XCLW3729 人际关系的沟通与技巧 (字数：8257)目录摘要I一、人际关系沟通概述2（一）研究的背景及意义21.研究背景22.研究意义2（二）研究的目的2二、 人际沟通的相关理论4（一）什么是人际沟通4（二）人际沟通的重要性？4三、职场中人际沟通存在的问题6（一）自我为中心倾向6（二）功利化倾向6（三）冷漠化倾向6（四）消..
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XCLW3729 人际关系的沟通与技巧 (字数：8257) 目录 摘要 I 一、 人际关系沟通概述 2 （一）研究的背景及意义 2 1.研究背景 2 2.研究意义 2 （二）研究的目的 2 二、 人际沟通的相关理论 4 （一）什么是人际沟通 4 （二）人际沟通的重要性？ 4 三、职场中人际沟通存在的问题 6 （一）自我为中心倾向 6 （二）功利化倾向 6 （三）冷漠化倾向 6 （四）消极自卑倾向 7 四、 职场中的人际沟通技巧 8 （一）如何与上、下级沟通？ 8 1处理上级关系技巧 8 2处理下级关系技巧 9 （二）如何跨部门沟通？ 10 （三）如何处理沟通中的冲突？ 10 五、 结论 12 参考文献 13 致谢 14 人际关系的沟通与技巧相关范文 |
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