阿里巴巴所延伸的代运营企业生存及发展之道_开题报告

一、文献综述

国内外研究现状

国外的电商之路以美国为例，1993年美国政府颁布“国家信息基础设施”（NII）行动计划以及信息高速公路规划，计划投资4000亿美元，用20年时间，逐步将电信光缆铺设到所有家庭用户。1994年美国政府提出建设全球信息基础设施（GII）的倡议，旨在通过卫星通讯和电信光缆连通全球信息网络。2000年，美国政府向信息和通讯产业投资8.5亿美元，并提供1.1亿美元用于发展第二代互联网，为电子商务的发展奠定了重要的物质技术基础。

而中国在1990-1993年便进入了电子数据交换时代，也就是中国电子商务的起步期。1993-1997年,政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。1996年，全桥网与因特网正式开通。1997年，信息办组织有关部门起草编制我国信息化规划,1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。1998年3月，我国第一笔互联网网上交易成功。1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的"金贸工程"，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程,1999年兴起政府上网、企业上网，电子政务（政府上网工程）、网上纳税、网上教育（湖南大学、网上大学），远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段。

      而从2001年中国电商代表平台阿里巴巴注册用户数超越100万，并且在2002年首次实现全年正现金流入，让更多的中国人开始尝试在网上进行购物，线上购物的方便快捷与足不出户便能享受购物乐趣一次次的冲击着曾经传统的实体店购物，阿里巴巴不仅是为购物者提供方便快捷的服务，于此同时也开启了老百姓做电商的趋势，不像从前那样做一些生意就需要准备很多起始资金，几千块钱就可以在淘宝上成为淘宝店主立马开启属于自己的生意，可以说阿里巴巴这样的平台满足了当下大部分经商者和消费者的需求，因此阿里巴巴的平台内的市场变得越来越大，阿里巴巴也作为平台管理者不断的根据当下的市场需求进行相应的调整和制定平台规则。

随着电商发展规模的壮大，电商也渐渐开始形成了曾经传统商家的运营趋势，也就是有些店铺会由于自己店铺的装修，打理，售前售后服务，客户维护管理把店铺管理的有声有色，而有些店铺则会因为自身没有用心而生意持续往下落，再到后来，伴随着阿里巴巴自身平台的规则，搜索的排名规则，店铺权重规则，电商们之间的竞争便不仅仅局限于往常对客户的维护及对店铺本身装修这些方面的用心，他们开始针对于平台设置的规则，来不断的把自己的店铺推广出去，让更多的人发现自己的店铺，因此在后面的阶段，会根据平台规则制定相关店铺运营的电商便又开始走到了前头去。

但回顾当下的电商人群，小到高中没文档就自己开店铺，大到拥有线下好几个工厂的五六十来岁大老板来开店铺，因此纵观这些电商，大部分人不懂电脑操作，更别说是店铺运营，虽然可以说很多人对自己的产品非常了解，在线下的生意中可以把生意做得风生水起，但是一往线上推，很多时候他们连自己产品对应的客户都不一定能吸引过来，更别说能有深入的交谈，因此在这样的商场氛围下开始出现了阿里巴巴延伸出来的代运营行业，可以说有需求就有市场，对于这些电商老板来说他们拥有充足的货源，丰富的门路，领先的制作工艺，但是不会运营是局限了他们把自己产品推向市场最严重也是他们最害怕的问题，因此一当市场开始出现了这些代运营行业，这些电商老板无疑是愿意花大把的资金投入进去。

    和电商行业一样，代运营行业同样也是良莠不齐，一部分的存在只是为了走个擦边球赚一笔就走，还有一部分是提供最简单的代运营服务但是收取高额的服务费并且服务前给商家的是过多的达不到的承诺，剩下一部分则是随着市场的变化及阿里巴巴平台本身设置的规则，那么在这样的趋势下，了解阿里的市场需求、规则以及了解服务商家本身的产品是阿里巴巴延伸的代运营企业的生存和发展之道关键的因素！

二、范文提纲

引言：谈当下电商市场的发展历史

一、阿里巴巴电商市场规则制定的由来

（一）不同时期不同的规则制定

（二）市场影响着规则，规则掌握了市场

二、阿里巴巴延伸的代运营行业的兴起和争议

（一）代运营行业兴起时期的出现原因

（二）争议和不信任是否影响了代运营行业的发展

三、代运营行业发展中存在的问题

（一）阿里巴巴是否需要设置相关部门进行管理

（二）代运营行业令电商失望的本质原因

四、代运营行业未来的生存和发展

（一）代运营行业未来的趋势

（二）什么是代运营行业发展能够稳健的因素

（三）良莠不齐的代运营市场对电商市场影响的利与弊

五、如何完善代运营市场结合实际企业分析

（一）优秀企业的管理之道

（二）结合实际优秀企业分析

三、参考文献

（10篇以上）

著作：

【1】夏文.电商企业基于大数据精准营销的策略研究[J].价值工程，2018-09-29

【2】雷蕾.基于“互联网+”的我国电商企业发展战略探讨[J].商业经济研究，2018-09-27 

【3】裴飞云.电商企业提高客户忠诚度策略分析[J].价值工程，2018-09-14

【4】汪莹、王光岐.数据挖掘在电商企业CRM中的应用[J].石家庄经济学院学报，2014-10-20

【5】邓传红、张庆.电商的盈利模式探析[J].企业管理，2014-11-15

【6】胡守国.电商企业在大数据时代的应用策略[J].信息与电脑（理论版），2015-8-8

【7】张晓天、许佳.电商企业经营风险分析及防控[J].商业经济，2015-11-20

【8】王婷.电商企业管理变革与创新比较分析[J].中国商论，2016-4-14

【9】卢慧芳、傅军.电商价格战的思考[J].中国外资，2012-9-5

【10】徐旭.电商企业双渠道销售结构路径优化[J].统计与决策，2017-8-15

【11】黎红艳.我国电商企业人才资源现状及对策分析[J].现代商业，2014-12-28