答辩问题
问题1、第三方支付对消费者的生活方式有哪些显著改变?
答:现代社会,随着生活节奏的加快,人们对便利性的要求也越来越高。出门不带钱包,大到商场,小到街边小卖部都可以扫一扫,微信或者支付宝几乎已经覆盖各种支付场景。短短几年时间,第三方支付给人们生活带来了翻天覆地的改变,甚至微信支付和支付宝支付已经开始走出国门,走向世界。
衣、食、住、行涵盖了人们生活的全部,然而第三方支付也已经覆盖了生活的角角落落。
一、第三方支付在“衣”上的改变
2003年,随着电商的崛起,第三方支付在买家和卖家中间作为信用中介,逐步获得越来越多的信任。以前,女性逛商场,一天能逛得商场是有限的,而且还需要担心人多的地方钱包的安全性。而现在,以淘宝、天猫和京东为代表的电商平台,大大跨越了时间和空间的限制,花很少的时间足不出户就可以购买到心仪的衣服,而且再也不用担心支付完之后,卖家是否不会发货或其他交易的信任问题。在这个程度上,我们可以说第三方支付甚至促进了电商的崛起。如果没有足够值得信赖的第三方支付,那我想更多的人更愿意当场交易——付钱拿走东西。
二、第三方支付在“食”上的改变
以前,我们在小饭店吃饭,可以直接付现金。去大一些的餐厅吃饭,可以刷银行卡。2010年左右,团购,外卖开始兴起。如果没有第三方支付完美的解决交易双方的信任问题,没有这样的基础,外卖的线上交易是完全无法实现的。我们也无法享受到更多的美食,也许只能吃家、公司附近的食物,如果要去远一些的就要自己开车去吃,有些不划算。但是,外卖不仅解决了这个问题,还帮人们节省了时间,创造了更多的就业机会。在这个层面上,第三方支付功不可没。
三、第三方支付在“住”上的改变
在大城市上班的很多年轻人,需要租房居住。前几年的二房东或者大房东,通常需要上门收房租,直接现金交易,或者带着POS机,而且还需要双方约定时间见面。现在看来,当时的方法既不方便又不安全,还费时费力。就算是后面有了银行卡转账,也许需要去营业网点或者跨行转账需要手续费。而现在,微信支付、支付宝支付都是实时到账,方便快捷,大大提升效率,节约双方的时间和精力。又或者像一些大的租房平台,只要看中某个房子,直接付款,房子就已经帮您预留好了。再比如住酒店,现在付款都不再需要输入银行卡,需要短信验证,只需要选择微信或者支付宝,也许手机输入一下指纹即可完成支付。
四、第三方支付在“行”上的改变
出租车、滴滴、地铁、高铁、飞机等,包括共享单车,各种各样的出行工具,极大的便利了我们的生活。毫不例外,第三方支付也再一次颠覆了出行。有了第三方支付,我们乘坐出租车再也不用碰到找零问题。我们乘坐滴滴,可以自动扣钱,不需要担心司机问你多加钱。可以不去火车站排队买火车票。机票从以前的需要输入银行卡购买,变为了扫码支付,更便捷。现在大城市越来越多的共享单车,扫码即可骑走。如果没有第三方支付的技术成熟,很难想象这样的单车如何完成支付。
正是由于第三方支付的日臻完善,才有了我们更加便捷安全美好的生活。
问题2、第三方支付对银行业有哪些影响?
答:虽然,第三方支付已经彻底的改变了生活的方方面面,但是第三方支付的本质依旧是银行之间的交易,比如我购买一件衣服支付宝支付了,但是实际是从我的某张银行卡直接扣款打到对方支付宝账户,对方支付宝账户也是绑定银行卡的。从这个层面上来说,第三方支付更像是银行支付的一个快捷方式。第三方支付如此繁荣的背后,是银行的交易流水的极其活跃,我相信银行的流水比以往更加频繁。风险与机遇并存,有冲击也有新机会。
一、ATM机投放越来越少
然而,正是由于第三方支付的蓬勃发展,越来越多的ATM机不再被使用,银行业开始减少ATM机的投放。甚至,很多银行网点开始关闭。现金的使用也越来越少。在大城市生活的很多年轻人,有的已经一两年没有用过现金了,再也不需要担心碰到假币了。
二、信用卡办理越来越多
不过,此消彼长。虽然,银行的部分业务减少了,但是随着我们的财富越来越是一串数字的时候,越来越多的人对财富已经无感,收入和支出只是账户上的一串数字的加减。很多年轻人开始出现了超前消费,开始透支信用卡。在大城市,银行的信用卡业务开始逐渐增长。
虽然,信用卡业务的增长有多方面因素,但是当财富只是一串数字,人们在心理上对其无感的时候,消费会骤增,刺激了信用卡的需求。
三、更愿意在第三方平台储蓄
以前,由于历史原因,我们赚了钱就去银行存起来。现在,越来越多的人选择把钱存在支付宝,购买第三方支付平台推荐的基金。因为,存款利率远远高于银行。而且,更重要的是存取方便,随用随取,不受时间和空间的限制。以我身边的朋友为例,以前都在银行存钱,现在更愿意在支付宝上储蓄。第一、更安全,不需要去银行,银行业务员也不会知道你要存的金额。第二、更便捷,不收银行的上下班时间影响。
问题3、第三方支付是否存在个人信息泄露问题,如何防范?
答:虽然,第三方支付以便捷和安全迅速地改变了人们的生活的方方面面。但是,没有绝对的安全,只有相对的安全。如果我们没能增强自我保护意识,我们在网络上填写的任何信息都会造成泄露,甚至被不法分子利用,造成财产的损失。
信息泄露分为两个层面,线上和线下。
一、线上信息泄露
当我们在网上购买机票、购物和支付需要填写各种各样的个人信息,包括电话、姓名、身份证、家庭住址或者公司地址,这些关于个人的基本信息,很容易被泄露出去,比如我们经常会接到莫名其妙的推销电话或者骗子电话进行诈骗,这就是由于我们的个人信息已经被泄露出去了。有时候,有些骗子手段很高明,往往会导致个人财产遭受损失,网络或者电视上经常报道的诈骗案件就是由于信息泄露。第三方支付帐号往往和手机号码绑定,一旦手机号泄露出去,黑客很容易用木马病毒或者其他技术手段盗取我们的账户。现在,第三方越来越多的免密支付,一旦手机丢失,财产安全岌岌可危。
二、线下信息泄露
当我们收到快递包裹,收到外卖,收到快件等等,我们的全部信息都被贴在了货物的外面,一旦不法分子有所企图,我们的个人信息完全处于未被保护的状态下。网络上经常出现的账户被盗刷,有些就是身边的朋友有所企图,很容易盗取到我们的个人信息,导致密码泄露,最终造成财产损失。由于第三方支付的极其发达,所以促进了更多的网购,造成了我们的个人信息在网络上迅速的积累起来,一旦泄露后果不堪设想。
防范措施:
1.每个人都应该加强自己对个人信息的保护意识,谨慎访问一些安全性较低的网站。不在网络上随便泄露自己的个人信息。对于一些常用网站也要保持警惕,不随便扫别人的二维码。
2.在一些不必要填写个人真实信息的地方,可以用一些代替性的字眼,比如外卖可以只写姓氏即可,不需要写真名。
3.不随便登录公共WIFI,很多公共网络背后隐藏着看不见的眼,一定要防患于未然。
4.由于第三方支付极大程度的依赖手机,因此手机密码,指纹密码,手势密码一定要保护好,不要把手机随便借给陌生人使用。
道高一尺,魔高一丈。随着技术的升级,我们的个人信息安全会得到更好的保障,但是依然需要我们时刻保持警惕。