HF环球客户服务（广东）有限公司薪酬管理的现状与对策分析_开题报告

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一、国内研究现状

    随着世界经济全球化的发展，国外跨国公司开始进入中国市场，其凭借着良好的发展前景和较为完善的薪酬管理制度吸引了许多国内优秀的人才，使得中国的企业在人才市场中的竞争力全无，为了企业的生存和发展，人力资源管理逐渐被中国企业所重视，如何能吸引和留住人才对企业的发展至关重要，而薪酬管理作为人力资源管理的核心，对企业吸引和留住人才具有重大的意义。随着企业之间的人才竞争也越来越激烈，同时对人力资源管理的要求也越来越高，人们开始重视在人力资源管理中对员工有激励作用的薪酬管理。科学合理地薪酬管理，有利于企业吸引和留住优秀的人才。

    但是就目前而言，薪酬管理还存在一定的问题，一方面，薪酬管理体制落后，管理比较刻板。这导致薪酬管理和企业管理、企业战略衔接度较差，薪酬管理常处于被动，无法有效服务于企业的发展。另一方面，薪酬管理体制不完整，对绩效管理的认识不够，员工对企业的认同感较弱，工作缺乏热情，工作效率低下。部分企业薪酬管理理念还比较传统，大多按照岗位职级确定薪酬，缺乏时代创新意识，脱离当下社会背景，这种落后的理念无法满足新时代对新人才的要求。此外，虽然部分企业对薪酬管理逐渐重视起来，制定了相对完善的制度体系，但在实际实施过程中，仍然流于形式，注重表面。这些问题的存在，不仅制约着员工的成长，造成人才的流失，而且拉企业转型升级发展的后腿。目前，我国多数企业对动态薪酬管理应用不足，薪酬管理的激励作用发挥不到位，薪酬大多与岗位、职级挂钩，员工的努力、工作态度、内在潜力对薪酬影响微乎其微。另外，薪酬一经确定，大多长时间不会有变动，当员工的努力在一定期限内不能得到薪酬的回报，员工可能会认为自身的价值、自身的努力得不到反馈和回报，自然会导致员工消极怠工，以及降低工作要求等问题出现。此外，现有薪酬较大比重都是固定的，浮动部分占比较小，薪酬缺乏弹性和可能性。虽然大多企业都会有奖金、福利等激励方式，但是奖金发放大多在年终，且透明度不足，期限固定，不能起到有效激励。这些症结的存在制约员工主观能动性的发挥，制约企业的长效发展。

二、国外研究现状

国外从经济学的角度对薪酬的研究论述最主要的集中于工资的决定因素方面，其中有威廉．配弟、魁奈的最低工资理论、生存工资理论、亚当．斯密的工资差别理论等等。在从管理学角度对薪酬的制度进行研究中，开始于美国''管理之父"泰勒对薪酬问题的研究。泰勒在注意到了薪酬具有激励作用，并且同时分析了怎样能够有效发挥金钱的激励作用，而且还运用工作分析及工作评价的方法，探讨研究理性薪酬制度的建立。从心理学和行为学的角度研究薪酬理论其主要集中在激励理论，即从心理学的角度探讨人对事物的满意程度。其中主要有亚伯拉罕．马斯洛的需求层次理论、弗雷德里克．赫兹伯格的激励．保健理论等等。

三、存在问题

随着经济的不断发展，文化水平的不断提高，逐渐形成以人为中心的管理时代。薪酬管理不再只是把薪酬发给职工的简单过程，而是变成了保护和提高员工工作热情的最有效的激励工具之一。薪酬在人力资源管理中是一个界定比较宽泛的领域。对社会来讲，薪酬是全体成员的可支配收入，薪酬将决定社会的整体消费水平；对企业来讲，薪酬是支付给员工的人工成本，是企业衡量薪酬体系设计好坏的指标；对员工个人来讲，薪酬是他们的劳动所得，是交换的结果。薪酬管理是指企业在经营战略及发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整、薪酬控制以及制定薪酬政策的整个过程。目前薪酬管理中主要存在薪酬形式单一，缺乏激励性、岗位指标系数形式大于作用、绩效考核体系缺乏公平性、薪酬管理制度不完善等问题，本文主要针对这些问题分析解决。

本文研究目的是为我国中小企业薪酬管理的完善提供参考意见，也希望这篇文章对HF环球客户服务（广东）有限公司的薪酬管理进一步完善具有参考的意义。

B.范文提纲格式

一、绪论

（一）研究背景

（二）研究的目的和意义

二、薪酬管理的概念和相关理论的概述

（一）薪酬的含义

（二）薪酬管理的概念

（三）薪酬管理的内容

（四）薪酬管理的原则

三、HF环球客户服务（广东）有限公司薪酬管理的现状分析

（一）HF环球客户服务（广东）有限公司的基本情况

（二）HF环球客户服务（广东）有限公司当前的薪酬管理现状

四、HF环球客户服务（广东）有限公司薪酬管理中存在的问题分析

（一）薪酬形式单一，缺乏激励性

（二）岗位指标系数形式大于作用

（三）绩效考核体系缺乏公平性

（四）薪酬管理制度不完善

五、强化和改进HF环球客户服务（广东）有限公司薪酬管理的对策

（一）调整固定薪酬和浮动薪酬的占比

（二）提高岗位指标系数的实质作用

（三）保证绩效考核的公平公正性

（四）完善薪酬管理制度

六、结语

C.参考文献

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