浅谈信息化人力资源管理的实践与创新--基于温州亚金大酒店的实证分析

摘要

随着科技的进步、时代的发展，教科文卫体等软实力的发展也被提上日程，信息化作为我党新时期的发展重要目标，在我国改革开放和社会经济体制不断发展的浪潮中，其规模由小及大，发展由浅入深。信息化事业是得到了与来越多的重视。与此同时，伴随着信息化与大数据的知识经济，人力资源管理工作也迈入了一个新的阶段，慢慢地向信息时代发展。随着lnternet、大型关系数据库、视频系统、电子邮件、OA系统等软件及硬件设备和相关基础设施的出现，不管是技术还是理念都不断颠覆人们固有的认知，让许多需要大量人力操作的工作发生了翻天覆地的变化。各行各业都面临着需要把工作重心从人力转到网络信息技术上，人力资源也从曾经的只是框架性注重效率，员工没有真正意义上实现自身价值到通过信息化人力资源管理到达职能化体系与企业战略相互匹配的新高度。

酒店行业，作为最典型的劳动密集型产业，人力资源管理在整个行业的资源配置、生产力计划上都发挥着举足轻重的作用。在时代潮流的蜂拥至下，酒店行业也逐渐走上信息化管理的道路。目前，因为我国广阔的市场需求，国内酒店业同行压力急剧情况下，纷纷使用起各种先进的信息系统，而酒店业自身的特殊性质，也显现出了一些值得研究的问题。因此人力资源管理的信息化如何提升酒店的现代化管理水平，实现管理的标准化，同时还减少人力资源管理工作的操作成本、降低员工流动率，从而降低了酒店的成本就成为了我研究的目标。本文以信息时代下的人力资源管理为引，以温州亚金大酒店为例，就目前信息化人力资源管理与传统人力资源管理存在问题进行分析、了解。希望能能对亚金大酒店的改革起到些许作用。

关键词　信息化 人力资源管理 酒店业 温州亚金大酒店

目    录

摘要 I

一、 传统人事管理与信息时代下人力资源管理的区别 2

（一） 管理观念的区别 2

（二） 管理模式的区别 2

（三） 管理的方法与原则区别 3

二、信息时代下人力资源管理的影响---以温州亚金大酒店为例 4

（一） 温州亚金大酒店的概况 4

（二） 招聘管理信息化对人才资源的影响 4

（三） 信息化培训管理对人才资源的影响 5

（四） 信息化绩效管理多人才资源的影响 5

（五） 信息化人事管理对人才资源的影响 5

三、 信息时代下人力资源管理的实践创新 7

（一）信息时代人力资源管理亟待解决的新问题 7

（1）人力资源战略规划问题 7

（2）招聘、培训方面的问题 7

（3）薪酬和绩效考核方面 8

（二） 信息时代下人力资源管理的改进措施 9

（1）从战略角度解决 9

（2）从提高员工满意度解决 9

（3）从管理模式及观念上解决 10