由双因素理论构成的激励制度对工人激励产生的积极与消极作用--以中石化为例_开题报告

双因素理论从不同的角度揭示了员工工作积极性的影响因素，并且这些因素会对员工造成不同的影响，因此应用双因素理论时需要明确激励因素与保健因素之间的差异性。具体而言，激励因素可看成为公平因素，在不同员工中落实这些因素时会产生一定的差别，但每一位员工的基点都一样，受自身因素的影响而引起不同的激励。如奖金作为激励因素中的重要内容，全体员工都有公平竞争奖金的机会，而只有少数优秀员工可以获得奖金。保健因素可看成是平等因素，所有人都能平等享有对保健因素中的内容，如同一岗位的员工可以平等享受薪酬待遇与工作环境，需要承担平等的工作责任与工作内容。因此企业在人力资源管理中应用双因素理论时，必须要从公平与平等的角度出发，加强该理论的运用，保证管理工作的科学性与规范性。 

赫茨伯格打破了传统的满意观点并提出，“满意”的对立面不是“不满意”而是“没有满意”/“没有不满意”。在“满意”与“不满意”之间存在一个“没有不满意/没有满意”的点。赫氏以这一点将区域一分为二 。“不满意”点与“没有不满意”点之间的区域可称为“不满意区域”。不满意区域的形成，一是由于保健因素的缺乏使得员工产生工作不满意感;二是由于保健因素的完备只会使员工的工作态度从不满意转变为没有不满意。“满意”点与“没有满意”点之间的区域可称为“满意区域”。满意区域的形成，一是激励因素的具备与完善使得员工的工作态度从没有满意转变为满意;二是激励因素的缺乏并不会导致员工产生工作不满意感。没有不满意/没有满意这一点相当于一面墙，将两个区域隔离开来，二者相互独立，互不兼容。赫茨伯格以员工的工作态度为标准划分的区域是具有局限性的。

 

国外研究现状

哈克曼及奥尔德姆在深化赫茨伯格观点的著作中对其提出了支持，并补充了“成长需求强度”，使工作个性与员工需求之间更为相称。Park等对美国和韩国的对象进行访谈，发现成就和认可都是主要的激励因素，支持赫茨伯格的理论。Maidani将双因素理论分别在私人和公共部门中进行了验证，指出员工的工作动机更强调激励因素。Barrett等对加拿大3所卫校的教师和学生进行调查，发现工作满意与临床成绩显著相关，结果支持赫茨伯 格的理论。Leach等以美国某研发部门的管 理人员和研究人员为对象，调查发现对满意的评 价，激励因素排在前，但人际关系的排序要比原来的研究提前，二者之间无显著性差异;对不满意的评价，保健因素排在前，二者有显著不同，研发人员将个人发展、薪金排在前面，而管理人员则将这二者排在最后。总的结果与赫茨伯格最初的研究相关性很高。Utley等以工程员工和科技员工为调查对象，对双因素理论进行验证，基本结论与赫茨伯格的一致;不同的是，激励因素中增加了“团队工作”，“明确、持续的目标”也成为可能的激励因素。

同时也有学者提出质疑，Ewen对人寿保险推销员调查研究发现，无法依据二分法对一些工作特征进行分类，它们既可产生满意又可产生不满意。而对于双因素理论，有不止一个有效的测试方式，不同的测试方式可能会产生矛盾的结果。
Gardon的研究也发现，对激励因素满意的销售人员虽然工作积极，但是并没有比那些对保健因素满意的员工表现出更高的工作满意度。而对于双因素理论，有不止一个有效的测试方式，不同的测试方式可能会产生矛盾的结果。




引言：“双因素”理论的概念和贡献，以及在中石化激励制度运动的联系。

双因素理论的基本内涵

激励因素

保健因素

赫茨伯格双因素理论的核心 

双因素理论在中石化公司激励制度中的应用情况（以中石化绍兴分公司为例）

中石化绍兴分公司激励制度的概况

双因素理论构成的激励制度对员工激励产生的影响

双因素理论构成的激励制度在实际应用中所产生的问题

中石化激励制度的完善方案（以中石化绍兴分公司为例）

运用激励因素对中石化现有激励制度进一步改进的对策

运用保健因素对中石化现有激励制度进一步改进的对策

运用双因素理论，设计符合新生代员工的激励制度

结语

参考文献

[1]赫茨伯格F，莫斯纳B，斯奈德曼BB.赫茨伯格的双因素理论[M ].张湛，译.修订版.北京:中国人民大学出版社，2016. 

[2] 曲静，陈树文“三因素”理论 ———基于对“双因素”理论的反思和改进，大连理工大学学报(社会科学版) 2016.7

[3] 王肖婧,曹蓉,刘文瑞评赫茨伯格双因素理论——兼论实证研究在管理研究中的局限,管理学报2018.11

[4] 曲静，陈树文 “三因素”理论———基于对“双因素”理论的反思和改 进，大连理工大学学报(社会科学版)2016.7

[5] 肖云，胡加毅.基于双因素理论的员工满意度提高的策略研究 [J].公共行政与人力资源，2010(1):28-32. 

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[8] 崔小俊. 基于双因素理论的90后员工管理问题研究,中国管理信息化.2015.7

[9] 汤文华. “双因素“理论在企业管理中的应用，厦门大学，经济研究所， 《生产力研究》2010

[10] 任峻，山王，正元，高在朗，李炜路 ，我国激励因素调查及对双因素理论的修正《管理世界》双月刊，1987.