企业营销管理研究-支付宝公司营销策略分析_开题报告

一、国内研究现状

目前第三方支付市场缺乏合法有效的运营规范，各企业之间的产品同质化严重，因为门槛较低，企业蜂拥而入，往往采取缺乏理性的低价竞争策略甚至“亏本赚市场”的方式夺取市场份额，这严重影响了第三方支付行业长远健康的发展。

如何打造值得信赖的品牌、如何进行贴近用户习惯的产品创新、如何继续深度耕耘细分市场，通过差异化竞争等方式营造良好的行业竞争氛围是一众学者不断进行实证研究的重中之重。李瑞（2009）通过对PayPal、支付宝进行的研究，从品牌、监管、系统安全和与金融机构合作等方面总结了它们的成功经验，并提出未来第三方支付企业需要加强系统安全、提高服务和与银行合作以寻求长远发展.汪小亚（2009）对第三方支付行业进行了SWOT分析，研究了行业发展策略和目标.管荣伟（2010）从行业总体角度出发，认为支付宝、财付通等处于第一梯队的企业应该通过增强服务体验稳住市场地位，处于第二梯队的支付企业则应该不断创新，突出自己的产品特色.吴晓光、陈捷（2011）认为第三方支付企业要充分利用自身比较优势实现差异化竞争，不断进行市场细分.黄海龙（2013）通过实证分析法对第三方支付的宏观环境和发展趋势进行了研究。赛迪顾问《中国第三方支付行业发展研究报告（2013）》指出，未来第三方支付将会存在线上线下多种支付方式并存的局面，第三方支付企业将不断向金融领域进军.马梅、朱晓明、周金黄（2014）从历史规律、技术创新和商业模式的角度对中国第三方支付行业从“小支付”到“大金融”发展的未来发展趋势进行了分析和展望. 勇（2017）认为，第三方支付存在主要三种风险，银行等主体风险、用户资金交易的安全风险和利用第三方支付平台从事违法活动的风险，针对这些风险，首先，要建立多部门联合监管机制，完善支付法规，提供及时的法律监管，同时明确第三方主体的责任，加强对消费者权益的保护；再次，商业银行要进一步加强对第三方平台支付业务的风险监管，落实第三方支付机构的准入审核制度，同时实现交易的透明化，以确保交易信息的正确和真实；再次，第三方机构要构建自我完善机制，加强与银行的沟通和自我安全防护系统的升级；最后，积极引入第三方的监督参与，使用第三方信用评级制。

二、国外研究现状

支付宝在2016年第二季度成为全球最大的移动手机支付厂商，自一带一路战略提出，支付宝把目标转向海外市场。随着支付宝海外市场布局的深入，逐步形成实现全球化网络，这将有助于打造支付宝品牌知名度，加深与全球各地金融机构的合作，进而使得支付宝业务由C2C和B2C交易业务的小额交易向跨国大型贸易发展，为其打造全球化的第三方支付平台打下全面可靠的基础。同时，随着支付宝服务的不断升级和功能的不断优化，买卖双方完成交易只需注册支付宝账号即可，操作很是方便。和信用证交易方式相比，支付宝作为第三方中介人，代替买卖双方直接与银行联系，简化了中间繁琐的与银行交易对接的环节，更有利于双方达成买卖合同，还有利于推动人民币走向国际化。对于一带一路沿线国来说，支付宝的加入给贸易双方带来了极大的便捷，进而促进沿线各国经济的发展。在“一带一路”大战略背景下，支付宝全球化之路将会越来越光明，因为有国家大战略政策的支撑，但在海外布局迅速扩大的同时也面临相当大的挑战。

Nir vulkan（2015）指出第方支付机构选择了何种交易策略直接决定了客户的交易策略，并且针对B2B和B2C两种不同交易模式对第三方支付机构和客户（商家和个人消费者）之间存在的诚信问题进行了深入研究。

Sulin Ba（2016）指出信用问题是第三方支付交易最为关注的问题，所以在进行第三方支付机构选择的时候，应该严格考察其信用度和专业度，尽可能降低交易参与方在使用第三方支付平台过程中因诚信问题诱发风险的可能性。

B.范文提纲格式

引言

一、支付宝的产生及交易流程

（一）支付宝的产生

（二）支付宝的交易流程

二、支付宝营销SWOT分析

（一）Strength优势分析

（二）Weakness劣势分析

（三）Opportunity机会分析

（四）Threat威胁分析

三、支付宝营销战略分析

（一）垄断关键步骤与扩大“规模经济”

（二）去有形展示化

（三）单一、最短的分销渠道

结语

参考文献

C.参考文献

[1]柴小敏.基于SWOT分析的第三方支付模式研究——以支付宝为例[J].智富时代，2016，01：95-96.

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[3]王安捷.基于SWOT分析的支付宝集福研究[J].新闻研究导刊，2016，03：41.

[4]祖茹霞.淘宝网营销策略研究[D].中国地质大学（北京），2014.

[5]陈潇漪，谢蓉蓉.服务营销在支付宝中的应用[J].现代商贸工业，2014，01：175-176.

[6]廖愉平.我国互联网金融发展及其风险监管研究——以 P2P 平台、余额宝、第三方支付为例[J].经济与管理 ，2015，29（2）-57.

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[9]穆红梅。第三方支付的风险管理研究-以支付宝为例[J].金融经济，2016：93-96.

[10]颜白鹭.支付宝等第三方支付平台与银行的竞争合作[J].宁波广播电视大学）学报，2009（2）．