德性之诚与契约之信——浅谈网络经济中的诚信守则_开题报告

一、文献综述

    提及“网络经济”四字，人们很自然的就会联想起互联网，联想到互联网安全问题，如何防病毒、防黑客等。其实不论是病毒还是黑客的祸害，其最根本原因还是来自于人的操纵。如若不是人在背后操作，就不会有计算机病毒和黑客等安全问题的隐患。因此，在考虑网络经济下的诚信守则问题时，其最基本的问题就是要去考虑人员诚信问题。

（一）国内研究现状

国内电子商务诚信问题被越来越多的人关注。很多专家和学者从不同角度给出了见解和看法，国内从事电子商务信用管理专业课题研究的主体是学术机构中的学者、企业管理者、信用管理类公司研究发展部门，并且研究主要以案例研究和定性描述为主。从研究涉及电商的文献来看，专门对电商企业信用问题的研究成果很少。而国外发达国家电商诚信制度比较完善，主要集中在信用建设方面的研究。

（二）基本研究方法

文献资料法和实地考察法。通过亲身体验和实地考察，并且根据所学知识，参考了大量文献资料，对该范文问题加以分析，得出自己的结论和方案。

当前存在的问题

   由于当前有关网络交易的专门法律法规不健全，社会信用机制不完善，监督机制落后等因素的制约，以致网络经济的诚信问题逐渐升级。

电子商务中存在的失信行为大体表现在以下几个方面：（1）通过网络进行诈骗；（2）商品质量差消费者利用电子商务网站网上购物；（3）延迟交货；（4）货物失踪在网上购物的消费者投诉方面；（5）商务虚假信用炒作一些网站卖家；（6）不履行售后服务承诺；商家在销售时往往承诺对商品的质量提供保证；（7）个人隐私得不到保护。

（四）研究内容

国内电子商务的现状研究，分析电子商务诚信问题的重要性和严重性，找出典型案例，研究问题实质，找出法律制度漏洞，以及技术缺陷，最后探究解决方案。

（五）意义和价值

    通过对诚信问题的研究和探讨，有利于解决当前网络经济下存在的各种诚信问题，促进网络经济下的信用机制的健全，进一步促进网络经济的良性发展。

范文提纲

引  言

近几年来，网络经济蓬勃发展，比如淘宝的兴起。人们可以足不出户买到自己需要的，既方便又快捷。企业和消费者都可从网络经济的发展获得便利，但在快速发展的同时也出现很多诚信问题，这些问题成为阻碍我国网络经济发展的重要因素。所以，解决这个问题是电子商务的最核心和最根本的问题。

信用，是市场经济的基础和生命线，网络经济下的商业活动，如何做到诚信交易，是其壮大发展以及长久存在的基础。网络经济与信用服务都是发展很快的新兴领域，市场前景广阔。从两者关系看，一方面，网络经济需要信用体系，而信用体系也可能最先在网络经济领域取得广泛的应用并体现其价值。没有信用体系的支持的网络经济交易活动风险极高，后果不堪设想。在网络交易过程中，由于消费者同企业在网上交流，消费者与企业之间相隔千里，互相不了解，不能进行面对面交易，彼此的信任一般都是通过感受和体验等手段，这样一来，消费者无法准确地知道经营者的信用状况，只能凭借着自己网上交易经验和判断进行消费；经营者无法完全地了解消费者的真实程度，只能根据对方的需要和要求实现销售。在这种情况下，中国的网络经济发展难免有许多尴尬和无奈。利用网络进行交易是一定会涉及到信用和支付的问题。诚信的概念在不少人眼中甚为单薄，这样给网络交易各种支付手段带来很大不利影响。因此，如何建立一个安全可靠的网络交易系统，正成为网络经济研究的核心问题。诚信危机的产生自有其在技术、社会和法律上的原因。只有通过树立信用观念、完善信用体系、建立信用法制、加强技术支持，才能走出诚信危机。

目  录

一  网络经济下诚信现状 .............................................1

网络经济 ..................................................1

网络经济发展现状...........................................2

二  典型问题和相关制度法律以及原因..................................4

水军好评...................................................4

货品图文不符...............................................4

不真实降价.................................................5

个人信息泄露...............................................5

快递货物调包或运途丢失.....................................6

三  诚信问题的危害..................................................7

（1）损害了多方利益.............................................7

（2）阻碍了网络经济的健康发展...................................8

四  诚信问题出现的原因..............................................9

（1）社会约束力不够.............................................9

（2）商家和消费者信用意识淡薄..................................10

（3）缺乏第三方的有效监督......................................11

（4）缺少法律规范..............................................11

五  网络经济下的诚信机制探究与维护.................................12

完善相关法律和制度........................................12   

完善诚信守则..............................................13

完善诚信评估体系..........................................13

培养各方消费诚信意识......................................14

健全监督机制..............................................14

六  总结...........................................................15

三、参考文献

[1].陈晞，杨军.物流电子商务[M] 北京：机械工业出版社，2004。

[2].胡美芬,郏丙贵,阎萍主编.物流法规和教程[M] 北京:电子工业出版社,2011。 

[3].张继文.电子合同[M] 北京：中国民主法治出版社，2003。

[4].鲍吉龙,江锦祥.物流信息技术[M] 北京：机械工业出版社，2010。

[5].张书琛.网络经济与经济伦理[J].广东商学院学报,2001,（01）.

[6].叶莉莉.网络经济中的诚信问题析论[J].武汉交通职业学院学报,2008,（02）.

[7].崔国芳.网络环境中我国诚信机制问题研究[J].《管理观察》,2003,（01）.

[8]《 中华人民共和国反不正当竞争法》

[9]《中华人民共和国新邮政法》

[10]《中华人民共和国电子签名法》