管理者如何管理员工人际关系

XCLW4029  管理者如何管理员工人际关系   (字数：8890)

目录

一 摘要 I

一 员工人际关系概述-------------------------------------------------------------------------2（一）员工人际关系的定义------------------------------------------------------------------2

（二）员工人际关系的产生 ------------------------------------------------------------------2

（三）员工人际关系的研究意义-------------------------------------------------------------2

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二 我国企业管理者管理员工人际关系的现状-------------------------------------------4

（一） 初级阶段，缺少专门的管理岗位，制度建设不规范-------------------------4

（二） 管理者重文凭轻能力，用人唯亲-------------------------------------------------4

（三） 员工关系管理主体不清晰----------------------------------------------------------4

（四） 企业管理者对短期利益过度追逐-------------------------------------------------5

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三 我国企业员工关系在管理运作中面临的问题---------------------------------------6

（一） 缺乏有效沟通，企业文化认知度低---------------------------------------------6

（二） 激励机制体系不健全---------------------------------------------------------------7

（三） 劳资关系问题不断------------------------------------------------------------------7

（四） 关键人才流失严重------------------------------------------------------------------7

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四 完善员工关系管理的方法---------------------------------------------------------------9

（一） 教育引导员工认同企业文化及形成共同的价值观---------------------------9

（二） 明确各级管理者的责任------------------------------------------------------------9（三） 培育良好的劳资关系，保障员工的安全与健康------------------------------9

（四） 建立全员激励机制------------------------------------------------------------------10

（五） 重视关键人才的流失---------------------------------------------------------------10

（六） 确保有效沟通，形成人性化温暖的管理氛围---------------------------------11

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五 总结与未来展望---------------------------------------------------------------------------12

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参考文献----------------------------------------------------------------------------------------13