关于电子商务企业成本控制存在问题的研究——以WZ公司为例_开题报告

 随着网络信息技术的迅速发展，电子商务成为了20世纪的新生事物，我国电子商务企业也越来越多。从最初的模仿到现在的创新，电子商务企业交易规模已经发展到了百亿，并且占据大部分网络零售交易份额。“电商化”经济特征愈加明显，网上交易亦已成为我们生活中不可或缺的部分。“电商化”经济发展之迅速，也相继暴露出电子商务企业管理中存在的不足之处，成本控制的缺乏是其中亟待解决的主要问题之一。因此，深入研究电子商务企业成本控制存在的问题，探讨当前阶段的解决方法，有效改善电子商务企业管理中的不足，促进电商经济持续健康发展意义重大。分别研究电子商务和成本控制的文章甚多，针对电子商务成本控制的问题也有一些研究成果：

国外学者Roger J. Binder提出成本控制是通过降低成本以提高企业成本效率的一个广泛的成本核算和管理的活动。企业在具体产品生产领域运用成本控制方法，监测、评估并最终提高其在特定领域的效率，如：部门、生产线，及内部管理的操作过程。他提出成本控制的两种应用形式：行为的管理和监督，绩效评估。

张永清在1996年利用交易成本分析了连锁经营模式。提出了连锁经营模式能够极大地节约了交易成本，其中包括节约采购、保管、广告、管理等中间环节或营销方面的费用。陆芝青则从交易成本的角度提出了新的渠道模式成功与否，主要取决于该模式能够节约交易成本的结论。

谢康1999年就信息技术对竞争优势影响做出定性的理论分析，试图用经济方法解释信息技术对企业竞争优势的影响机制，主要观点有企业生产成本、管理成本以及交易成本都出现相对收缩，形成企业最优边界的相对扩张；在此基础上，企业的成本型、差异型和目标集聚型竞争优势相区别。 

高燕黎对实体企业转为电子商务企业的交易成本的变化进行了实证分析，研究表明电子商务模式能有效降低交易成本的协调成本，主要是以市场利益的方式达到；对于交易成本的激励成本则具有不确定性，主要是由于电子商务对信息不对称方面的影响较小。

张玲认为，行业不可能对电子商务完全应用，使得后来使用者或不使用者的企业平均成本有可能高于行业水平。

王森林在《电子商务与企业成本竞争力》中指出电子商务化是现代企业发展的必经之路。电子商务可以有效集成企业的信息流、物质流和资金流，从而提高生产业务、管理业务和流通业务方面的竞争力。并提出了企业可以利用合作型竞争新模式来降低资源享用成本的建议。

陈云、王浣臣研究了网络零售商与传统零售商的价格竞争行为。他们利用博

弈模型，分析出二者最优定价策略，得出均衡利润。他们提出随着电子商务普及

程度的提高，网络零售商和传统零售商的商品定价都会逐步降低，当电子商务实施程度达到某一程度后，网络零售商将获取较传统零售商更多的利润。

    刘晔在2011年论述了当前我国企业财务管理与成本控制对企业发展的意义，提出当前现代企业财务管理与成本控制存在的问题，并在此基础上对企业如何加强和改善财务管理与成本控制提出了可行性的意见和建议。譬如：加强成本控制，提高企业效益；规范财务管理程序，实现合法化经营等。

 李仁飞在《电子商务企业成本管理存在的问题及对策分析》里提出制定合理的制度有利于电子商务企业更好的实施成本管理，但是由于有关电子商务的法律制度还不够健全，自身无地域性等特点，很难真正制定一套合理的制度。

而后，吴赟婷、王钟庄在《电子商务企业成本控制问题研究》分析，要实现企业经济效益最大化，必须线对企业成本进行有效控制。在实践过程中，对电子商务企业成本控制产生影响的因素较多，比如：企业内部信息反馈时效性、业务流程控制能力、物流成本定位等等。同时也提出，企业成本控制想得到相应回报，必须要始终坚持科学的成本控制理念。

马巾英在《电子商务企业成本控制探讨》中探讨了B2C企业存在的成本控制问题，并指出该问题的突出表现在于采购成本控制较弱、电子商务企业物流成本较高，电子商务企业商品多含有数量少、种类多、配送次数多、配送精度高等特点。

孙海波认为抓住电子商务企业的成本构成要素，以此为基础，综合分析并优化电子商务企业的成本控制策略，有利于提高其成本控制效率。首先，要对企业自身经营和发展方向细致分析，找到自身企业经营和发展模式；其次，尝试与第三方物流企业开展中长期战略合作，在降低物流成本同时，提升物流配送服务质量；其三，创建好口碑，以良好的服务提升客户忠诚度，扩大企业影响力。

    

    

    

二、范文提纲

一、电子商务企业及成本控制概述

（一）电子商务企业定义与类型

成本控制理论概述

二、WZ电子商务企业成本控制现存问题

（一）WZ电子商务企业简介 

（二）WZ电子商务企业成本构成

（三）WZ电子商务企业成本控制环境分析

（四）WZ电子商务企业成本控制存在的问题分析

三、WZ电子商务企业成本控制体系构建

WZ电子商务企业成本控制问题成因

WZ电子商务企业成本控制问题建议

       1.公司整体成本控制的建议

       2.部门之间成本控制的建议

       3.员工之间成本控制的建议

       

    

结论

三、参考文献

[1]Roger J. Binder.：《Cost Control 》[M]，Reference for Business, Encyclopedia of Business, 2nd ed. COS-DES

[2]张永清：《从交易成本看连锁经营的发展》[J]，改革与战略，1996年第1期；

[3]陆芝青、王方华：《营销渠道架构中的交易治理分析》[J]，价格理论与实践，2004年第3期；

[4]谢康，《企业信息化的竞争优势》[J]，经济研究，1999年，第9期；

[5]高燕黎，陈志昂：《B2B电子商务对交易成本的影响的实证分析》[J]，软科学，2001年第4期；

[6]张玲：《电子商务的比较优势》[J]，中国管理信息化(会计版），2006年，第10期；

[7]王森林：《电子商务与企业成本竞争力》[ J]，商场现代化，2007年第6期；

[8]陈云、王浣臣：《互联网环境下双渠道零售商的定价策略研究》[J]，管理工程学报，2008年，第22期；

[9]刘晔，《现代企业财务管理与成本控制的思考》[J]，财经界，2011年，第24期；

[10]李仁飞：《电子商务企业成本管理存在的问题及对策分析》[J]，电子测试，2013年，第14期；

[11]吴赟婷、王钟庄：《电子商务企业成本控制问题研究》[J]，价格月刊，2015年，第453期；

[12]马巾英：《电子商务企业成本控制探讨》 [J]，国际商务财会，2016年，第12期；

[13]孙海波：《电子商务企业成本控制问题研究》 [J]，全国商情（经济理论研究），2016，第6期；