关于X汽车博瑞车型微信营销策略研究-开题报告

一、文献综述

国内研究现状

微信于2011你那1月21日推出，截至到目前微信用户突破4.6亿，占据移动互联网的80%的流量入口来源。移动应用正在成为人们获取资讯和生活服务的第一入口，正加速向“智能移动终端的移动互联网模式迁移。移动互联网时代，抢占用户的手机桌面，就是未来的主流。传统互联网抢占渠道是通过企业网站，移动互联网时代，需要的就是基于温馨的手机网站，也就是手机版本的WEBAPP.

根据网络分析，目前微信使用人数数据：

据非正式公布的信息，微信用户男性占了63%，20-30岁之间的青年占了74%。

所以把握了微信，就等于把握了客户。

总结：针对汽车行业竞争激烈，宣传成本高，用户流失量大，用户投诉多等一系列问题，吉利汽车也同样存在该问题，为了能提升吉利汽车的终端销量，也希望能采用微信的网络营销模式，为公司提升销售量。

国外研究现状

众所周知，微信（国际版叫Wechat）是国内最受欢迎的即时通信APP，但是在中国，貌似除了微信，还真找不到与之相互抗衡的而这玩意在国内几乎看不到。

微信也在不停的推海外市场，不知在国外是否会水土不否，下面我们看看数据分析。 

1. 应用商城榜单排名 

我们选用了应用商城权威分析机构AppAnnie作为数据来源，将iOS和Android（以Google Play作为统计口径）榜单上微信在一些关键的海外国家和地区市场的排名罗列了出来。 

微信(WeChat)在海外国家和地区应用商城排名 Create infographics 

  

2. GlobalWebIndex数据 

GlobalWebIndex专门研究互联网上消费者行为、智能设备使用情况、社交网络活跃情况。该机构提供了一份和微信有关的用户报告，时间跨度从2013年第一季度到2014年第一季度。 

其中，微信在以下国家或地区的装机量较高： 

马来西亚：38%；香港：30%；印度：22%；新加坡：20%；菲律宾：19% 

报告还呈现了微信的用户量增长情况： 

  

意大利：6587%；南非：4084%；菲律宾：2820%；阿联酋：2716%；墨西哥：2502%；台湾：1927%；印度：1774%；马来西亚：1332% 

关键词“微信”搜索量 Create infographics 

4. 和主要竞争对手WhatsApp在搜索量上的对比 

一般情况下，人们倾向于认为那些非新品的应用搜索量比较高，显然在微信和WhatsApp的对比中这个说法不成立：问世了如此之久，在东南亚国家和地区市场中，WhatsApp的搜索量仍然比微信不知道高到哪去了。 

5. 结论 

尽管在部分国家和地区市场上用户量增速较快，吉利汽车也有国际销售公司，如果国内微信营销成熟后，也可以将汽车微信营销这种方式放到国外，增长吉利汽车在国外的影响度，从而提高整个吉利公司的总体销量。 

二、范文提纲

（一）微信公众号—吉利汽车微信门户

1、微信功能介绍

要做微信营销首先需要建立一个企业级的微信公众号

2、模块功能简介

(1)、潜客收集

(2)车型展示

(3)微商城

(4)微活动

(5)微应用

(6)微会员

(二）潜客收集

展厅客户微信扫描

客户通过经销商店门口的易拉宝扫描本店微信二维码，进入之前如玩下小游戏送礼品形式，记录客户的基本信息，如意向车型、颜色、爱好、是否开过其他品牌车型、是否看到其他品牌车型等

提供免费的WIFI，在使用中，推送店内目前的活动，刺激客户购买欲望

团购、车展潜客收集

（1）团购、车展中让客户扫二维码，送积分、送礼品等，希望客户填写更详细的信息

博瑞车型展示

博瑞车型展示

博瑞车型主车型页面的给人第一印象

博瑞360度车型展示

在看车型时360度旋转，可玩性，增加客户的兴趣

微商城

意向客户车型登记

第一次客户登陆页面时，第一印象登记，为后面的跟踪提供基础

客户下单功能

不需要到经销商店内，直接在网页中下单，选择就近经销商店面提车

与吉利官网做对接

官网中也放置二维码，供客户在日常手机端使用查看，更进一步挖掘客户信息。

与京东商城、天猫等商城对接

微商城与京东商城、天猫等商城对接，活动、价格、车型等数据统一

（五）博瑞微活动

1、刮刮卡

活动刺激客户购买欲望

大转盘

通过玩游戏，赠送小礼品或者积分等，引导客户来经销商店里面询价

微信活动推送

定期活动推送，使客户实时关注吉利博瑞车型近况以及其他车型近况

（六）微应用---预约试驾（保养）、一键导航

1、预约试驾功能

客户提前通过微信端车型试驾预约，节省客户打电话费用，以及等待时间

2、一键导航功能

选择就近经销商，不走远路

（七）微会员—电子会员卡

会员注册

会员手机，会员注册后的好处

2、会员积分管理

会员积分管理，定期发送生日祝福等信息

会员积分商城兑换

可以兑换礼品、保养等，从而提高客户满意度

（八）微客服

1、人机值守

建立常见问题简单简答

一键拨号

直接通过微信点击电话号码拨打，减少记号码的烦恼。

(九)微信推广

1、微信公众号推广方案

引言：关于吉利汽车博瑞车型微信营销策略研究

法律：中华人民共和国标准法（1988年12月29日）

行政法规：中华人民共和国标准化法实施条例（1990年4月）

汽车行业标准化管理办法（1996年1月16日）

汽车行业国际标准化工作细则（1996年1月16日）

强制性产品认证管理规定（2001年12月）

汽车排污监督管理办法（1990年8月15日）

中华人民共和国消费者权益保护法（1993年10月31日）

欺诈消费者行为处罚办法

浅析微信营销存在的问题和对策建议---法制频道（2014年3月）

网信办发布《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》（2014年8月7日）

《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、

《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》

《最高人民法院最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》

《互联网信息服务管理办法》、《互联网新闻信息服务管理规定》