速递物流公司员工满意度调查研究

摘要

速递物流在服务地方经济社会发展方面具有独特的行业与资源优势，运行质量和效益不断提高，让员工享受企业改革发展的成果，增强员工对企业的高度认同，激发基层员工的工作热情，应贯穿于企业日常工作中。但现实中速递物流公司部分基层员工满意度不强，自觉为企业发展拼搏、奉献的精神有待强化等等，这对于速递物流推动进一步深化改革产生了较为不利的影响，不得不引起我们的重视。本文通过对当前速递物流公司面临的发展形势环境和企业战略进行深入分析，对速递物流公司员工满意度现状进行了调研，对速递物流公司员工满意度的影响因素分析，并重点从加快转型发展、规范员工薪酬福利机制、提升干部素质能力和加强企业文化建设等方面提出了提高员工满意度的战略思考。

关键词　速递物流公司；员工满意度；问题；策略

目    录

摘要 I

一、员工满意度概述 2

（一）员工满意度概念 2

（二）员工满意度调查 2

（三）员工满意度影响因素 2

1.工作本身 2

2.整体薪酬 2

3.发展机遇 2

4.公司人员 3

5.企业文化 3

二、速递物流公司员工满意度调查 4

（一）调查目的 4

（二）问卷调查回收与统计 4

三、速递物流公司员工满意度问卷调查分析 5

四、速递物流公司员工满意度的影响因素 8

（一）企业内部建设是提高员工满意度的直接因素 8

（二）干部素质能力建设是改善员工满意度的关联因素 8

（三）企业文化建设是完善员工满意度的基础因素 9

（四）以人为本的氛围营造是夯实运功满意度的改善因素 9

五、速递物流公司员工满意度的建议 10

（一）积极推动员工参与企业转型改革 10

（二）规范员工薪酬福利机制 10

（三）加强领导干部素质能力建设 11

（四）加强企业文化建设和员工的认同感 12

结语 14

参考文献 15

致谢 16

附录 17