公司及部门领导的能力与领导风格也是影响员工去留的一个重要因素,当员工对上司的不满程度越强时,其流动倾向也越大。所以,建设一支具有高管理素质,高领导魅力的管理队伍,就显得很必要。
首先,对中高层管理者应进行定期的专业能力与管理技能分析。对能力不足但有培养潜力的管理人员加强培训;对能力不强,不具备领导素质的管理者进行换岗或降职;对在管理工作中挫伤大部分下属工作积极性,造成恶劣影响的管理者应该给予严肃的处理。
其次,对领导人多进行综合素质方面的培训。如增进对员工心理方面了解的知识培训;如何处理好上下级关系,形成领导者人格魅力的培训;如何在管理中贯入企业文化的培训;如何应用人性化的管理方式管理好自己的下属的培训等,让企业的每一个领导者都成为员工信服的好上级。
再者,从反面来说,应该多加强管理者与员工的交流,让员工多了解领导,更多的时候是从工作本身实际去看待事情。这样,下属与上级的冲突也就相应要少一些。
真诚信任,情感留人。俗话说“士为知己者死,将为爱已者亡”,企业管理者应礼贤下士,关心人才的发展,多听听他们的想法,了解他们需要,尽可能地为他们搭设一个宽阔的舞台,给予必要的自主权,让他们充分展示自己的才华和智慧。如果忽视了尊重员工,不重视与员工的情感交流与沟通,不善于倾听员工的意见,就会使员工长期生活在一种受压抑的氛围中,工作的积极性和创造性就会受到很大的影响。
(六)加大培训力度
采用外培和内培相结合的方法,积极向各类人才提供良好的教育培训机会,如:高级管理人才可以参加上一级有关部门的培训,高级技术人才可以参加国内一些高级论坛,使他们开阔眼界、拓宽思路、提高素质,中层干部和一般管理人员可由企业内部培训或参加工商管理培训等,对技术人员可按初、中、高不同的技术等级要求进行不同专业的继续教育,操作人员要步入职业技术鉴定的轨道,按高、中、初不同级别,以技能型人员培训考核并取得相应的职业技能鉴定资格证书,培训愈深入,员工队伍稳定性逾强。
(七)加强企业文化建设
企业文化是一门新兴的管理学科,成功的企业文化对于企业员工潜移默化的作用有时比物质激励更为有效。企业根据自身的特点,塑造出的独特的文化特征,在基于物质竞争基础上的市场中,更能体现企业的强大竞争力,对吸引和留住人才也起到一定的作用。企业文化是一种凝聚力,用企业的发展目标和美好前景来调动职工对本职工作的积极性;要注重企业精神和价值观的培育,着重于在职工中树立和企业“共存亡”的归属观念和团队意识,与企业同呼吸、同成长、同发展。
首先,“以人为本”。企业文化是作为一种无形规则存在于员工的意识中,离开“人”的企业文化是无法独立存在的,“以人为本”是形成良好文化的基础。企业应该把人的价值放在首位,尊重人的思想,让员工充分感受到在企业存在的意义和价值。
其次,形成良好的意识氛围。企业文化就是要塑造一种氛围,塑造一种凝聚力。对内,员工能有家一样温馨和睦的感觉,能留住人才;对外,能形成一种魄力,让人们一接触到企业,就想到了企业是怎么样的形象,能吸引人才。企业文化可以通过刻意的培训传达出来,也可以是在员工之间有意识的沟通里渐渐形成。至少,它需要绝大部分员工的认同,能成为员工与主管的一种习惯和准则,能成为大家认同的共同价值观。
企业文化要有自己的特色。所谓“特色”,就是企业不同于其他企业独特的文化个性,它只为这个企业而存在。“诚信责任奉献”就是国家电网统一的企业文化。
充分利用现有的文化活动,经常组织各种有益身心健康的体育比赛、文娱活动,吸引他们参与,同时根据现代日益增长的文化需求,建设文体活动场所,激发他们的参与热情,使丰富多彩的文化生活得以蓬勃开展,让员工在享受文化熏陶中增强对企业和对工作的热爱,增加他们留下来为企业奋斗的信心和筹码。
七、总结
总之,人才作为经济发展的基本要素,是当今世界经济和社会发展最宝贵的资源。如何用好人才,留住人才,是企业人力资源管理的一项核心工作,企业在实施人才战略时应以科学的发展观,从以人为本的思想角度去对待员工离职,人才资源的吸纳、储备、培养和留住人才为企业发展的重要内容,避免人才流失,为把企业进一步做大、做强奠定基础。人才的聚集,可使企业得到发展,而企业的成长性好,发展潜力大,又可形成良性的吸引人才的机制,才能在激烈的市场竞争中占据优势,获得长足的发展。
企业自身的健康发展是留住人才的前提。积极的推进企业的改革,加快技术改革和技术创新,转变机制,不断提升公司的经济效益,从而根本改变员工的物质待遇和精神待遇。公司要迅速发展壮大,要打造一流企业,创造一流品牌,企业要加快发展,科学发展,经济效益和社会效益要保持稳步增长。同时,企业要通过制定企业发展战略目标来激励人才努力工作,使人才对企业发展前景充满乐观,充满信心,感到留在企业有奔头,留人先要留心。
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