强化电商企业成本控制的探讨-以义乌简尚饰品有限公司为例_开题报告

研究目的及意义 

当代企业从事各项活动的最终目标是实现企业价值最大化，通俗讲就是盈利。实现利益最大化主要方法就是减少成本，在人力、资金、存货、材料等成本不断攀升的市场环境下，许多电商企业忽视了对成本的控制，企业利润被成本的上涨而大幅下降，从而面临巨大的经营危机。企业要想在残酷的市场经济体制下长久立足，就需要提高成本控制的能力。强化成本控制作为现代企业财务管理工作中的核心内容，同时也是大多数中小企业急需解决的问题。

随着社会经济的不断发展，电商企业在我国市场经济中的地位也越来越重要，是促进我国经济发展的重要力量。但由于电商企业经营规模小、资金薄弱、内部控制差等原因使得在市场经济中处于较弱的竞争地位。因此我们应该从理论与实践上探索中小企业成本控制方案，帮助电商企业降低成本，实现企业利润最大化，提高企业的经济效益，促进电商企业形成良好的发展模式。

本文以对电商企业的生存发展的探讨，得出其成本控制中存在问题和缺陷，提出改进方案。最后以简尚公司为例探讨了如何加强管理者对成本控制观念的转变，重视对员工素质的培养，完善成本控制体系。

国内外研究综述

国外研究综述

在国外成本控制已经是一门非常系统的课程。国外的学者一直对成本管理进行研究，并在很早就认识到成本竞争的优势是企业竞争的核心。

成本控制最早于20世纪80年代由英国学者肯尼斯·西蒙提出，在《战略管理会计》这一书中提出了战略成本管理这一理论。同时提出，战略成本控制不仅要了解与企业自身有关的成本信息，同时也要了解竞争对手有关成本、商品价格、资金流、市场份额等多方面的信息，然后进行分析为管理者提供战略决策所需的信息。

美国哈佛商学院的迈克尔·波特教授在《竞争优势》和《竞争战略》两本书中提出了运用价值链（纵向价值链、横向价值链、内部价值链）进行战略成本分析的一般方法。

美国管理会计学这杰克·桑克和戈文德瑞亚等人在迈克尔·波特的研究基础上，于1993年出版了《战略成本管理》一书，通过对成本信息在战略管理的四阶段所起的作用进行研究，将成本控制定义为“在战略管理的一个或多个阶段对成本信息的管理性运用。”通过对战略价值链分析、战略定位分析、战略成本动因分析，使成本管理的理论方法更加具体化。

1995年，欧洲的克兰菲尔德工商管理学院提出了一种控制模式。该模式认为成本控制工具应包括如下主要内容：行业态势分析；成本动因分析；评估组织面临的挑战，确定自身的目标。

1998年，英国教授罗宾·库珀提出以作业成本制度为核心的成本控制模式，这种模式是在传统的成本控制体系中全面引入作业成本法。标准成本控制等旧成本控制模式日益暴露出不适应现代发展，随着各种新的管理思想的兴起，在实践中孕育了两种成本模式-日本成本控制模式和欧美成本控制模式。

20世纪90年代后，日本成本管理界也开始加强对战略成本管理及其竞争情报的应用等研究，提出了具有代表意义的成本管理模式-成本企划。这可以算是日本本土特色的战略成本管理理论。这种成本管理模式是从事物的前馈控制，实施透彻的成本信息分析，来实现“以相同的成本为客户提供更高的价值体验”或者“以较低的成本为客户提供不降低的价值体验”。成本企划在许多国际知名企业有成功的实践，如丰田、松下、佳能、索尼、拓普康等等。

与国外的成本控制研究相比，国内的研究起步较晚，受到计划经济时期的影响较大，整体的管理水平处于低水准。随着西方现代企业管理理论的引进，成本管理理论在我国实现了飞速的发展，并得到了广泛的运用推广。随着企业成本控制的兴起和研究的深入，也出现了一批有影响的研究成果。

如西南财经大学会计研究所的战略成本管理课题组就对我国实施战略成本管理进行了系统研究；夏宽云先生于2000年出版了专著《战略成本管理》，对战略成本管理的内容进行了全面系统地介绍。陈轲先生于2001年出版了专著《企业战略成本管理研究》，主要是从理论与方法展开了系统研究。牛利荣（2008）在《中小企业成本控制若干问题探讨》中提出“成本控制观念创新”引入战略成本控制理念。现代成本控制的宗旨，是为了取得长期持久的竞争优势，以便企业长期生产和发展。

学者们列举了中小型企业成本控制方面存在的诸多问题：顾晓良（2015）指出中小型制造业现存的成本控制系统未能采用先进的成本方法，传统的成本控制方法与日新月异的生产工艺不匹配。主张引进先进的成本控制方法，从成本优势角度来提高企业的竞争力。

尹东（2015）提出中小制造企业的成本控制存在一定的局限性。一方面限制在缺少站在战略角度对企业内部成本管理进行研究，忽视了研究企业竞争对手；另一方面限制于研究生产过程中企业内部的耗费，忽视了研究有关企业的成本管理方法。

阎金芳（2013）指出目前我国的大部分企业都还是使用传统的成本控制模式，只是对企业的生产或企业某个活动进行控制，并没有考虑到企业的上游供应商以及企业下游客户。尤其在企业的销售阶段、售后服务阶段，导致企业的综合成本

明显高于平均值，对企业经济效益产生一定的影响。

张立军、张伟（2008）中在《小企业成本控制现状及对策.改革探索》中提出“成本控制手段创新”以先进的信息处理平台为依托。本控制活动已经渗透到企业的研究、开发、设计、采购、生产、销售及售后服务等一系列活动中，以价值表示的各种成本控制信息繁杂而庞大，对成本数据信息的传递、处理不再是人工所能办到的。如何及时、准确、安全、有效地进行传递并处理成本控制信息成了现代成本控制理念和方法能否实施所必需考虑的问题。

大多数学者意识到中小制造业成本控制存在诸多问题，也提出了解决意见。首先刘国宁（2007）在《小议加强企业成本控制的对策》中认为“企业要规范行为,加强材料领用管理,做好材料领用的事中控制”。

吴志坤（2009）在《现代中小企业成本控制创新分析》中提出“注重产品前端的采购成本控制”企业要建立采购计划的制定与采购计划实施相分离的机制。

蒋银花（2009）在《关于中小企业成本控制的思考》一文中提出《企业应该定期组织员工进行教育和培训》。人的因素对生产率有十分深刻的影响,生产过程的任何环节都离不开人的参与,各生产要素都必须直接或间接地通过人起作用,要要树立“以人为本”的经营理念。“以人为本”的经营理念要求尊重人才、尊重知识和技能。

王冠鹰（2009）在《企业成本控制中存在的问题及对策研究》中指出“企业应该实现现代化的成本管理手段”。随着市场经济的发展,企业不能再将成本管理简单地等同于降低成本,而应是资源配置的优化和资本产出的高效管理。

从相关文献回顾中看出，我国学者们对中小企业成本控制问题很重视，既吸收了国外的一些先进经验，又符合我国国情，对中小企业成本控制进行了深入的研究。但是，存在着理论与实践脱节的倾向。真正的理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少。中小企业经营者们还没有真正的重视成本控制的重要性及怎样进行有效地控制，因此，中小企业应注重成本控制环境的建设，规范经济运作行为，有效的成本控制机制，是最好的途径。

Grieger Martin(2003)通过研究发现运用电子商务对企业的供应链进行优化，企业授权后可实现信息共享，不仅节省了企业的人力物力和财力，还可以提高生产效率、减少库存使用率。

李仁飞（2013）写道，电子商务企业应结合企业的未来发展规划和目前的现状定出适合自身发展的成本控制方案，树立合理地成本控制观念，进而落实到行动上，进而提升企业整体的竞争力。

刘秋涵（2017）在京东商城物流成本管理探析中认为国外学者在对电子商务企业的研究基于供应链和价值链的成本控制研究已有一定的成果，而我国企业的关注点仅仅局限于物流成本的定义、发展环境等方面，而对于物流环节的成本并未着重注意，电商企业物流成本控制的理论还待进一步探索。

王静坤（2017）认为，我国电子商务的飞速发展为企业发展带来新动力，加大了企业成长的空间，企业的经营模式、人们的生活方式以及购物模式也随之产生了巨大的变化。

孙健（2013）指出，全球的贸易环境、商务模式也都随着电子商务的兴起而发生了巨大的变化，企业的服务水平和质量业随之提高，为企业发展指出了新的方向。

二、范文提纲

一、引言

二、简尚饰品公司简介

三、简尚饰品公司在成本控制上存在的问题

（一）信息流成本控制问题

1.信息管理与数据分析技术需要增加研发投入

2.简尚饰品公司粉丝用户较少

（二）仓储成本控制问题

1.商品仓储信息化水平低

2.简尚饰品公司商品库存管理意识较弱

（三）隐形资金成本没得到控制

（四）采购成本控制力度不够

（五）营销成本偏高

（六）人员配备及管理不合理

（七）退货成本高

四、简尚饰品公司成本控制问题的原因分析

（一）缺少信息管理与数据分析技术人员

（二）技术与管理人员缺乏成本控制观念

（三）简尚饰品公司管理层缺乏对采购、交易、销售成本控制

（四）简尚饰品公司还没有投入人员维护粉丝用户

（五）不当营销导致营销成本偏高

（六）服务费水平低导致退货成本高

（七）隐形资金成本控制制度不完善

五、强化简尚饰品公司成本控制的对策与建议

（一）信息流成本控制优化

1.人员薪酬成本控制

2.建立简尚饰品公司部门的成本控制体系

（二）仓储成本控制优化

1.建立标准化的仓储管理体系

2.从商品供应链上进行库存成本控制

（三）防范简尚饰品公司隐形成本的提升

（四）完善采购环节成本控制制度

完善采购环节成本控制制度适当削减商品SKU数量

健全采购成本控制制度

完善采购人员管理制度

（五）优化营销方式降低营销成本

（六）合理配备及管理各岗位员工

（七）提高售后服务费水平减少退货成本

六、结束语

三、参考文献

Kenneth Simmonds, Strategic Management Accounting, Handbook of Management Accounting, Second Edition, Gower Publishing, 1988

Jack Shank&Govindarajan, Strategic Cost Management and Value Chain, Journal of Cost Management,1992

牛利荣.中小企业成本控制若干问题探讨.科学理财，2008，（10）

张立军.张伟中.小企业成本控制现状及对策.改革探索，2008，（4）

吴志坤.现代中小企业成本控制创新分析[J].会计之友，2009.3

刘国宁.小议加强企业成本控制的对策[J].时代经贸(中旬刊), 2007,(S1) 

顾晓良.论我国中小企业成本控制的现状[J].中小企业管理与科技(下旬刊)，2015，（08）：70-72

尹东.我国中小企业成本管理中存在的问题及对策研究[J].价值工程，2015，34（05）：153-154

蒋银花.关于中小企业成本控制的思考[J].科技情报开发与经济, 2009,(01)

[10]王冠鹰.企业成本控制中存在的问题及对策研究[J].牡丹江大学学报，2009（02）

[11]阎金芳.基于外部价值链理论的企业环境成本控制体系构[J].建财会通讯，2013（14）.67-68

[12]Grieger Martin. Electronic marketplaces.Aliterature review and a call for supply chain management research[J]european journal of operational research,2003,114(2)280-294

[13]李仁飞.电子商务企业成本管理存在的问题及对策分析[J].电子测试，2013（14）:185-186

[14]刘秋涵.京东商城公司物流成本管理探析[D]南昌：江西财经大学，2017

[15]王静坤.B2C模式下电子商务企业内部控制问题研究[J]财会通讯，2017（32）：115-120