保险营销员绩效薪酬制度对员工流失率的影响

XCLW26964  保险营销员绩效薪酬制度对员工流失率的影响  (字数：9199)

目 录

一、相关概念和基础理论…………………………………………… 1

（一）员工流失…………………………………………………………………… 1

（二）员工满意度…………………………………………………………………2

（三）薪酬管理和薪酬激励………………………………………………………2

（四）绩效薪酬体系和绩效薪酬激励体系………………………………………2

二、基于绩效薪酬的保险营销员流失情况调查…………………… 3

（一）人员流失基本情况………………………………………………………… 3

（二）调查设计…………………………………………………………………… 3

（三）问卷设计……………………………………………………………………4

（四）实证结果……………………………………………………………………6

（五）调查结果概述………………………………………………………………8

三、基于绩效薪酬视角提高保险营销员留存率的措施…………8

（一）通过提升员工满意度改善保险营销员绩效………………………………8

（二）完善绩效考核制度………………………………………………………… 9

（三）强化绩效激励机制…………………………………………………………9

（四）改善现有的薪酬福利制度…………………………………………………10

四、结论 ………………………………………………………………………… 11

参考文献…………………………………………………………………………11

附 录…………………………………………………………………………… 13

保险营销员绩效薪酬制度对员工流失率的影响

摘要：近年来，中国保险市场经历了蓬勃的发展，但保险行业在快速发展的同时也存在了诸多的隐患，其中最明显的是营销业务人员流失率高的问题。本文在前人研究的基础上，总结了薪酬绩效理论和人力资源相关理论，采用问卷调查法、文献资料法和实证研究法，分析论证薪酬因素对于保险营销员的低留存高流失的影响。并针对研究的结果，基于绩效薪酬视角，提出了提高保险营销员队伍稳定性的对策，力求对提高保险营销员队伍留存率提供现实指导和决策参考意义。

关键词：保险营销员；绩效薪酬制度；员工流失率；员工满意度