XCLW26530 员工职业倦怠与应对——以深圳富士康科技集团为例 (字数：10505)摘要20世纪70年代以来，职业倦怠成为西方学者的研究热点。1974年，纽约临床心理学家Freudenberger首先提出倦怠这一新概念。在国内，职业倦怠也译为“工作衰竭”、“职业枯竭”、“职业过劳”等，是指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态..
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XCLW26530 员工职业倦怠与应对——以深圳富士康科技集团为例 (字数：10505) 摘要 20世纪70年代以来，职业倦怠成为西方学者的研究热点。1974年，纽约临床心理学家Freudenberger首先提出倦怠这一新概念。在国内，职业倦怠也译为“工作衰竭”、“职业枯竭”、“职业过劳”等，是指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。 本文以问卷调查法为手段，以富士康科技集团在职员工为调查对象，旨在在调查数据的基础上结合相关的理论观点，深层剖析员工产生职业倦怠现象的根本原因及应对该现象的方法，进而控制职业倦怠对员工、企业及社会带来的消极影响，消减员工的倦怠感，提高员工工作积极性，使企业焕发更多活力，取得更大发展。 关键词：职业倦怠；调查研究；应对策略 目 录 摘要 I 目录……………………………………………………………………Ⅱ 一、绪论 1 （一）研究背景 1 （二）研究意义 1 二、文献综述 2 （一）职业倦怠的概念界定 2 （二）国内外研究现状 2 1.国外研究现状 2 2.国内研究现状 3 三、富士康科技集团员工职业倦怠现状 5 （一）富士康科技集团简介 5 1.集团规模及成就 5 2.集团发展的瓶颈阶段 5 （二）员工职业倦怠调查设计 5 1.调查目的 5 2.调查方法 5 3.调查对象 6 4.调查问卷设计 6 5.调查效度 6 6. 调查问卷：附表一《深圳富士康科技集团员工职业倦怠现状及其影响因素的调查问卷》 （三）员工职业倦怠现状分析 6 1.被调查员工基本信息分析 6 2.员工职业倦怠现状调查结果分析 7 四、富士康科技集团员工职业倦怠的原因分析 8 （一）职业倦怠形成机制的有关理论 8 （二）导致富士康科技集团员工职业倦怠的因素 8 1.员工自身因素 8 2.企业因素 8 3.社会因素 9 五、富士康科技集团员工职业倦怠的应对策略 10 （一）对企业的干预 10 1.实行岗位轮换制度 10 2.有效控制加班时数 10 3.完善留才制度 10 4.健全完善薪酬体系 10 5.指导员工作好职涯规划 11 6.加强企业文化建设 11 （二）对员工的干预 11 六、结论 12 参考文献 13 致谢 14
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