，在更换领导者后积极地进行组织精简创新，迅速走出困境，起死回生。这两个事例说明，在组织创新上采取不同的态度，而得到两种截然相反的结果。
4.技术创新
技术创新是企业管理创新的基础。中小企业只有通过技术研发，合理进行技术改造，才能适应不断发展的市场环境，赢得市场份额，求得利润的最大化。手机在很短的时间内已经从模拟机→数字机→可视数字机→智能机。手机技术的快速更新演变，生动地告诉我们，只有不断地技术创新，使其产品生产成本更低，性能更先进、完善，使用更安全，才能适应市场需要，满足客户日益发展的需求。
5.企业文化创新
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