浅析我国中小型汽车配件制造企业品质管理存在的问题及解决对策_开题报告

文献综述

国内研究现状   在新中国成立后至20世纪70年代末,我国品质管理基本上是处于质量检验阶段,沿用的是前苏联20世纪40年代至60年代使用的百分比抽样方法。直到20世纪80年代初,我国技术抽样检查标准制定贯彻后,才逐步跨入第三个品质管理阶段———统计品质管理阶段。1985年,随着原国家经委颁布了《工业企业全面品质管理方法》,全面品质管理在全国被普遍推广。虽然我国对品质管理的研究起步较晚,但很多学者对一些具体的品质管理模式进行了深入的研究,并取得了一定的成果。    苏方新认为在技术管理比较落后的企业,特别是一些典型的国有企业适合采用BPR 模式,引进新设备或改造旧设备,裁减人员,建立新的管理制度等;在人员素质较低,管理落后,但是技术差距不太大的企业,比较适合采用IS O 9000模式,IS O 9000采用标准条款 便于强制执行,即使人员素质较低,也能够实施;而对于员工素质较高的企业,可以实施TQM ,鼓励员工积极参与,严格遵守程序的同时,积极发现改进机会;对于那些在同行业中处于领先水平的企业可以采用卓越绩效管理模式,不断自我完善、自我改进以巩固和增强市场竞争力。    姚玉玲等认为IS O 9000创建了最基本的品质管理架构与外部认同效应;六西格玛则体现实实在在的内外部改进绩效。在ISO9000基础上实施与六西格玛的整合,将成为我国企业一种较好的品质管理模式。    虞立箴指出,卓越绩效评价准则提供了组织追求卓越的经营管理模式,它兼容了管理体系标准的要求,组织在贯彻管理体系标准或取得管理体系认证的基础上,深入开展全面品质管理,整合卓越绩效评价准则的要求来提高自己的整体绩效和能力,从而使组织持续获得成功。

国外研究现状

目前,国际公认的品质管理经历了4个阶段:第一阶段为产品检验阶段,检验单个产品是否符合标准样件;第二阶段为统计检验阶段,由于机械化、大批量生产模式出现,利用统计抽样方法检验产品成为必然要求;第三阶段为全面品质管理阶段,调动企业各部门以及全体员工的积极性,以最经济的方式,在保证用户充分满意的条件下,实现企业经营质量不断提高;第四阶段为现代品质管理阶段,以ISO 9000品质管理体系为平台,充分利用现代品质管理理念和方法作为补充,使企业经营走向卓越绩效管理模式。伴随着品质管理的发展,国外的一些品质管理学者提出了新的品质管理理念。1.品牌战略    进入20世纪以来,品牌化的发展有如核裂变,时至今日,品牌标记已经无处不在,由此引发的品牌效应和品牌竞争愈演愈烈。纵观当今世界,质量的竞争乃至品牌的竞争已经成为经济竞争的焦点之一,创造自己的品牌,已经成为企业界和全社会的共识。由此,国外的学者提出,企业要具有旺盛的生命力,除了技术进步和产品质量的提高外,关键在于经营自己的品牌。2.适度质量    适度质量关注的是产品质量生产的经济性问题。随着人们对资源不可再生性的认识,以及可持续发展理念被广泛接受认同,企业与消费者对质量的要求也由原来的尽可能完美发展到适度质量要求。过高的质量水平将人为地造成不必要的浪费,而过低则达不到全面质量满意。    3.顾客满意顾客是质量的鉴定人。顾客满意与不满意的信息对企业非常重要,因为理解这些信息有助于组织质量改进和提高。满意的顾客会以他们的忠诚和积极推介等各种方式回报企业。随着品质管理环境和内容的变化,顾客成为企业的核心与决定因素。追求顾客满意和忠诚,是世界顶尖企业创造“世界级质量”和创新市场的永恒力量,是推动品质管理新的重大课题。    4.质量文化质量文化是企业在长期的经营活动中培育形成的,并遵循最高质量目标、核心价值标准的质量观念的行为规范。质量文化从微观角度看,是一种管理文化、经济文化,也是一种组织文化,它致力于提高企业全员的质量意识和品质管理技法,已达到保证产品质量和服务质量的目的。如今,质量文化的研究和实践领域不断拓宽,在世界范围内正进行广义质量文化的研究。

范文提纲

引言

我国中小型汽车配件制造企业发展概况

我国汽车零部件行业成长迅速

（二）零部件关键技术依赖外资及企业竞争力较弱

（三）我国汽车零部件行业发展趋势二、我国中小型汽车配件制造企业品质管理存在的问题

（一）原材料采购品质管理存在的问题

（二）生产制造加工过程中品质管理存在的问题

（三）装配过程中品质管理存在的问题

三、我国中小型汽车配件制造企业品质管理存在问题的原因

（一）原材料品质无法保证

（二）过程质量控制缺乏

（三）员工品质意识不足  

四、我国中小型汽车配件制造企业品质管理存在问题的解决对策（一）原材料采购品质管理的改进

（二）生产制造加工过程中品质改进

（三）装配过程中品质改进

五、总结与展望 

三、参考文献

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