旅游企业人力资源管理存在的问题及对策研究

摘要

旅游业的发展在贵州省经济发展中的重要性不断凸显，并逐步成为推动贵州实现又好又快发展的战略性支柱产业。贵州省拥有丰富的自然资源和文化资源，但是却没有成为旅游大省，旅游业的发展存在着很多瓶颈和问题，特别是人力资源的开发仍然相对落后，劳动人口流失、综合型人才匮乏成为主要的制约因素，解决这些问题成为促进旅游业发展的主要推动力。以旅游业人力资源的开发为主线，提出相应的措施，从而加快贵州旅游业的发展。

关键词　旅游业；人力资源；从业人员；创新理念

目录

一、人力资源管理的含义及作用 2

（一）人力资源管理的含义 2

（二）人力资源管理的作用 2

二、旅游行业人力资源管理中存在的问题分析 3

（一）旅游行业人力资源管理缺乏实践经验和没有创新理念 3

     （二）旅游行业人力资源管理不受到重视 3

     （三）人员流失大，未从旅游行业的需求出发 3

三、改善旅游业人力资源管理的对策 5

（一）一切从实际出发，建立以人为本的管理机制 5

（二）积极实施人才招聘，奠定人力需求基础 6

   （三）实行科学化管理，建立完善的考评制度 6

   （四）加强企业内部人员激励，创造平等的竞争机制 7

参考文献 8

致谢 9