安母酒店人力资源管理研究_开题报告

摘 要 随着经济不断发展，我国创业企业近年来正以雨后春笋般的速度持续增加，面对市场竞争越来约激烈的环境，企业面临着越来越大的竞争压力。人力资源作为企业发展的重要因素之一，对于创业企业的发展起着至关重要的作用。

（一）人力资源发展历程

传统的人事管理伴随着组织的出现而产生，现代意义上的人事管理则是随着工业革命的产生而发展起来的。19世纪出现的工业革命高潮产生了大机器的生产方式，规模化大生产和装配线的出现加强了人与机器的联系，大工厂的建立使雇佣员工的数量急剧增加。工业革命在提高了劳动专业化水平和生产力水平的同时，也对生产过程的管理，尤其是对盛昌员工的管理提出了更高的要求，从而出现了专门的管理人员，负责对员工的生产进行监督和对员工有关的事物进行管理。从这一时期开始，人事管理被组织尤其是企业所接受，人事管理作为一种管理活动也正式进入企业的管理活动范畴。19世纪末20世纪初的人事管理奠定了现代人事管理的基本职能。综观西方现代人力资源管理发展的历史，主要经历了以下几个发展时期：1.经验管理时期；2.科学管理时期；3.现代管理时期；进入20世纪90年代以后，一些先进的国际化大公司为了提升企业核心竞争力，占领市场产品、技术、资本和人才的制高点，在不断深入实践现代人力资源管理理论的基础上，又将人力资源管理从初级阶段推向了一个更高跟新的阶段，即战略性人力资源管理阶段。进入知识经济时代后，我国的企业非常需要高素质的人才。但是，企业自产生时就由于各种原因导致本身先天不足，而在其发展中又由于低水平的管理模式，落后的人才观念，不完善的薪酬制度，缺乏沟通与交流，忽视员工的学习、培训及人才自身事业的发展和职业生涯规划，特别是创业型企业出现的问题更加严重。使得企业的发展受困于自身的“人才陷阱”。即一方面急需高素质的人才，另一方面在得到高素质的人才后很难凭着有效的人力资源管理在较长时间内留住人才，并发挥其最大潜能。

（二）我国人力资源管理研究情况

我国企业人力资源管理管理理念、管理方式及人员发生了新的变化。一方面是人才观念的更新和变化，另一方面是工作内容及工作方式的变化。人力资源管理由外因驱动型的制度建设，开始逐渐转向内因驱动型的企业文化发展的内在自发驱动行为。构建独有特色的企业文化，通过凝聚力实现企业人力资源的有效整合。企业和专家的内外结合开始成为当前人力资源管理制度设计的重要途径。总的来说，我国企业目前还处于“人治”到“法制”的转型期。

（三）国外研究情况

彼得-达克在1954年《管理的实践》中提出人力资源的概念，传统的人事管理正在成为过去，一场新的人事变革正在到来。经过人力资源管理的不断发展，人们意识到人力资源管理的重要性。巴克和米尔斯等人对人力资源管理的众多问题进行了广泛的研究，将人事管理理论和实践推进到一个全新的发展阶段—人力资源管理阶段。人力资源特点是具有一定的实效性、能动性、两重性、智力性、再生性、连续性、时代性、社会性和消耗性。从国内外的研究现状看，在人力资源管理方面的研究日渐成熟，各种先进的管理理念也相继出现。

（四）人力资源管理研究多集中在大企业，创业企业缺乏

在已有的人力资源领域的研究中大多集中在大企业，针对具有完整的组织架构和流程的企业进行，忽略了对于成长阶段的创业企业研究。也正是因为较少的创业公司独立设置人力资源管理部门，所以人力资源管理理论和研究在创业公司中很少见。事实上，创业公司的管理实践与成熟完善的大企业不不相同，我们无法共享大企业人力资源的管理成果及实践。

（五）本文主要以安母酒店为例，研究创业企业的人力资源管理实践

本文主要以安母酒店为例，理清初创型企业--安母酒店管理公司人力资源存在的问题，提出相应的应对策略。安母酒店致力于打造以”M”品牌为核心的精品连锁酒店集团。从日常运营、服务质量、营销推广、人力资源、成本控制等方面为旗下酒店提供健全一体化的管理与服务。企业2017年正式成立酒店项目，截至2019年初，在运营项目1个， 装修中项目2个，员工总人数30人。企业尚在成立初期，规模比较小，各部门的人员配备不足，一人兼顾多职，员工之间的默契以及正常工作流程尚处于紧张磨合阶段，工作效率较低。招聘方面，招聘难，渠道少，招聘到岗率低。绩效管理方面，企业2018年初引入了绩效管理与考核体系。但实践的结果是，绩效管理的效果不明显，没有起到应有的作用，员工满意度低。培训及人才培养方面，人才流失严重，不利于公司长远发展。

二、范文提纲

一、研究目的及意义

（一）研究安母酒店人力资源管理的目的

（二）研究安母酒店人力资源管理的意义

（三）人力资源管理的定义及内容

二、安母酒店人力资源管理现状分析

（一）安母酒店基本简介

（二）安母酒店人力资源现状

      1.安母酒店人力资源管理架构设置

      2.安母酒店招聘及培训情况

      3.安母酒店薪酬福利及绩效考核情况

三、安母酒店人力资源存在的问题分析

（一）战略规划存在的问题

（二）人员招聘存在的问题

（三）员工培训存在的问题

（四）绩效管理及绩效考核存在的问题

四、完善和改进安母酒店人力资源的对策及思考

（一）制定人力资源规划

（二）改进招聘中存在问题的对策

（三）明确安母酒店培训方向

（四）完善安母酒店薪酬福利及绩效考评机制

五、结语

三、参考文献

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