基层公务员职业倦怠与对策研究

摘要

在我国，公务员一职作为人们心中的“铁饭碗”，每年的公务员考试热度持续不减，“千军万马过独木桥”的场景让我们感慨这个职业的魅力。公务员作为稳固党政的基石，对社会的稳定做出着巨大的贡献。目前，我国基层公务员主要分布在各个县城和乡镇，他们作为从事国家公共管理事务的专门人才，其个人素质、工作能力、工作效率和服务态度不仅关系着其是否能够有效的管理社会各项事务，关系到政府的行政效率，更关系着党的执政能力建设以及整个社会长远健康发展。然而，随着社会的变迁，社会的分工越来越明确，各个职业之间的差距越来越大，在这样的社会环境下，加上我国公务员体制改革的步伐缓慢、组织之间沟通效率低下、公务员“铁饭碗”的优越感日益消减，基层公务员或多或少的出现了一些问题，随着这些问题而来的现象就是基层公务员的职业倦怠，其基本表现就是工作态度懒散、工作效率低下、工作缺乏动力；对前途发展失去信心等。

本文针对当今社会背景下的基层公务员职业倦怠的问题，并通过社会、政府、家庭、自身等多个维度探讨基层公务员的产生的具体背景、产生的原因。多角度分析可以帮助我们深入认识公务员职业倦怠问题，探索有效的对策，对解决基层公务员职业倦怠有重要的意义。

关键词：基层公务员；职业倦怠；对策建议

目录

摘要 I

目录 II

一、 文献综述 2

（一）概念界定 2

1.职业倦怠 2

2.公务员 2

3.基层公务员 2

（二） 国内外研究现状 3

1．国外研究现状 3

2．国内研究现状 4

二、基层公务员职业倦怠的表现形式 5

（一）基层公务员职业倦怠调查问卷 5

1.情绪衰竭，工作情绪消极 7

2.玩世不恭，责任感缺失 7

3.成就感低落，自我认同感缺失 7

三、基层公务员职业倦怠的成因分析 9

（一）个体因素 9

1.个体期望与现实不符 9

2.自我认知不够客观理性 9

3.对心理健康重视不足 9

（二）组织因素 10

1.工作过载或不足 10

2.晋升机制缺乏激励 10

3.培训机制相对匮乏 11

（三）社会因素 11

1．行政改革带来的压力 11

2．社会比较带来的失落感 12

四、 基层公务员职业倦怠的对策建议 13

（一）个人层面 13

1.树立正确的自我认识和工作态度 13

2.合理制定个人职业生涯规划 13

3.运用心理学进行自我调节 13

（二）组织层面 14

1.合理调配工作量 14

2.畅通晋升渠道 14

3.建立培训机制 15

参考文献 16

问卷调查 19

致谢 22