论情绪管理在企业人力资源管理中的应用

论情绪管理在企业人力资源管理中的应用

[摘 要] 现代企业间的竞争越来越激烈，工作节奏越来越快，人们的工作压力越来越大，激烈的竞争和长时间单调乏味的工作，容易使员工产生负面情绪，影响工作效率以及危害员工自身的情绪健康等，情绪管理在企业人力资源管理中发挥着重要的作用，因此，重视员工情绪管理是企业人力资源管理中重要的管理内容，也是企业在激烈的市场竞争中占有优势地位的重要保障。本文通过分析当前企业存在的情绪管理现状，通过对个别企业的情绪管理小故事论述情绪管理在企业人力资源管理中的应用分析。

[关键词]：情绪管理  人力资源管理  生产效率 开发能力

伴随着心理学的发展和应用，人们发现情绪在工作中起到了非常重要的作用。情绪一般划分为积极情绪和消极情绪两种。积极的情绪可以提高人体的机能，能够促进人的活动，能够形成一种动力，激励人去努力，而且，在工作中能够起到促进的作用；消极情绪会使人感到难受，会抑制人的活动能力，活动起来动作缓慢、反应迟纯、效率低下，影响工作的质量和效率。那么管理好员工的情绪则可以提高员工的工作质量和工作效率。由此可见情绪管理在人力资源管理中的重要性。