关于企业员工组织认同的影响因素及促进途径的意见(二)

1、个体因素

（1）人口统计学变量对员工组织认同的影响

一般来说，个体随着时间推移会更加理解和接纳组织的目标和价值观，从而培养出认同感。假如在此过程中个体意识到了自己与组织的不一致或者不适合时，个体会选择尝试改变这种不一致或者是离开组织。

在性别变量中，男性在心理上的组织认同感高于女性，也就是说更多的男性会从情感上对公司产生更高的组织认同，而女性则在行为认同上表现强于男性。

对职位类别变量的研究表明，办公室文员和管理者的组织认同度相对较高，而一线操作人员的组织认同度相对较低。产生这一现象的原因是一线技术员工的工作内容枯燥，容易对重复的工作产生倦怠情绪，而办公室文员和管理者的工作则更为灵活和具有挑战性，更能激发员工的事业心和成就感。在工作部门方面，生产部门的员工组织认同度普遍较低，原因在于部门员工数量较多，从事一线生产工作，对组织的管理参与度较少，难以形成较高的组织认同度。

（2）工作时间长短对员工组织认同的影响

一般来说，每天工作八小时的员工组织认同度最高，当时长超过九小时，组织认同度就会剧烈下降。对于三班倒的员工来说，经常性上夜班既影响了作息规律，容易疲惫，又给精神上带来压力，因而组织认同往往要低于普通“朝九晚五”的员工。另一方面，由于固定的作息时间，一般文职工作者的员工组织认同度要普遍高于其他岗位的员工。

2、企业因素

（1）企业文化对员工组织认同的影响

研究指出，积极的企业文化是促进员工组织认同的最为重要的因素。企业文化特点从大的方面可划分为鼓励广泛的成功和自主性与提倡内部关系的协调和融洽两大类。其中公共事业企业的组织氛围偏重于内部关系，在领导信任员工和提倡内部竞争协调方面的均值最高，而股份制企业则更重视创新和自主发展，因而在职业发展设计和鼓励成功自主方面均值最高。

（2）组织公平对员工组织认同的影响

组织公平对组织认同具有显著的促进作用，员工对组织公平的知觉会使员工感受到来自组织的支持从而影响员工对组织的认同，从而加深其对组织的信任。但是组织公平并不会直接形成组织认同，在转化的过程中，组织公平首先会转化为组织支持感。组织公平促进员工组织支持感的形成，从而培育起员工的组织认同。这些公平的政策使得员工体会到组织的关心和重视，从而使得员工愿意站在组织的角度考虑问题，对组织产生认同。

三、企业提升员工组织认同的途径

1、树立良好的组织形象

组织形象是社会公众对组织的主观印象、感受以及组织在公众心目中的地位，是公众对组织的认知和评价。构成组织形象的要素包括产品、经营、环境、文化、成员、领导等形象。通过组织的经营管理活动、文化要素、相关设施、标志灯表现出来。

组织成员对自己的定义和组织形象的一致性越高，成员的组织认同感就越强。组织如果能使员工感知到组织中的形象特征和自身特征（如管理模式、组织精神、组织愿景、规章制度等）相符合，那么员工就会感觉自身和组织的联系更紧密，从而产生更强烈的组织认同感。

2、塑造积极上进的企业文化

积极上进的企业文化有助于培育多元化的员工思维模式，最终形成多角度、多途径的问题解决方案。组织的个性化差异也需要靠文化来体现，核心的企业文化赢得了员工，员工也会因为企业的核心文化而有别于其他个体，进而形成对企业独有的“组织认同”。因此，塑造积极上进的企业文化有利于彰显企业的生命力，员工为被容身其中的文化氛围所感染，其思想与行为与组织保持高度一致，组织认同便得以实现了。

企业在塑造积极上进的企业文化实践中应注意以下几点，首先，内化企业的表达价值观是企业文化建设的关键所在。其次，企业可以通过建立信任的文化、以人为本的文化、战略导向的文化和目标导向的文化来提升员工对组织的认同度。最后，企业文化建设中的难点是文化变迁，企业应慎重对待文化变迁。

3、营造公平的组织环境

组织公平感是组织成员对组织内与个人利益相关的组织政策、制度和措施的公平感受，可以划分为分配公平感、程序公平感和互动公平感。组织公平并不会直接形成组织认同，而是先转化成组织支持感。在公平规则下，员工在贡献前提下获得奖励，会形成组织支持方面的感受，进而认同组织。

分配公平感是指员工对组织报酬的分配结果是否公平的感受。在公平的情况下，员工不易对其收入产生不满，只有当发现不公平时，才会对其心理态度产生实质影响。因此，在实践中，企业要采取公平为主要政策导向的管理体系。