网络口碑对女性护肤品购买决策的影响研究

网络口碑对女性护肤品购买决策影响研究

[摘 要]网络口碑是在互联网的推动下对传统口碑的延伸，指通过互联网所进行的信息沟通与交换的口碑传播的一种形式。随着互联网的快速发展，越来越多的消费者在网络购物前，会在网上搜索其他使用者的感受及评价，以此作为购买决策的参考因素，因此对网络口碑进行研究具有重要意义。范文以女性消费者作为研究对象，采用问卷调查的方法，对女性护肤品购买决策进行了研究，结果发现，网络口碑的数量、质量、效价、传播方式都会影响到女性消费者的购买决策，因此在实践中我们更要对网络口碑进行管理和控制，使女性消费者能够更全面的了解商品，快速的做出购买决策。

[关键词]网络口碑 女性护肤品 购买决策