浅谈企业文化建设在企业发展中的作用探究-以S快递公司为例开题报告

A. 文献综述

、国内研究现状

我国民营企业起步晚，发展曲折，易受社会环境的影响、市场波动的冲击，据相关数据显示，民营企业“短命”的现象非常普遍，提升民营企业的生存寿命和市场竞争能力始终是民营企业发展的关键，一些对民营企业研究的学者提出，影响民营企业生存寿命和市场竞争力的主要原因是民营企业缺乏有效的组织构建，缺乏管理职业化团队的专业理念，也就是没有形成现代化的企业文化理念。

企业文化概念自上个世纪80年代中期进入中国，逐渐成为我国企业界与理论界所关注，诸多国外知名企业运用企业文化管理企业取得的成功经验，激发了中国企业家和学者探索企业文化这种新型管理方式的热情。1984年，海尔公司在张瑞敏的带领下提出“文化先行，企业理念先行”对我国企业经营管理产生巨大震撼。从最初到现在，我国学界还是企业界对企业文化理论的研究分为几个方向：一，对企业文化理论的研究，比如胡石明的《漫谈企业文化》、罗长海的《企业文化学》等。二、国内外企业文化的比较研究，诸如李琪的《欧洲管理学者看中西企业文化的差异》、林娜的《中日美三国企业管理差异的社会文化渊源》等；三，结合企业特点分析国内不同企业文化的差异，如郑胜利的《浙商与台商跨区商业网络构建比较研究》、国家体改委经济体制与管理研究所课题组《四个不同类型企业文化的比较研究》；四，结合案例对企业文化进行研究，相对较多，既有对国外企业如微软、苹果、三星等，又有对国内企业如华为、小米、阿里巴巴等的研究，五、对我国民营企业文化建设的成功案例进行分析，如韩念超的《“创业公司的企业文化建设”案例研究》、黄河、吴全能的《组织文化形成途径-我国中小型民营企业的跨案例研究》，六，切入企业文化结合某一方面的研究，如以人为本的企业文化，结合制度的研究等。

对于企业文化，我国理论界普遍接受的观点主要包括下述几点：

1.企业文化作为一种物质，具有客观存在性，在企业经营管理的过程中，企业文化建设越来呈现出不可忽视的作用。

2.中国在进行企业文化建设的过程中，一方面需要借鉴国外先进的成功经验和实践，另一方面也需要植根于五千年的历史文化以及社会主义社会的基本国情，增加自身的特色。

3.企业文化和形象分别作为企业的本源和外显。强有力的企业文化，不仅有助于增强企业的凝聚力，更有助于打造优良的企业形象，以此来推动企业的可持续发展。

4.文化管理作为新世纪新型的企业管理模式，企业文化建设显得格外重要。必须通过推进企业文化的变革，方可实现企业经济的转型发展。

二、国外研究现状

二战后，日本经济迅速崛起引起美国企业界人士纷纷研究日本企业管理，发现日本在企业管理中塑造了一种文化加强企业员工的凝聚力，发挥创新意识。1980年，美国哈佛大学社会学博士沃格尔率先在《独占鳌头的日本-美国的教训》中提及企业文化，1981年美国加利福尼亚大学洛杉矶分校管理学院教授威廉大内在《Z理论-美国企业界如何迎接日本的挑战》中最早提出企业文化概念，认为企业文化是进取、守势、灵活性-即确定活动、意见和行为模式的价值观。1982年，迪尔和肯尼迪在《企业文化-现代企业精神支柱》中认为企业文化由企业环境、价值观、英雄、习俗和仪式、文化网络这五个因素构成。美国麻省理工大学教授艾德佳.沙因提出文化本质的概念，并指出企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。国外对企业文化建设理论的研究过程可以看出采取理论与实践相结合，这一点对我国企业文化发展具有一定的研究借鉴意义。

通过对国外相关文献的归纳总结，对企业文化的理解如下：

首先，企业文化是一种本着以人为本理念的管理方式，其旨在将企业打造为一个命运共同体，寻求共同利益和共同价值。基于此，为了追求物质利益，而忽略人的管理方式不属于企业文化的范围，同时漠视员工责任感的纯理性和客观的管理模式也不在企业文化的范畴内。

其次，价值观作为企业文化作为关键的组成部分，即整个企业须有一个共同的信仰和价值观，以此来规范企业的行为。

最后，就企业文化的本质而言，其既与产品、厂房等物质因素无关，也与科学技术以及制度法规等无关，其概念相对狭窄。

B. 范文提纲

一、企业文化理论基础

（一）企业文化的内涵、特征与功能

（二）企业文化因素

（三）企业文化结构层次

二、S快递公司企业文化概况

（一）S快递公司概况

（二）S快递公司企业文化建设概况

三、S快递公司企业文化建设存在问题及原因分析

（一）S快递公司企业文化建设存在问题

      1.物质层面存在问题

      2.行为层面存在问题

      3.制度层面存在问题

      4.精神层面存在问题

（二）S快递公司企业文化建设存在问题成因分析

      1.人力资源管理的重要性认识不足

      2.企业文化建设过程中注重形式而忽视内在意义

      3.企业文化建设缺乏个性和创新意识

      4.企业核心价值观和自身文化挖掘不足

      5.不同背景导致沟通不畅

四、完善S快递公司企业文化建设的建议

（一）加强企业文化物质建设

（二）优化企业文化行为建设

（三）完善企业文化制度建设

（四）促进企业文化精神建设

C. 参考文献

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