论文字数:4979目 录一、客户关系管理对企业的意义……………………………………………………2二、网络经济与客户关系管理………………………………………………………2(一)网络经济对市场营销的影响………………………………………………2(二)中国企业实施CRM的必然性………………………………………………3三、网..
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