目 录
摘 要
大学生微商创业的影响因素及公共政策研究4
--大学创业生活之我见4
一、 大学生微商创业现状4
(一)微信创业是什么?4
(二)为什么大学生会有创业的想法?4
二、微信创业的机遇与挑战5
(一)微信创业存在的机遇5
(二)微信创业存在挑战6
三、对策与建议8
(一)诚信经营,改善质量8
(二)加强思想教育,多参与培训8
(三)加强市场监管,出台相关政策法规8
四、总结8
摘 要
在互联的推动下,足不出户,一部电脑,甚至一部手机就可以创业,在六七十年代不敢想象的事情成为了可能。目前,大学生这种特殊的群体,学业负担不重,空余时间多的人群,是的大学校园的微商经营人数增加。产品也是各式各样,琳琅满目,对于校园的影响也是逐步扩展。然而也存在各种问题。影响大学生微商创业的因素包括几个方面:品质问题和经营理念以及是否拿到一手货源是学生层面的影响因素;对待大学生创业及微商的态度、消费理念和价值观念是消费者层面的影响因素;而消费者对大学生创业的支持力度加大,相关部门对微商的管理是社会层面的影响因素。可以通过加强对大学生微商创业的管理,建立法律法规进行规范,鼓励大学生组织经营团体,引导微商和正规企业合作来引导、促进大学生微商创业的健康发展。
微信营销是一种新兴的网络营销,相对于传统的营销来看,微信营销具有成本低、开店快、精准营销的特点。大学生参与微信营销具有很大的优势,一方面大学生时间灵活,能够满足客户的需求,另一方面大学生思维灵活,且微信营销多面对的是年轻人群,所以在营销内容的选择上更能够满足消费者的需求。但就目前发展来看,微信营销出现了两个难题,一是腾讯官方展开的雷霆行动给朋友圈假货、代购行为造成了很大的打击,支付宝、付款等字眼被设为敏感词汇,在微信中难以使用;二是微信营销的同行竞争激烈,多数人赚取的只是代理的差价,利润少,有时甚至会出现滞销。为此,部分大学生放弃了微信营销的创业手段。那么,微信营销到底存在哪些弊端,大学生利用微信营销创业是否能够获得成功呢?
【关键词】:微商创业、挑战与机遇、对策
大学生微商创业的影响因素及公共政策研究
--大学创业生活之我见
一、 大学生微商创业现状
(一)微信创业是什么?
在说这个之前,我们必须要知道,微信是什么?还记得90年代那时候电脑还没普及到家家户户,学到的电脑知识都是来自也小学老师的教导,但在这个信息的行业里面,电子产品不断地更新,不断的进步,在03年的时候,虽然还在读着小学4、5年级,那时候的通讯也非常的发达,而我也是当中的一员,那时候整个学校没有不知道他们的名字—QQ,但今天的QQ仍旧躺在历史的功劳簿上,不思进取。或者是习惯了坐在霸主的位置,从来没有想过下方的蝼蚁能撼动这艘大船,对移动互联网没有足够的重视。在这个时机里,市场风起云涌,诸路豪强都看到了机会,纷纷杀入。突然间我想起了之前网络在微信热传的一段心灵鸡汤:邮局不努力,成就了顺丰;银行不努力,成就了支付宝;通讯不努力,成就了微信;商场不努力,成就了淘宝;老婆不努力,成就了小三;今天,如果你还在抱怨,不去努力,就一定成就了别人!你不做,别人会来做,你愿不愿意又何妨!你不成长,没人会等你!在这个瞬息万变的时代,就连慢进步都是一种落后。在这个竞争那么激烈是时代。微信诞生之前,同样面临着各种竞争,米聊、kiki、talk等应用诞生。或许这样的情况惊醒了企鹅这艘大船,调整兵力,集中广州,在张小龙的带领下,商城如战场,兵贵神速。一点微弱的差距便可决胜千里。微信诞生了。值得一提的是就连研发微信的三个团队内部竞争之中,其中一个团队比张小龙团队仅仅慢了一个月,就这么一点点的差距,一个便是无人问津,无人知晓,而另一位张小龙却进入了历史的里程碑,人人知晓。
而微信创业,正是建立在这个人们日常使用的通讯软件的基础上,通过发一些商品的一个买卖过程。网络上的一个段子是这么说的,1985年到1990年的趋势,是个体户;1996年到1997年的趋势,是下海潮;2003年到2007年的趋势,是房地产;2012年到2015年的趋势,是互联网+;2016年到2020年的趋势,是分享经济+粉丝经济。人多的地方,关注量大的地方,就会有商机。微商也很自然的孕育而生了。
(二)为什么大学生会有创业的想法?
大学生是社会的一个特殊群体,是指接受过高等教育而还未完全走进社会的人,作为社会新技术、新思想的前沿群体、国家培养的高级专业人才,代表着最先进的流行文化。大学生代表年轻有活力一族,是推动社会进步的栋梁之才。大学生,即在大学注册入学和接受教育的群体统称。
首先我们来一起分析下大学的生活。步入大学后,学习已不再那么的紧张,似乎有着更多的时间和空间由你自己去支配,只要你有足够的激情投入。生活不再空虚,不再单调,不再孤寂……,在大学,不会再有老师苦口婆心的教诲和防腐不知疲倦的讲解;不会有每天做不完的习题和试卷;也不会天天为了分数、名次而焦急、苦恼……在我上大学的时候,有流传着这么一句话,在大学里逃过课、补过课,拍过拖才是完整的大学生活。大学,是一个完全靠自觉的过程。高中跟大学是完全不同的一个概念,甚至可以说成是社会的缩影也不为过,只是不少了社会上的功利心,少了那份是是非非,勾心斗角,尔诈我虞 ,远离了父母的庇护,远离了老师的督促,剩下的只有自己做自己的主人。
大学生们在大学的期间,他们拥有着更多的时间,充裕的时间让他们在课后可以做更多的事情,在这块圣土地上有人会堕落,有人会成功;有人会捡到颜如玉,有人会拾得黄金屋;有人会成为富翁,也有人过着吃、睡、上课至始至终都是一个庸人。我有感于这句话,毕竟这是一个事实,我们谁也无法改变的事实。
而且,人都会有惰性。而且喜欢做一些立竿见影的事。加上现在的通讯那么发达,足不出户便知天下事,更为重要的是有一颗爱八卦,无论是喜欢关注别人还是被别人关注,现在只需要动动手指发发朋友圈就行。正因如此,有人的地方就会有商机,何况是几亿人在玩,在重点关注的项目呢?许多的商家也看到这个庞大的市场,而且他们发现,他们只要降低一些面销的条件。这些条件当然会被炒作词成但不限于:兼职、零成本创业、无囤货风险、高收入无上限、时间自由随时随地可做、可无限做组织发展晋升空间大、团队壮大了就算躺着也有源源不断的高收入。同样的商家只需要找一大批有时间的人而且几乎是零成本招了一批不要发底薪的员工甚至还可以收到一笔可观的代理费(高级代理的代理费),这样可以获得非常庞大的队伍,不论是在家带娃的家庭主妇、还是想兼多职的上班族,当然不能把有非常充裕时间的大学生给忘记了。只要用空余时间就可以做。
小年轻,都会多多少少有自己的创业梦,但是他们,何况这个是只需要利用空余时间、不用囤货,就可以拥有自己的生意。这就一拍即合。当然,也有些是无聊玩玩看。也有些是感觉自身要用,做上代理能优惠一些。无论是什么原因,大学生的微商也开始崛起.为此,我也做了一系列的调查大学生关于对微商的看法的调查.同时也访谈自身身边亲近的人,听听他们对微商的看法,在他们的角度上进行分析,针对他们每天做的一些日常,加以分解。得出一系列结论。
为防止被调查人产生疲倦的心理,本次的调查方法是从浅到深,从刚开始的轻松心态渐渐进入答题状态
思路是先了解大学生的性别和年级,大概知道不同学生的参与情况,然后询问被调查人是否知道微商,周围人是否有做过微商,是否有学生做过微商,初步了解学生对微商的了解程度,最后询问是否有在微商那里买过东西,微商中存在的问题、优势,并让被调查人提出了建议。
本次的问卷调查回收有效问卷50 份,共持续了5天,为了获得更多的有效数据,把问卷分享到不同的平台,让更多的学生参与进来。
据统计数据得出女生的参与度为64.3%,男生的参与度为35.7%, 女生对微商的关注度要大于男生,大一至大四的参与数据分别是23.8%,33.3%,19%,23.8%,数据差别不大。关于是否有人做过微商的数据26.2%有,42.9%没有,但有做微商的意愿,31%是持观望态度,由此看来大部分学生是比较关注微商,并且有做微商的意愿。有的学生在大学期间已经做过微商,他们做微商排前2的目的分别是兼职,赚取生活费占了59.5%排第一,锻炼自己,积累经验占了33.3%,由此可以得出大部分学生做微商的原因是为了兼职,赚取生活费,改善自己的生活条件,另外是为了积累社会经验,例如增加自己的社交能力,营销能力,经营能力。大部分学生对微商保持中立态度,其中他们身边的朋友中有人做微商的数据达到85.7%,说明在学生之间微商的影响力很大。在现实中,朋友圈发的广告往往与现实有很大的差距,欺骗顾客、产品质量差的问题屡屡发生,因此大部分学生没有在微商那里购买产品,小部分学生购买过1—2次。其次朋友圈中经营的方向大豆是化妆品、护肤品,衣物、保健品等。关于微商中存在的问题排前4的是产品的质量、服务态度、没有完善的体系、刷屏行为让人反感和网上诚信问题。认为微商是否有前景,40.5人认为微商的发展前景一般,35.75的人人为有前景。最后71.45%的学生认为微商的优势在于方便快捷,成本低,种类多,因此他们对微商建议为保证产品的质量提高、服务态度、减少刷屏次数。
很多人认为微商自身具有不足之处,主要是产品的质量不能保证,来源也存在着很大的隐患,其次是服务态度差,没有完善的体系,没有相关部门的监管,因此不能很大程度的保护消费者的权益,网上的交易诚信问题,让人与人之间缺少了信任,最后是由于微商自身急于推销自己的产品,不断的刷屏,引起顾客的反感,所以许多人对微商还保持着观望的态度。但是他们也认为微商自身也存在着很多的优势,成本低,门槛不高,比较方便快捷,只需要手机操作、市场广等。因此我们要向微商朝好的方向发展,就必须注重的顾客的意见,并解决这些问题。
二、微信创业的机遇与挑战
(一)微信创业存在的机遇
微信营销是一种新兴的网络营销,相对于传统的营销来看,微信营销具有成本低、开店快、精准营销的特点。大学生参与微信营销具有很大的优势,一方面大学生时间灵活,能够满足客户的需求,另一方面大学生思维灵活,且微信营销多面对的是年轻人群,所以在营销内容的选择上更能够满足消费者的需求。
在大学几乎是缘故式销售,因为朋友圈的人都是认识的人,所以,会有这么一个观念,反正都要买,跟其他人买还不是然熟悉的人买。加上每天浏览的量放在那里。自然也会触发人的一个购买需求。对于,一个大学生而言。他们只是动动手指,转发一下。有人需要卖一件商品就可以获得佣金,成本极低。而且,增加的浏览量也比较容易,只需要在大学校园中,各班里边走一遍,或者加入社团什么的,人数瞬间可以暴增,重点是这些人都是真实的,都是同校的。无论是送货、服务、维护客户关系都很方便。
说到了有大批量的人进来了,那么做组织的发展,做大团队,也有很庞大的资源。而且开店很快,用一部手机,跟上级说沟通几分钟,即可以在朋友圈,朋友对话中出现各种的商品。当然,微商的营销模式各种各样,这只是其中一种。类似于代销。一代、二代、三代……只要有了团队,后面收入自然也是源源不断。原本一个人制造的效应,如果有十人、百人、千人……甚至更多,不断去复制,剔除掉一下脱落的,打个折收入也不会差到那里去。
在我的大学时光里,都会听到说,谁谁谁,自己做微商,供起了自己的大学所有的花销,甚至有更加厉害的,有了房子、有了车子。在这个氛围下,更多的人会加入到这个行列。都想着赚自己人生的第一桶金。
无论,获得的多少。起码是累积了经验。对于,踏入社会,工作也好,经营也好,也都是一笔无形的财富。
(二)微信创业存在的机遇
机遇跟挑战,永远都是孪生兄弟。有机遇的地方总会伴随着挑战。但就目前发展来看,微信营销出现了两个难题,一是腾讯官方展开的雷霆行动给朋友圈假货、代购行为造成了很大的打击,支付宝、付款等字眼被设为敏感词汇,在微信中难以使用;二是微信营销的同行竞争激烈,多数人赚取的只是代理的差价,利润少,有时甚至会出现滞销。为此,部分大学生放弃了微信营销的创业手段。
微商的泛滥,自然山寨、黑心商家的魔抓也会伸来。网络的世界了,极少会出看看,源头生产的商品是怎么样子的。他们只是把上级不知道是哪里盗来的或者原图加以美化的图片,发出来。对于商品的质量。使用年限,使用规范一知半解,所知道的信息都是由群里边的讲师、上级发布出来的,进群脑子肯定就会被洗上几次,大多都是用愚民教育,对于商家而言他们不需要下面的组员想专家一样,非常仔细的研究这件商品,他们只需要告诉他们这个是好东西,如何如何好,得到这样东西之后买家可以获得怎么样的消费体验。怎么么把这个商品卖出去就可以了。经过长时间的耳濡目染,一直被这样的观念灌输,什么水货、山寨货、A货、B货在下层的销售人员眼里全部就变得都是正版。质量、品质、安全这个炸弹由此而生。有了问题就会有投诉、有投诉就会曝光、有曝光消费者就会因为害怕,而减少消费。而且,微信、和相关的政府部门也会进行干预。销售量肯定会或多或少受到影响。
另外一个大难题,各行各业竞争是再正常不过的事情,但是这个微信的同行竞争非常激烈。为什么呢?这个行业,简单易行,只要有人愿意,立马拍板就可以做,可复制程度非常高,不管怎么样,不管有没人买,反正几乎不用成本,顶多只是花费做多的就是时间成本。大学生微商小打小闹,挂着一个创业的名头,能赚一分就是一分,也许收入很低微,但是他们的可以在打发时间至于还可能有低微的收入,人都会有梦想,万一通过微商实现了呢?不为别的就因这个原因,现在大学生在微商创业道路上不断摸索经验,开始通过公众号、打广告等方式慢慢扩大影响力。海量竞争对手这个时候来了,他们的经营范围不仅仅只是自个校园的一亩三分地,通过现在的通讯网络,微商的手完全可以伸到全国各地。再且我们再来谈一个问题,这个微商在朋友圈铺天盖地的出现,同行竞争那是必然,但我们从消费者的角度去看待这个事情,繁杂的广告对于一个不想购物只想静静的刷下朋友圈的人来讲无疑问是一种痛苦。那么这个时候,可能会选择拉黑朋友圈,虽说者部分人本身无意去消费,但是浏览量少了,或多或少会有影响。
再来谈一个挑战,上文浅谈了,大学生微商创业充满盲目性,没有长期规划。看到同学朋友做微商赚钱,就急功近利的加入微商,看见什么赚钱就卖什么,一旦有盈利就欢喜雀跃,一旦不赚钱就灰心丧气,关门大吉,没有长期规划,导致盈利甚微。从实际上来说,大学生微商创业不同于传统创业方式,因为资金有限,不可能大量进货,获得批发价。大学生经营微商的产品基本上是通过加盟代理的方式获得,加盟代理的方式类似与传销,即层层加盟,不断拉人进入获得提成等,就如同一个金字塔,因此,越在金字塔低端获得的利润越低,大学生微商创业群体正是处于这个金字塔的低端,利润很低,价格上没有优势,无法与售卖相同产品的其他商家竞争。接触不到上游大学生微商创业就目前看,虽有盈利,但是收入甚微,基本上从事微商的大学生月盈利在五百元以下的居多,很少有收入在千元以上的,究其原因,关键的还是在于能否接触到产业链条上游,因为大学生从事微商经营的方式基本上是层层代理,这样一来,一级代理和二级代理甚至N级代理之间虽然产品相同,但是价格可能不一样,或者是价格一样,获得的利润存在很大差距,越是接近产业链条上游的自主性越强,对于产品的把控就越大,越能以最合理的价格拿到好货,而如果处于产业链下游,就几乎没什么自主权,产品经营被动性强,一切都是上游在操控。这也让大学生微商创业容易走向售卖假货攫取暴力的不正之路,值得我们警惕。
(三)微信创业销售模式及隐患
接者上文来谈销售的模式及隐患,当下市场上运用较多的销售模式分别是直销、代销、经销、网络销售、目录销售、电话销售,简单点说分为三类:直销,推销和传销。
直销:指厂家直接销售商品和服务,直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。直销是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。
推销:广义的角度讲,推销是由信息发出者运用一定的方法与技巧,通过沟通、说服、诱导与帮助等手段,使信息接收者接受发出者的建议、观点、愿望、形象等的活动总称。
狭义的角度讲,推销是指企业营销组合策略中的人员推销,即企业推销人员通过传递信息、说服等技巧与手段,确认、激活顾客需求,并用适宜的产品满足顾客需求,以实现双方利益交换的过程。
传销:分为两种,个人认为分为两种,一种是合法,一种是非法
合法传销:只是很单纯的人与人之间,因为对某件商品、服务、某次消费感觉到满意,通过人于人之间的口碑,介绍身边的人一起的体验这个消费的过程,口口相传,让更多的人真正收益的行为。
非法传销:是指组织者发展人员,通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者业绩为依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式获得财富的违法行为。传销的本质是“庞氏骗局”,即以后来者的钱发前面人的收益。
新型非法传销:不限制人身自由,不收身份证手机,不集体上大课,而是以资本运作为旗号拉人骗钱,利用开豪车,穿金戴银等,用金钱吸引,让你亲朋好友加入,最后让你达到血本无归的地步。
现在的微商,在三类的销售中,大多是类似传销,从发展人力或者业绩位依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定代理费为条件取得加入资格等方式获得财富。
大学生并没有太多的接触社会,他们大多任然处于一个单纯的学生时代。很多不法分子兜售着假货谋取暴利,而当然很多大学生作为代理商,他们只管卖,而且他们在那些销售什么乱七八糟的群里洗脑,他们眼中的产品就是最好的,他们就是研究这个的权威专家,其他人不用是让他们的损失,他们被灌输了一个非常高尚而且可怕的概念是:他们就是要把这个好东西分享给更多的人,让他们减少损失,市面上卖的都是有问题的,有这个质量问题,那个有某成分对人体有害。他们就是拯救他们的救世主。可笑吗?是的确实看起来很可笑,但是现实就是有这样的存在,他们一直说的多好多好,却没去真正的送去做一个专业的测试,只是那种他们在渠道上讲师们学到的用这个工具测试那个工具检验,面市产品的有问题,他们的产品没这个安全隐患。实际上,就是外面买的便宜货,甚至便宜货都不如。有人跟我有者一样的想法,让质检部门检查一下。最后曝光后,还是很多忠实的粉丝不愿意接受这个事实。或者这些人,不要接受事实的原因是,为什么别人同样做这样的产品,有这样的团队,别人可以开豪车,穿金戴银,住别墅,有着各种奢华的生活,而他们不行,但是他们永远不知道这个社会的残酷,所谓的纸醉金迷的生活,在曝光之后全都是笑话,各种不要脸去蹭着拍照,然后在群上传播一下。但是这样的大饼对于还在校园离单纯的大学生们,还是会有信徒的。
三、对策与建议
(一)诚信经营,改善质量
对于微商创业,品质和诚信一直是经营之道。特别是在这个充满着各种危险的社会上,无论是是吃的,喝的,吸的,水里游的,地上跑的,天上飞的。能有几样是安全的。中国人在食品中完成了化学扫盲。从大米里我们认识了石蜡。从火腿里我们认识了敌敌畏从咸鸭蛋、辣椒酱里我们认识了苏丹红,什么吊白块、三聚氰胺、各种的生长素、各种的农药。食品安全、商品安全都已经是望而却步。而大学生在经营过程中,哪里知道那么多,也不会考虑这个周全。需要得到客户的支持与肯定,不能为牟取暴利丢失自我,必须要树立正确的创业价值观,传扬诚信美德。并且在选择货源时从正规渠道购进有质量认证、有品质保证的商品,同时要提高售后服务的质量,让消费者真正感受到物美价廉、服务周到。
(二)加强思想教育,多参与培训
在大学里相关机制要加强学生对微商创业的思想教育,培养大学生诚实守信的优秀品质。针对这种情况,学校可以组织微商培训机构或开设微商选修课程,能够给大学生一个创业梦,也可以为引导正确的销售观。
(三)加强市场监管,出台相关政策法规
微商作为一个迅速发展的电子商务模式,国家相关部门没有及时跟上脚步,建立完整规范化的微商市场管理体系,让微商创业活动有一个健康安全的环境,保障大学生和消费者的合法权益。
四、总结
微信的普及也让从事微商的人越来越多,大学生群体是走在时代前沿的人,对于新兴事物往往持有很大的兴趣,利用微商创业既可以增加大学生的经济收入,也可以锻炼大学生的能力,为以后步入社会做好准备,是值得鼓励和支持的。但是任何事物都有两面性。只有从加强大学生微商管理,建立法律法规进行规范,鼓励大学生合规创业,才能确实地促进大学生微商的健康发展。
参 考 文 献
[1]易灿,赵桑艺,谭双顺.基于SWOT分析法的大学生微商创业研究[J].现代商业,2015(35):186-187
[2]龚翠玲.大学生校园微商创业现状及经营策略[J].企业改革与管理,2016(2):94
[3]王瑞雪,田亚菲,朱宗帅.微商的发展前景及大学生微商创业的研究[J].商场现代化,2016(6):38-39