基于平衡计分卡的绩效评价体系构建----以浙江人本集团有限公司为例

目录

一、 理论概述 1

（一） 平衡计分卡的概念 1

（二） 平衡计分卡的基本内容 1

二、 平衡计分卡在浙江人本集团有限公司中的应用 2

（一） 浙江人本集团有限公司简介 2

（二） 浙江人本集团绩效评价的问题 2

（三） 人本集团应用平衡计分卡的重要意义 4

三、 绩效评价体系的构建 4

（一） 战略地图的构建 4

（二） 绩效考核评价指标的构建 6

（三） 确定绩效指标的权重 7

（四） 绩效考核指标设定 9

四、 基于平衡计分卡绩效评价体系构建的实施建议 10

（一） 建设与绩效评价体系匹配的企业文化 10

（二） 对全员进行培训 10

（三） 不断推进信息化建设 10

（四） 明确责任归属 11

（五） 注意将奖励制度和非财务评价指标相结合 11

五、 总结语 11

参考文献 11

附录 12

基于平衡计分卡的绩效评价体系构建----以浙江人本集团有限公司为例

摘要：在市场竞争如此激烈的当代现代信息社会，只有在战略与运营之间建立起强有力的链接，将战略融入组织血液，才能使企业经久不衰，建立自身优势。而平衡计分卡则是对企业进行全方位考核的好手段。本文运用平衡计分卡对浙江人本集团有限公司的绩效评价情况进行分析，针对其企业目前存在的问题从财务、客户、内部运营、学习与成长四个方面展开研究，并构建绩效评价体系，对浙江人本集团绩效评价体系的改善提供帮助，提升核心竞争力，以更好的实现其企业战略性目标。

关键词：绩效评价体系；平衡计分卡；构建