“零食小部落”微信公众号运营

摘  要：微信有着庞大的用户群体为基础，并以其操作的便捷灵活、界面的简洁明了等特点，越来越受到广大企业的青睐和重视，成为他们对外传播品牌文化、市场营销的重要途径之一。微信公众号集客户服务、销售二次转化、粘度提升、口碑提升等多方面作用为一体，是一个目前非常适合宣传商家企业品牌，扩大影响力的平台。

通过微信公众号运营，推送消息引导关注者了解企业文化，参与品牌的互动活动，从而扩散信息曝光率，并大幅度的降低了企业组织的营销成本。同时企业也可以通过后台对用户数据进行分析，进而推出更加精准的服务和产品。

    

关键词：微信公众号运营 运营规划 新媒体运营

目 录

1 引言 1

1.1 互联网发展历程与运营岗位背景 1

1.2 运营岗位出现的意义与目的 1

2 运营介绍 3

2.1 运营的含义 3

2.2 运营岗位划分 3

2.3 运营岗位的两大基本要求 4

2.3.1 互联网嗅觉的重要性 4

2.3.2 运营标签的重要性 4

3 新媒体运营营销概述 5

3.1 营销含义 5

3.2 运营与营销的关系 6

3.3 营销手段在项目中的运用 （结合自己项目具体说明） 6

3.3.1 七大营销手段的概念及基本手段 6

3.3.2 项目中的营销手段介绍 7

4 项目规划设计 9

4.1 项目概述 9

4.2 项目定位分析 9

4.2.1 项目用户群体分析 9

4.2.2 项目 swot 分析 10

4.3 项目运营思维概述 10

4.3.1 运营目的 10

4.3.2 运营规划 11

4.4 微信运营概述 11

4.4.1 公众号定位介绍 11

4.4.2 公众号风格介绍 11

4.4.3 公众号运营规划 12

4.4.4 公众号内容介绍 12

5 项目运营实现 14

5.1 公众号排版设计与布局 14

5.1.1 排版与布局的运营依据 14

5.1.2 排版与布局的样式说明 14

5.2 活动策划实现 15

5.2.1 双十一活动(或某活动)策划与运营推进 15

6 微信公众号变现流程介绍 16

7 其他辅助运营工具介绍 17

8 总结与展望 19

致谢 20

参考文献 21