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中国电信企业实施社区点对点服务战略研究_开题报告

Ktbg26158 中国电信企业实施社区点对点服务战略研究_开题报告一、文献综述电信业是国民经济的基础产业,经过多年的努力,我国电信业取得了飞速的发展,用户数量不断增长。同时,电信市场已从卖方市场转向买方市场,在目前通信市场日趋激烈的形式下,了解电信市场需要什么,什么是电信市场营销,树立正确的电信企业营销观..
中国电信企业实施社区点对点服务战略研究_开题报告 Ktbg26158  中国电信企业实施社区点对点服务战略研究_开题报告

一、文献综述
电信业是国民经济的基础产业,经过多年的努力,我国电信业取得了飞速的发展,用户数量不断增长。同时,电信市场已从卖方市场转向买方市场,在目前通信市场日趋激烈的形式下,了解电信市场需要什么,什么是电信市场营销,树立正确的电信企业营销观念,是电信企业在市场上立于不败之地的前提,因此转变固有的营销观念,发展新型的营销理念是不可避免的形式,而对于该课题中国电信企业实施社区点对点服务战略的研究能够很好的从中国电信市场营销环境,渠道选址方面,以及买方的购买行为上分析,为何在这样的大环境下发展社区点对点的服务,这是基于哪方面考虑,从哪方面着手去实施,从而得出选择实施社区点对点服务的重要性以及为何选择实施社区点对点服务的原因,从而把新型的营销理念建立起来,更好的把中国电信的企业产品给推广出去,营销出去,达到卖方与买方双方共赢的局面。
二、范文提纲
一 分析电信企业营销机会
分析电信市场营销环境
分析电信市场宏观环境和微观环境
分析中国电信在营销环境中的机会与风险
分析在大环境下中国电信要居上所面临的问题
分析中国电信客户购买行为
分析电信居民客户购买行为
分析电信集团客户购买行为
以分析客户的购买行为从而发现在对于电信产品上客户更喜欢怎样购买产品
二 分析中国电信企业在服务中所存在的问题
(一)历史原因
(二)现实原因
三 分析中国电信企业实施社区点对点服务战略的渠道原因
分析中国电信现有的渠道分布特点
分析中国电信从商圈转到社区的原因
四 总结中国电信企业实施社区点对点服务战略研究的意义


三、参考文献
著作:
著作:
[1]苏朝晖.客户关系管理-客户关系的建立与维护[M].北京:清华大学出版社,2003. 
[2]傅春林.互动时代的一对一营销模式[J]商业时代,2004(18)
[3]龚荒.新客户开发的“五大法则”[J]市场营销导刊,200.2(5)
[4]王广宇.客户关系管理方法论[M].北京:清华大学出版社,2004
[5]李小红.分销渠道设计与管理[M]重庆:重庆大学出版社,2006
[6]杨春富.营销渠道管理[M]南京:东南大学出版社,2006
[7]寇荣,刘彦琴.如何进行分销渠道管理[M]北京:北京大学出版社,2005
[8]李野心.招商营销[M]深圳:海天出版社,2007
[9]潘文富,黄静.左手渠道、右手终端[M]北京:清华大学出版社,2007
[10]易淼清.销售渠道与终端管理[M]北京:北京交通大学出版社,2010
[11]李霓虹,惠亚爱.电信市场营销[M]北京:人民邮电出版社,2011




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