职场排斥对员工角色行为的影响研究_开题报告

国内外研究现状

近年来，随着市场经济的发展和职业节奏的加快，工作场所的职业冷暴力时常涌现，严重打击了下属员工的积极性，对组织经营和发展产生了很多负面影响，职场排斥是一种常见的冷暴力行为，作为一种负面消极的人际体验，无疑给员工的心理，态度和行为产生破坏性影响。

被排斥的员工往往伴有消极情绪，例如愤怒、焦虑、孤僻等，这些消极情绪负面影响了员工的精神和身体健康。此外，皮垚卉提到与西方人相比，中国人对“圈子”文化和“集体主义”有更强的认知和要求，因而对排斥的敏感度更高，反应也更激烈。从表面上看，在工作场所背景下，鉴于每天可能面临的所有潜在压力和琐事，排斥的负向影响可能看起来微不足道，例如为什么不被邀请去吃午餐或忘记公司所交待的事等。

同样，国外职场排斥也同样存在，美国一项历时五年多的调查结果显示，262 名全职员工中约 66%的受访者认为他们受到同事的排挤或冷落，而 29%的受访者表示其他故意回避与自己沟通与交流，这样的职场排斥严重影响了员工的情绪，产生的消极情绪同时影响着工作绩效，大大降低员工的激情与效率。

研究方向

组织中员工频繁的离职很有可能受到了同事或领导的排斥，因此有必要探

究职场排斥的影响结果及内在机制。这不但有利于指导企业和员工采取适当措施预防和控制职场排斥现象，而且创造性的为企业消除或减少员工故意破坏行为提供了新的视角和解决方案。值得关注的是，正如刘永仁所描述职场排斥在讲究“关系”和“圈子”文化的国内企业中比较多见，职场排斥带来的长期压力严重影响到个体的心理、情绪、认知和行为方式。

本研究将从实证角度整合职场排斥、消极情绪和工作绩效，并探讨三者之间的内在联系，构建了其中的具体解释机制，比如，李锐认为工作绩效和助人行为对于组织的重要性不言而喻，因此更好地理解导致个人被排斥的情境和个人受到的影响可以最小化职场排斥等负面工作事件带来的消极结果。

进展情况

本文将探讨职场排斥对员工消极情绪和工作绩效的内在作用机制，以消极情绪、内部人身份感知作为中介变量，对工作绩效的发生机制进行研究分析。

第一部分：研究概述

阐述范文研究背景，研究目的和研究意义。

第二部分：文献综述

通过网络、图书馆查找本研究的职场排斥、消极情绪和工作绩效等文献，奠定理论基础。

第三部分：研究设计

通过梳理与总结前以往文献综述，基于相关理论提出研究模型，针对变量之间的内在联系提出研究假设。

第四部分：问卷设计及分析

通过问卷星分享给身边的同事及在工作的朋友参与问卷调查，收集研究变量的数据，并利用制作树状图剖析研究结果，验证之前提出的研究假设。

第五部分：研究结果及启示

总结本研究的假设检验结果，并结合具体的理论和现实背景条件，进一步讨论和解释实证研究结论，总结本研究的相关理论启示和管理启示，同时指出本研究的局限性以及未来研究方向。

存在问题

职场排斥通常被人们认为是一种相对微妙和被动的不文明行为。尽管其经

常被人们所低估且经常是间接的性质，但是个体会非常清楚地意识到排（即

目标）来自特定的人或群体。职场排斥通常被人们认为是一种相对微妙和被动的不文明行为。尽管其经常被人们所低估且经常是间接的性质，但是个体会非常清楚地意识到排斥（即目标）来自特定的人或群体。

虽然“排斥”一直存在于社会物种发展的历史中，但它刚刚开始在组织研

究领域兴起（Ferris，Brown，&Lian，2008）。研究人员试图从不同的角度探

索职场排斥的概念，因此目前管理学界对职场排斥的定义尚不统一。

参考依据

职场排斥是一种常见的冷暴力行为，作为一种负面消极的人际体验，无疑给员工的心理，态度和行为产生破坏性影响。所以提出职场排斥对员工角色的影响研究这一课题，通过网络、图书馆和书店等搜索文献资料，结合国内外学者的见解研究设计，针对变量之间联系提出研究假设设计问卷，使用问卷星分享给身边的同事及长辈，经过数据整理剖析研究结果，分析本研究的深刻启示。

范文提纲格式

摘要

引言

研究概述

研究背景

研究目的

研究意义

文献综述

职场排斥文献综述

职场排斥的定义

职场排斥的原因

职场排斥的结果

工作绩效文献综述

工作绩效的定义

工作绩效相关研究

消极情绪文献综述

消极情绪的定义

消极情绪相关研究

研究设计

职场排斥和消极情绪的联系

消极情绪是否影响工作绩效

消极情绪、内部人身份的中介作用

问卷设计及分析

问卷设计

问卷分析

研究结果及启示

研究结果讨论

职场排斥与消极情绪关系讨论

消极情绪与工作绩效关系讨论

消极情绪的中介作用讨论

研究启示与展望

研究启示

研究展望 

结束语

参考文献

致谢

C. 参考文献

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