答辩问题
1，目前，我国已开展的网上银行业务的主要种类有哪些？
2，为什么要发展网上银行业务？
3，如何保障网上银行业务的安全性？
1，目前，我国已开展的网上银行业务的主要种类有哪些？
答：目前，我国已开展的网上银行业务主要有以下几类：
A、账户服务，24小时大额转账汇款，简便的信用卡网上还款；
B、在线缴费，可进行手机、市话、学费……网上缴费；
C、网上支付，最高金额限制保证最低资金风险；
D、外汇、证劵和保险信息及交易服务，网上贷款及理财服务；
E、网上挂失、修改密码、账务及财经信息的通知提醒等服务。
2，为什么要发展网上银行业务？
答：之所以发展网上银行业务是因为网上银行业务存在许多优势，给银行和
客户都带来许多便利，其中包括以下几个方面：
大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。开办网上银行业务，
主要利用公共网络资源，不需设置物理的分支机构或营业网点，减少了人
员费用，提高了银行后台系统的效率。
无时空限制，有利于扩大客户群体。网上银行业务打破了传统银行业
务的地域、时间限制，具有3A特点，既有利于吸引和保留优质客户，又能
主动扩大客户群，开辟新的利润来源。
有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。利用互联网和银
行支付系统，容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求，客户除
办理银行业务外，还可以很方便地进行网上买卖股票债券等。
另外，现科技高速发展的时代，网上银行的发展是必要也是必然的。
3、如何保障网上银行业务的安全性？
答：网络信息技术的发展和电子商务的普及，对企业传统的经营思想和经营
方式产生了强烈的冲击。以互联网技术为核心的网上银行使银行业务也发生了巨
大变化。我国已开通“网上银行”业务的招商银行、建设银行、中国银行等，都
建立了一套严密的安全体系，包括安全策略、安全管理制度和流程、安全技术措
施、业务安全措施、内部安全监控和安全审计等，以保证“网上银行”的安全运
行。其中包括：
全面使用短信认证，短信确认保障安全。
B、预留信息抵御钓鱼网站侵袭 。
C、细分客户，设置交易权限及限额 。
D、限制网银签约账户，确保使用安全。
E、多层次系统保障，确保交易安全。
除此之外，客户也应该保持良好的上网习惯，对自己电脑本身做一个安全防
范，如：
A、定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁。
B、IE安全等级设置:中级以上。
C、防病毒软件及时更新。
D、安装防钓鱼网站控件。
E、EV SSL服务器证书：该功能专为使用IE7浏览器的客户设计。当您登录
真正的工行网银和B2C支付页面时，IE7地址栏会显示绿色，否则显示红色，
让您能有效识别真假工商银行网站。
F、计算机中的hosts文件：建议修改为只读属性。
G、取消远程协助功能。
H、不要在网吧、公共图书馆等公共场所及多人共用的环境下使用网银，因
为您无法知道房间内以及这些计算机上是否装有恶意的监测设备及程序。
以上方法均可有效抵御黑客及木马程序，防止“网盗”，客户就可以真正的
高枕无忧，心无顾虑地享受网银给我们所带来的便捷。
