浅谈电子商务在企业管理方面的运用_开题报告

知识经济已陷入当今社会多年，基于信息技术的电子商务，已逐渐成为现代社会经济活动的重要基础。电子商务的技术基础研究，电子商务的基本内容研究，已经成为当今企业管理界的重要课题。由于中国电子商务是由主导信息技术IT业界推动的，使得中国电子商务在发展之初就带来有一定的技术倾向，伴随着全球经济一体化流程的不断加快，IT技术的飞速发展，Internet/Intranet技术和电子商务被广泛应用，人类已经从工业经济时代跨入了知识经济时代。在知识经济时代，企业所处的商业环境已经发生了质的变化。顾客需求个性化、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，过去在工业经济时代通过规模化生产以降低成本的大型企业已难以取得今天市场上的竞争力，过去在工业经济时代的商业规则“科层制”管理模式和以MRPII（制造资源计划）应用为主的管理手段已经不再适用于今天企业的发展，电子商务在现代企业管理中的作用和地位越来越重要。由此，探讨电子商务对现代企业管理的影响十分必要。

一、电子商务与企业生产销售及采购的创新     1.企业采购管理的创新。由于电子商务改变了企业的销售模式，因此，如何购买物美价廉的零部件与材料，降低成本是企业所必须考虑的问题。在电子商务环境中，企业要想加强对采购的管理，可以利用网络技术建设充足的分销渠道，提高后勤和市场反应能力，减少中间库存，还需尽量拓宽经营范围，了解客户需求，实现全球一体化采购，并对运输网络进行监控。     2.企业生产管理的创新。电子商务环境中企业生产流程的创新可分为以下几点：（1）生产过程的现代化，通过计算机集成制造系统实现从物料资源的规划到制造资源的规划，将信息技术与生产技术紧密的融合；（2）低库存生产，网络联系的快速性使得即时生产成为可能，没有需求就暂不生产，等需求产生后再生产，降低库存与销售成本；（3）数字化定制生产，与传统定制生产不同，数字化定制生产是指提供成千上万种标准件搭配方式让顾客的选择余地大大增加，满足消费者的个性化与多样化需求。     3.企业库存管理的创新。库存量与库存时间是影响企业经营成本的重要因素，供货时间越长，企业所需的库存量就越多，经营成本也就越多。在电子商务环境下，企业可优化库存管理办法，建立产品数据库，将产品数据、相关产品、原材料、零部件、用户信息纳入其中。还可开设企业电子商城，实现零库存的目标，节省库存费用，提高供货效率。     4.企业销售管理的创新。电子商务作为更加先进的经营模式，能让企业的利润大为增加。企业在销售管理上的创新，要从以下几点着手：（1）强调个性化，满足消费者的个人喜好与性格特点，免受时间与地域限制；（2）增强互动性，企业要估计消费者的需求与企业利润，充分体现以消费者为核心及企业与消费者间的交互。 总而言之，21世纪是电子商务的世纪，只有将全新的管理理念纳入到电子商务领域的企业管理者才能成为未来市场竞争中的胜利者。在全新的管理理念下，电子商务必将会焕发更强的活力。

二、电子商务与企业财务管理创新     传统的财务管理通常是对财务信息的事后处理，即使是会计电算化，也只是用电脑代替人工处理，并没有实现信息处理方式的转变。电子商务的发展要求财务管理要从事后核算转变为实时动态的方向发展，从单独的智能管理向集成管理的方向发展。总而言之，电子商务要求企业财务管理必须做到预测性、实时性、战略性和智能性。 “网络财务”是电子商务的重要组成环节，是基于企业管理信息系统，将企业的每个经营环节都纳入企业信息网中，获取和利用财务信息的财务管理模式。随着传统财务管理向网络财务管理的转变，财务人员将从繁重的财务工作中解放出来，更加轻松的管理企业的财务运转，了解企业财务状况，辅助管理层决策。  三、电子商务与企业人力资源管理创新    企业间的竞争，归根结底是人才的竞争，只有合理开发和配置人力资源，企业才能持续发展。电子商务是随科技发展而兴起的商业模式，需要掌握电子商务技能的复合型人才来控制。     当下在电子商务环境下，企业的人力资源管理应从以下方面进行创新：（1）加强对人力资本的重视，实行按知识分配，电子商务的运用需要智力水平、知识水平较高的员工操作计算机等劳动工具，利用各种信息资源生产知识含量更高的信息化产品才能实现，在这个过程中，人才的知识与智力水平是企业资本增值的重要因素；（2）拓宽企业员工的活动空间，加强自我管理，在电子商务环境中，员工可以通过网络技术、通讯技术等途径进行产品开发，还可借助网络的可移动性实现家庭办公、移动办公，拥有更多的空间与时间支配权，更加有利于学习新知识、新技能，为企业创造更大的效益；（3）开发人力资源，获取更多的人力资本，鉴于知识在电子商务中的重要性，企业要给予员工更多的学习机会，增强其应变能力，使企业成为学习型组织。四、 电子商务驱使下企业管理理念的创新     随着网络技术的发展与电子商务的逐渐应用，企业的内外环境也发生了巨大的变化，企业的管理理念也面临着革新。只有对市场、对自身进行准确的定位，才能跟上时代的节奏，在市场竞争中占据一席之地。在电子商务这个背景和趋势下，企业管理者在企业管理理念上的创新，要体现在以下几个方面： （1）信息透明化。随着网络技术的进步，企业与消费者，企业与企业，企业与其它组织之间的联系越来越多，获取信息的渠道也越来越多，信息的不对称性大大减轻。 （2）市场全球化。网络是没有国界线的，互联网能超越国界线延伸到世界的各个角落，很多产品都能实时的呈现在消费者面前，可以说，国内市场的竞争，其实也是国际竞争。随着企业与消费者对网络利用的增加，网络上的企业越来越多，供消费者选择的余地也越来越大，价格竞争逐渐成为完全的自由竞争，传统的地域优势被打破。 （3）交易快捷化。消费者直接面对企业，直销能为企业和顾客节省中间环节带来的费用，并折算为折扣回馈顾客。 （4）企业管理数字化。实时监控，财务分析，管理决策都将显著区别于传统意义上的企业管理，而是以计算机系统、网络技术、数据库为框架进行综合分析。

范文提纲

电子商务与企业管理的概念

电子商务的概念

企业管理的概念

电子商务在企业管理中的作用

降低企业成本

提高工作效率

有利于产品的研发和创新

提高服务质量，提升客户满意度

电子商务在企业管理中的应用

企业的商务活动

电子商务在企业物流中的应用

电子商务在企业营销中的应用

电子商务对企业管理各方面影响

电子商务在企业采购方面的影响

电子商务在企业生产及销售方面的影响

电子商务在企业财务管理方面的影响

电子商务在企业人力资源管理方面的影响

上海中软计算机系统工程有限公司结合电子商务进行企业管理后的成效与愿景

结束语

致谢词

参考文献

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