试析中小型企业质量体系的建立与实施_开题报告

进入新世纪以来，社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，我国经理发展迅速，充满活力，日益开放。与新中国建立初期相比，中国已成为世界第二大经济体，GDP不断上涨，在这样的背景下，国内出现了大量的中小型企业。中小型企业在我国国民经济组成上拥有重要地位，为国民经济快速发展及吸纳劳动就业，发挥着不可替代的作用，是推动我国经济社会发展的重要力量。

与大型企业相比，中小型企业存在经营决策快，成本及综合风险相对较低，对市场反应速度快，行动灵活的优势。同时中小型企业中私人家族企业占大多数，可以快速协调内部所有资源，使得效益最大化。然而这既是优势又是劣势，正因为中小型企业有该结构组成特点，导致中小企业存在管理理念落后，基础管理薄弱，现场管理混乱，生产经营粗放等的问题。加强中小企业管理工作，推动技术基础创新，建立节约型社会，有利于全面落实科学发展观，促进国民经济可持续发展。

（一）质量体系发展历程

质量管理理论的构建过程主要分为以下三个阶段，第一阶段主要集中于质量管理先去早期对质量管理方法与实践的探索。这个阶段处于观察实践和描述简单的关系阶段。第二阶段主要集中于形成理论并证实分析验证理论的正确性，此阶段是质量管理理论构建的关键阶段。第三阶段主要集中于理论的提炼与拓展，理论拓展的一种重要的形式是整合，这种整合包含两层含义，实证数据的内毒整合和实证结果与其他研究的整合，

我国对质量管理体系建立有一份自己的国家标准，最新的GB/T9001-2015的国家标准对企业质量体系的建立有着重要的指导作用，质量体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定了良好的基础。该标准规定了质量管理体系要求是对产品和服务的要求补充。该标准采用的过程方法结合了PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的思维

质量管理是企业生产和管理的基点，经济效益的源泉。当今世界，地区化、集团化经济的发展，贸易竞争日益激烈，产品质量的竞争已成为贸易竞争的重要因素。建立全面质量管理体系的目的就是为了实现企业的基本任务，为了企业的生存和发展，从而提高企业的信誉，增强企业的活力，提高企业的竞争力。全面质量管理是以质量为中心的现代企业管理的一种方法，是指企业为了保证提高产品质量，综合运用一整套质量管理思想、体系、手段和方法进行的系统管理活动，是通过改善和提高工作质量不断改进产品质量，预防和鉴别不合格品，同事要求达到降低成本、按期交货、服务周到，以全面质量满足顾客要求。全面质量管理要求对产品产生、形成和实施的全过程进行管理，加强预防和工序控制，把质量工作扩大到产品通、服务领域，服务到客户。

（二）国内外研究现状

国外先进国家对产品的质量这一块非常重视，并建立了完整的质量管理体系，国家公认的质量管理主要有四个阶段：一产品检验阶段，即对产品生产标准进行的检验，看其是否符合生产标准；二抽样检验阶段，运用抽样式检验模式，对流水线式的产品生产进行检验；三全面质量管理阶段，全面质量检验阶段就是以最经济的手段，实现企业产品质量的不断提高；四现代质量管理阶段，以ISO9000质量管理体系为平台，利用现代质量管理理念促使企业质量管理走向健全管理模式。

国内对质量管理的要求越来越完整，但国内的质量管理标准实施效果不理想，虽建立了严格的质量检验检疫标准，并要求企业严格执行相应的标准，但还存在较多的企业在具体的质量管理中缺忽视只来那个标准的要求，至将质量检验视为一个形式化的工作，而非真正重视产品的质量。

无论是国内还是国外，质量管理的完善对企业的可持续发展，产品的质量把控，顾客对企业的信任度都有着重要的作用，国家法律法规的不断完善，同时要求着企业对自身质量管理的不断完善，在产值和质量中寻求平衡，生产企业的效率与质量相辅相成，企业生产不以牺牲产品质量达到企业效率。

范文提纲

企业质量体系内涵及其框架体系

企业质量体系内涵

质量体系框架

中小企业质量体系建设现状

中小企业发展现状

质量体系在中小型企业中的作用

中小企业质量体系建设现状

中小企业质量体系的建立

质量体系内容

质量体系文件的建立

质量体系的实施

中小企业质量体系的建立后的完善

内部审核

模拟审核

正式审核

小结

致谢

参考文献

[1] GB/T19001-2015 质量管理体系要求

[2] ISO9001:2008 质量管理体系要求 

[3] ISO9000:2000 质量管理体系基础和术语

[4] ISO 10008 Quality management-Customer satisfaction-Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions