中小企业应收账款管理存在的问题及对策——以杭州网银互联科技股份有限公司为例_开题报告

一、选题的目的

关于中小企业应收账款管理存在的问题及对策一直是笔者比较关注和感兴趣的问题。笔者在公司主要负责应收账款模块，因此也比较关注企业在应收账款管理中存在的问题及其相应的对策。随着市场经济日益激烈的竞争，加强应收账款的管理已经成为公司经营活动中一项重要内容，应收账款的管理是否有效直接影响了公司资金的流动和收益的实现。笔者希望通过对其研究，能够更加了解加强针对中小企业应收账款管理存在的问题及其解决的对策。因此，笔者将在范文中结合在公司所搜集的数据，通过理论与实际相结合，将所学的会计专业知识运用到岗位中去。

二、选题的意义

应收账款是指企业因销售商品、材料、提供劳务等，应向购货单位收取的款项。应收账款伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权。几乎每个销售或者生产型企业都会涉及应收账款，应收账款的增加降低了企业的资金使用效率，使企业效益下降，从而导致资金链断裂的风险。应收账款过少，虽然降低了很大的风险，可是也会影响企业的销量，从而使企业的利润减少。因此，有效控制应收账款就需要企业及时发现应收账款管理中存在的问题以及应对问题的对策。如何发现应收账款中存在的问题及其做出相应的对策已经成为公司经营活动中一项重要内容。

发现企业应收账款管理中存在的问题及对策，就要充分分析了解企业在应收账款管理方面的方式，然后对应收账款及其基本管理状况和方法进行详细的分析，最后对企业应收账款管理存在的问题提出相应的解决对策。通过对应收账款的研究可以使应收账款更好地管理，改善以往对应收账款的不足之处。对企业应收账款管理的研究，也可以帮助企业制定合理的信用政策，减少企业信用销售的风险，加强企业对应收账款的动态监控，避免企业陷于财务危机甚至走向破产，可以使企业因使用信用，销售手段所增加的收益大于持有应收账款的成本，可以改善应收账款的流动性，改善与应收账款有关的财务指标，从而提高企业的融资能力。在市场竞争激烈的情况下更好的扩大销售，增加企业的竞争力，从而使其在市场中立于不败之地。

三、文献综述

通过查阅文献，笔者对国内研究现状有了一定的了解，具体如下：

董海，张惠萍（2011）在《试论中小企业财务管理问题及对策》一文中指出近年来， 很多中小型企业陷入经营流动资金紧缺的困境，加强应收账款管理是重要的解困措施。尽可能压缩过时的库存物资，避免资金呆滞，并以科学的方法来确保存货资金的最佳结构。加强应收账款管理，对赊销客户的信用进行调研评定，定期核对应收账款，制定完善的收款管理办法，严格控制账龄。对死账、呆账，要在取得确凿证据后，进行妥善的会计处理。

刘丽华(2011)在《应收账款管理中存在的问题及对策研究》中指出企业应收账款管理中存在的问题只要是因为: 1) 质保金管理中存在账外债权:企业实行预收合同货款中经常会存在质保金，这部分质保金不管是否挂账，都作为企业的应收账款管理。但某些企业对这部分质保金没有作为应收账款挂账，形成了企业的账外债权。由于没有作为应收账款挂账，所以财务人员、企业领导都对这部分账外债权没有给予足够的重视，致使这部分质保金多数都收不回来，成为企业的坏账。2）挂账的应收账款清理不及时：很多企业没有采取必要的收账措施，未将责任落实到人，无相应人员去催收或催收不力，致使大量应收账款长期挂账，成为坏账。3）应收账款日常管理制度不完善：很多企业没有专门负责应收账款回收的业务人员，也没有专门负责应收账款账目的财务人员，对应收账款采取一种放任的态度。4）内部会计控制不严。5）缺乏相应的奖罚措施。同时她也提出了相应的解决措施：1）加强合同管理。2）采用票据信用方式。3）加强应收账款的日常管理4）建立和完善应收账款的内部控制制度。5）利用市场的有利时机，抓紧陈欠款的回收等一系列应对对策。

袁秀兰（2010）在《当前企业应收账款管理的现状及对策》一文中提到因为商业竞争所以应收账款的产生是必然性，所以加强企业应收账款的管理也是极其重要。她指出我国应收账款的坏账率、平均拖欠率、管理费用、财务费用、销售费用以及应收账款占流动资金的比例很大，主要是因为很多企业存在着一味抓生产、重产值、抓销售、重收入的观念，而忽视了对资金的管理。其次经营者片面追求高收入、高利润，盲目赊销，使其不能正确处理好眼前利益与长远利益。局部利益与整体利益的关系，最终造成资源的极大浪费。再次相关职能部门的责任不明确，考核不到位和企业对设立的销售分支机构(办事处)管理力度也不够。她认为从企业角度看，首先在应收账款发生之前必须加强事前控制，做到在实行赊销业务前先对购买方的偿债能力与信用状况进行调查并做出判断，采用“五C”(品德、能力、资本、担保和条件)系统对购买方的偿债能力与信用状况进行调查并做出判断，其次要建立健全企业内部管理制度，制定相应的工作流程，明确划分销售、财务、信用管理和采购部门的记录和数据，以确保企业财产的安全回收。

贾晓燕（2014）在《中小企业应收账款管理的主要问题及改进建议》中指出中小企业应收账款管理主要存在的问题是：忽视对客户的调查目前，很多中小企业的应收账款发放中，对于客户的信用调查并不充分，企业不主动的对客户的信用情况，以及影响企业信用情况的财务信息进行全面的分析，往往为获得市场销量会采取扩大赊销数量和期限的方式进行市场竞争。其次，中小企业对应收账款核算不规范，企业尚未构建严格的坏账核销制度。应收账款的日常管理也没有很完善。她提出的完善应收账款的对策是：健全客户信用制度严格赊销审批制度，应制定客户信用档案，对客户开展资信调查。通过资信调查，制定信用档案；认真落实岗位责任制，例如成立应收账款跟踪管理小组；构建完善内部控制制度，成立专门的赊销审批机构，落实权责明确的审批及风险管理办法，确保对每一笔应收账款进行责任人负责制管理；建立定期与客户对账制度，构建定期报告制度，形成企业内部各部门对应收账款的协同管理，以及与赊购方的定期对账，从而降低坏账损失。

罗冰洁（2015）在《中小公司内部应收账款管理现状及改进方案》中针对某个公司进行了应收账款的分析，针对公司应收账款管理存在问题提出了改进方案：首先，企业应该加强应收账款的事前控制：1）实行会计电算化，由记账型向管理型转变；2）健全针对赊销业务的内部控制制度，公司管理层应该确定一个合理的销售目标，根据公司的实际情况来确定最佳的赊销规模和应收账款规模；3）开展信用调查，建立客户管理档案；其次，企业应该加强应收账款的事中控制：选择合理的结算方式，定期编制账龄分析表，建立应收账款坏账损失的制度；最后，加强企业的时候控制：确定合适的收账方式，制定合理的收债方法。

针对国内研究现状总结：通过对国内众多学者著作文献的学习，发现在企业日常的交易活动中经常发生赊销行为，无可避免的就会发生应收账款，但是应收账款的产生会使企业存在很多隐患，一旦出现问题，就会影响企业的财务状况，甚至引起企业资金链的断裂。因此，企业应当针对应收账款在管理中出现的问题及时调整并作出相应的对策，对企业的发展起着至关重要的作用。

四、范文提纲

一、前言:应收账款对企业的重要性

二、网银互联应收账款管理现状分析

（一）网银互联公司简介

（二）近三年网银互联应收账款的财务指标分析

1.应收账款占销售收入的比重分析

2.应收账款周转率和周转天数分析

（三）近三年网银互联应收账款账龄分析

（四）网银互联应收账款管理的现状

三、网银互联应收账款管理存在的问题

（一）缺少应收账款事前管理

（二）内部制度控制不严，缺乏相应的奖罚措施

（三）应收账款催收手段单一

四、完善网银互联应收账款管理的对策

（一）加强应收账款事前控制

（二）完善应收账款内部控制制度

（三）确定合理的收账政策

五、结束语

五、范文写作计划

（一）时间安排

1．范文选题：2017.3.16-2017.3.21

2．范文题目：2017.3.16-2017.3.27

3．开题报告：2017.3.28-2017.4.11

4．范文初稿：2017.4.14-2017.5.4

5．范文复稿：2017.5.7-2017.5.22

6．范文定稿：2017.5.25-2017.5.31

（二）调查方法

向企业前辈询问企业情况；

在企业的系统上查找相关数据；

到图书馆搜集相关书籍；

到网站上查找相关信息；

老师的专业指导；

六、参考文献目录

[1] 黄倩云，浅析企业应收账款管理 [J] ,中国集体经济 ,2016年第24期122-123；

[2]张伟凯，浅议企业应收账款管理现状及对策[J]，中国经贸 ，2016年第14期207-208；

[3] 董海，张惠萍，试论中小企业财务管理问题及对策[J]，科技期刊，2011年第34卷25-26；

[4] 刘丽华，应收账款管理中存在的问题及对策研究[J]，渤海大学学报（哲学社会科学版），2011年第33期156-158；

[5] 袁秀兰，当前企业应收账款管理的现状及对策[J]，会计之友，2010年第5期23-24；

[6] 刘国欣，浅谈应收账款的管理及逾期债权的处理措施[J]，经济师，2012年第1期 179；

[7] 贾晓燕，中小企业应收账款管理的主要问题及改进建议[J]，经济界-学术版，2014年第11期129；

[8] 罗冰洁，中小公司内部应收账款管理现状及改进方案[J]，湖北经济学院学报（人文社会科学版），2015年第2期73-75；

[9] 王金利，加强中小企业应收账款管理的思考[J]，《中国经贸》 2016年第10期166-167；

[10] 程玲，浅析企业应收账款管理及对策[J]，《经济研究导刊》 2016年第13期94-94