SD公司实施O2O营销策略研究_开题报告

一、体育防护用品的界定

体育用品指的是在体育教育、竞技运动等相关体育活动中，参与者所使用到的各种物品。体育防护用品是体育用品的主要类别之一，这些用品的生产销售主要是为了维护体育运动参与者在体育活动中的身体安全，通过穿戴、使用体育防护用品，可以在一定程度上减少或者是免除体育活动对身体造成的伤害。

体育防护用品的使用在体育运动开展过程中具有重要的作用，这是因为目前在体育活动中，不仅对于参与者的体能、技巧有着一定的要求，同时不少竞争或者是对抗类型的项目在一定程度上还存在着不安全性，可能会对参与者造成不同情况下的摔伤、撞伤、扭伤或者是拉伤等事故。因此体育防护用品的使用不仅是一种安全意识，更关系到参与者的人身安全。

二、O2O 模式的国内外研究

张波（2013）认为，随着互联网技术的发展，O2O模式基于生活消费领域实现了线上和线下结合的商业模式。

许维(2014)对O2O模式作出的定义是：商家、客户和平台。这三者之间都具有各自不同的需求。商家—交易；客户—购买便利、获得优惠；由于商家和客户之间的关系是非常密切的，所以他们所对应的产品分别是“流量入口、CRM、交易工具”。

许维认为，招揽新客的关键条件就是流量入口。在O2O模式下，首先的流量入口就是地图，可以通过地图对新客户进行定位，然后进行线上—线下的引导。同时还需要做好现有客户的维护工作，努力提升客户忠诚度。客户忠诚度在O2O营销模式中是一项关键性的指标，并且对其要求非常高。O2O模式下，客户忠诚度的培养要比会员管理以及服务等工作的重视程度更高。刘晓红(2015)指出，能够融入到客户的生活中去就是O2O营销模式的本质。要想培养客户的消费习惯，就需要不断丰富顾客体验，这样商户在顾客心目中才会具备较强的存在感，进而刺激其产生消费行为。所以，就线下和线下两者的关系来说，它们之间除了存在导向关系之外，还具有相互辅助的功能，企业要想获得发展，就需要实现O+O模式。也就是同时重视线上和线下服务体验。

此外，互联网最突出的特点就是信息对等，并且其成本较低，因此顾客自身具有了绝对的权力。

卢益清(2013)指出，O2O商业模式具备以下三个特征：（1）线上推广具有较好的广告效应；（2）线下店面是消费的主要场所；（3）实施在线支付。在O2O模式下可以将实体店和网络联系起来，如此就可以通过网络技术为实体店吸引更多的顾客，同时消费者也能够在线上进行自主选择，然后直接在线进行结算。该模式最大的优势在于：能够获得较好的推广效果，并且能够对成交情况进行准确的定位。

麦克(2014)认为，在O2O商业模式中，生产者、销售者和消费者三者之间，消费者居于首要地位。并且O2O模式中提出的4P营销是通过传统4P模式的升级得出来的，可以将其归纳为：客户体验C experience)、便捷处理(Processing)、互动参与(Participation)和客户宣传(Propaganda)。

彭海涛(2014)指出，由于微信和O2O模式相结合，标志着微电商时代正式来临。他结合SWOT分析法对案例展开分析，将微信O2O模式发展进行了细致、深入的分析，对其优势、劣势、机会、威胁分别进行了剖析，在其研究中指出，该模式由于受到社交与商务之间的关系、产生与需求等关系、投入与产出的关系以及安全和便捷等关系的影响而遇到了瓶颈。针对这些问题，他提出了对应的解决对策，希望能对后期微信商业化进程的研究给出一些提示和借鉴。

王筱(2014)通过对传统企业O2O模式的发展现状进行了解和分析得知，目前传统企业O2O模式存在的主要问题在于利益分配以及思维意识等方面。因此她针对这些问题提出对应的策略：建立利益分享机制，平衡利益者之间的关系；提高服务、重视客户、实施差异化营销、选择靠谱的支付平台等。

范文提纲格式

1 绪论

1.1 研究内容

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究目的与意义

1.2概念界定

1.2.1体育防护用品的界定

1.2.2 线上营销

1.2.3 线下营销

1.2.4 线上与线下的合作关系

2 体育防护用品线上与线下合作关系环境分析

2.1 P：政治环境分析

2.2 E：经济环境分析

2.3 S：社会环境分析

2.4 T：技术环境分析

3 SD公司线上与线下合作的SWOT分析

3.1 SD公司简介

3.1.1公司简介

3.1.2公司线上与线下合作的现状

3.2 SD公司开展线上与线下合作的SWOT分析

3.2.1 优势

3.2.2劣势

3.2.3 机遇

3.2.4 挑战

4 SD公司线上与线下合作的对策分析

4.1 整合多种网络营销方式

4.2 建立线上线下品牌文化

4.3 建设具有特色的品牌网站

4.4 对现有的线上线下营销策略进行梳理

5 结论

参考文献

参考文献

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