大学生余额宝的使用意愿及影响因素研究

                                目       录

一、引言5

（一）研究的背景5

（二）研究的目的7

（三）研究的意义7

二、 国内外研究综述.7

（一）国内研究现状及分析7

    （二）国外研究现状及分析8

三、 研究内容8

 （一）主要研究问题8

 （二）主要创新点8

 （三）研究理论模型9

1.消费者行为路径相关研究9

2.感知风险理论9

3.服务质量理论9

(四) 研究方法10

四、 研究结果和建议10

（一）结论分析10

 (二）建议13

五、 研究不足与后续研究14

(一) 研究局限14

(二)研究展望14

参考文献18

附录 大学生余额宝使用意愿问卷调查19

 大学生余额宝的使用意愿及影响因素研究 

[摘  要]  随着互联网的广泛普及和信息技术的快速发展，电子商务被广泛的运用到各行各业，而在电子商务中引起最大关注的可能是其中的主要支付手段及第三方支付。第三方支付中又以支付宝、财付通、微付通、拉卡拉支付为主，而本文研究的余额宝，是由第三方支付平台支付宝为个人用户提供的一项余额增值服务。通过余额宝，用户不仅能够得到收益，还能随时进行购物消费的支付和余额宝内资金的转出，使用十分方便。用户可以使用余额宝在支付宝网站上购买各种理财的产品 ，而余额宝里面的资金还能够随时的支付网上购物、转账等。用户转入余额宝的资金在第二个工作日会由基金公司工作人员去进行确认，对已确认的份额会开始计算收益。本文旨在研究大学生选择余额宝这种新的支付方式的影响因素以及使用意愿分析，通过调查了解大学生使用余额宝的原因，为余额宝的进一步发展提出相应的建议，并为相关的企业在网络营销策略上提供借鉴。

  [关键词]第三方网上支付，余额宝，使用意愿，消费者行为