企业绩效考核存在的问题与对策研究

摘要

本文就目前S卫浴企业销售人员绩效考核存在的主要不足进行分析，对如何选择适合公司发展阶段和战略目标的考核体系，如何设置考核指标和评价基准，如何公平合理地实行考核进行探讨和研究，根据目标管理和关键绩效指标的绩效考核理念，最后总结出一套比较合适S卫浴企业的销售人员绩效考核的具体方法，希望可以对销售人员进行公平、客观的绩效评价，从而激励销售人员努力有效的工作，留住优秀的销售人才，同时可以指导企业进行薪酬设计和完善企业的人力资源战略。

关键词：绩效；考核；制造企业；销售人员

目录

摘要 I

一、相关概念综述 1

（一）绩效的概念 1

（二）绩效考核的概念与内容 1

二、S卫浴企业销售人员绩效考核调查 2

（一）S卫浴企业概况 2

（二）公司组织架构及人力资源状况 2

（三）公司销售人员的绩效考核框架 3

1. 绩效考核体系的构成 3

2. S卫浴公司基层销售员工绩效考核的指标 3

三、基于调查结果的绩效考核现状分析 5

（一）绩效目标的设定不明确 5

（二）员工普遍认为绩效考核就是绩效考核 5

（三）绩效考核中采用更多的是负激励 5

（四）绩效考核结果没有得到很好地应用 6

（五）不重视绩效改进和辅导 6

四、公司销售人员绩效考评存在的问题分析 7

（一） S卫浴企业认识不充分 7

（二）绩效考核具体内容不明确 7

（三）绩效考核指标设定不科学 8

（四）绩效考核目标的确定存在缺陷 8

（五）考核结果无反馈 9

五、优化S卫浴企业销售人员绩效考核的对策 10

（一）提高公司上下对绩效考核的认识 10

（二）明确绩效考核的具体内容 10

（三）设定科学的绩效考核体系 10

（四）确定绩效考核的原则和相关权责 13

（五）建立完善的绩效考核结果反馈机制 13

六、结论 14

参考文献 15

致谢 16