杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理战略问题及优化方案研究_开题报告

（一）研究背景与意义

我国旅游资源丰富，旅游行业在我国经济发展中受到高度重视，产业地位也在逐渐提升，随着旅游业的持续发展，旅游城市的经济增长与也被带动起来，旅游业不仅可以促进文化的改善与传播，还能加强不同地区之间的相互交流。旅游行业市场竞争相对较大，大部分企业规模相对较小、服务质量不过关、产品同质化程度偏高，旅游业想要在市场中站稳脚跟需要全面改善自身的经营模式与薪酬管理模式，这样才能持续稳定发展。

（二）国内外文献综述

1.关于企业薪酬管理问题的文献综述

文跃然,朱冬（2018）研究认为部分企业缺乏有效的考核标准，缺乏合理的考核标准就无法对员工进行约束，无法调动员工参与工作积极性，员工对公司也没有任何归属感。员工无法依据自身的努力获得相应的报酬，会影响员工的工作积极性。

张小鑫,刘佳霖（2018）研究中指出部分企业没有充分意识到岗位划分工作的重要意义，但有些企业目前职系分类并没有划分依据，仅凭主观臆断，职系分类相对随意。不同的岗位使用同样的标准进行考核，必定会引发员工不满，这就会在一定程度上影响员工的工作效率与工作热情。

谢远强（2018）研究认为大部分企业都没有意识到激励的重要性，无法激发员工的工作积极性，这对于公司的发展也有着不良影响。员工收入不稳定，无法全身心的投入到工作当中。无法满足员工的物质需求，更不会由于公司经营状态或员工自身业绩发生改变，基本薪酬的激励作用不明显。

魏鑫萍（2018）认为很多企业缺乏对员工的全面整顿，使员工对自身的职责没有全面了解，员工并未树立正确的工作态度，这会直接影响工作的效率。员工职责不清，无法在有效的时间内完成自己的工作量。

2. 关于企业薪酬管理举措的文献综述

贾娜琳捷（2017）研究认为企业需要制定《员工横向与纵向考评表》，通过不计名的方式对上下级进行考评，对员工进行监督与管理，使薪酬管理更加科学、有效 。同时，考评项目表需要细化项目与分值，能够发现员工日常工作中出现的问题，让员工意识到自身的错误，明确自己的责任，有利于管理的同时还能助于公司内部团结。细化《员工横向与纵向考评表》，让员工严格要求自己，提升自己的创业精神、积极工作，明确职责。为员工分配好每天的工作时间与工作内容，并要求在一定时间内完成工作，未完成工作者需要加以惩罚，让员工在规定时间内完成工作量，提升工作效率 。

吴伟波（2017）研究认为公司需要依据不同岗位的工作内容与工作规范划分职务分类，通过岗位说明书进行岗位评价，进行岗位划分为员工设定职业发展道路，公司职系划分依据。另外，金波等研究认为还要对员工进行职层划分，公司要真正意识到员工的重要性，对员工进行培养，任职要哀求为完成职责工作需要的理论知识与机能水平、工作经验，任职职责是工作需要实现的基本目标。针对工作能力突出的员工可以给予奖金，以此来激励更多员工，为员工提供福利待遇，也是对员工的一种关怀，让员工对公司更有归属感与安全感 。

郭萍,潘黎峰（2017）研究认为企业需要平衡基本薪酬与综评薪酬，充分体现出薪酬激励制度的作用。不仅要为员工提供基本薪酬还需要为其提供更多福利待遇，满足员工的物质需求，提升员工的满意度。另外，张鹏，郑雪（2017）研究中指出还要注重对员工的精神激励，为员工提供更多晋升机会，针对业绩突出、工作能力强的员工需要加以培养，多关注员工的日常生活与经济状况，为员工提供帮助，体现出公司的人文关怀。李永红,陈刚（2017）认为为员工提供更多培训机会，使员工学习到更多理论知识，提升自身的工作能力与整体专业素养，定期组织员工体检，关心员工的身体状况 。优化激励制度，最大程度上满足员工的根本需求，让员工为公司创造更大的经济效益。

James B（2017）研究认为为了避免责权不清现象发生，公司需要实行董事会领导下的总经理负责制。通过优化组织结构设计更好的分离所有权与经营权，要将公司职权进行分配，每一层授权都具有独立的权力与明确的职责范围，实现公司内部监督制约，最大程度上避免决策以及执行过程中出现的失误，对上级领导产生一定制约。Tebaldi,Beaudin,Hunter（2014）研究认为董事会对公司经营进行决策以后由总经理负责实施与执行，高效的管理可以形成有效的管理体制，优化组织结构不仅可以对组织内部进行约束，还能对公司各层领导进行制衡与监督。

（三）小结

综合上述文献综述可以看出，目前研究都是围绕大部分企业进行分析，而针对某个行业的薪酬问题与建议较为少见，在旅游行业蓬勃发展的同时，国民经济得到了极大的促进。通过研究旅游行业薪酬模式存在的问题，可以帮助旅游公司设计出具有针对性的薪酬管理优化方案，帮助旅游公司在市场中的竞争力得到提升，对旅游行业的发展有着理论性的指导意义与现实意义。

二、范文提纲

一、绪论

（一）研究背景与意义

（二）研究目的与方法

二、相关概念界定

（一）薪酬含义

（二）薪酬体系构成

三、杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理模式现状

（一）杭州捷程国际旅行社有限公司简介

（二）杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理模式介绍

（三）杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理模式的优势

四、杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理模式特点及存在问题

（一）考核标准不科学

（二）岗位划分不合理

（三）缺乏相应的激励制度

（四）组织结构设计不完善

五、杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理模式存在问题的原因

（一）缺乏有效的考核标准

（二）并未高度重视岗位划分工作

（三）并未意识到激励制度的重要性

（四）没有明确员工职责

六、杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理体系的优化方案

（一）细化考核项目

（二）合理划分岗位

（三）优化激励制度

（四）优化组织结构设计

七、杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理体系优化保障措施

（一）合理设计薪酬政策

（二）不断调整薪酬结构

（三）制定科学的薪酬计划

结  论

  

三、参考文献

[1]佟睿,张鹏.高层管理人员薪酬设计存在的问题与对策研究——以宝洁(中国)公司为例[J].中国集体经济,2018(04):116-117. 

[2]王衡晓园,王璐.浅析企业竞争优势的薪酬战略——以华为公司为例[J].时代金融,2018(08):138-139. 

[3]傅兴富.国企薪酬管理现状及对策分析——以J公司为例[J].科学咨询(科技·管理),2018(02):7. 

[4]文跃然,朱冬.创业公司的薪酬管理,如何谈钱不伤感情?[J].中外管理,2017(10):110-111. 

[5]张小鑫,刘佳霖.创业型公司薪酬管理的问题分析及对策研究[J].市场周刊(理论研究),2018(03):136-137. 

[6]谢远强.薪酬制度与员工激励问题初探[J].人力资源管理,2018(05):554. 

[7]魏鑫萍.浅析现代企业薪酬管理存在的问题及对策——浙江商帮科技有限公司为例[J].现代商业,2016(31):60-62. 

[8]贾娜琳捷.打造公司核心竞争力之薪酬策略[J].中国集体经济,2017(14):94-95. 

[9]吴伟波.公司员工的薪酬管理与分析[J].财会学习,2017(09):194. 

[10]金波,李凌云.出版传媒上市公司薪酬激励问题研究[J].中国出版,2017(14):34-37. 

[11]郭萍,潘黎峰.基于岗位价值评估的企业薪酬管理研究——以A公司为例[J].中国管理信息化,2017,20(20):78-79. 

[12]张鹏,郑雪.外商投资企业薪酬管理存在的问题及对策分析——以AK公司为例[J].黑河学刊,2017(06):31-33. 

[13]李永红,陈刚,寇卫豪.转型升级背景下国企薪酬激励机制的优化研究——以葛洲坝投资公司为例[J].人力资源管理,2017(11):42-43. 

[14]冯高升.关于公司薪酬管理问题与对策的研究[J].商,2016(13):13. 

[15]杨志荣,刘莹.基于薪酬满意度视角的A乳业有限公司薪酬体系优化设计研究[J].知识经济,2016(20):5-6. 

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