互联网公司的制度文化建设实践探析_开题报告

（一）开头总起

信息技术发展及其广泛应用使得互联网公司发展迅速。这是一种全新的经济组织方式，与传统的制造业和服务业存在很大的差别。随着互联网公司的发展，其价值取向和经营模式等正在对传统行业造成冲击与压力。治理好一家公司，必须抓好三件事情：政治、经济、文化。公司政治及时建立合理的经营管理体制；公司经济就是制订和贯彻正确的战略和策略；公司文化就是培育积极向上的意识和风尚。而想做好公司的文化，公司的制度文化建设就必不可少，因为制度文化建设是保证公司文化有效助推公司发展的基本表现形式和指引员工有独特标识的行为表现。而治理好一家互联网公司，更需要在传统模式上创新和迎合新市场背景下加强公司管理，尤其在文化制度建设层面，引起了国内外管理大家、经营奇才和成功的公司纷纷研究相关现状和共享解决之道。

（二）国内相关研究现状

    2012年魏文雯在《互联网企业文化建设思考与实践》一文中指出认为互联网行业发展对公司文化建设提出了新的要求，主要体现在三个方面：用户至上，重视客户价值；持续创新，提供顺应需求的产品和服务；以人为本，重视员工发展。同时，还指出“文化落地难”在互联网行业尤其突出，主要原因是行业发展太快和员工稳定性差。最后分享了腾讯公司文化成功的经验：文化理念紧扣行业要求；文化理念与企业战略保持一致；充分重视和强化文化落地。

早在2006年常淑兰在《论企业文化和企业制度的建设与整合》中提到同样是建设企业文化,结果却大相径庭,甚至截然相反。常淑兰认为,企业文化建设的成败关键在于制度的建设与整合。主要体现在：制度的发展催生了企业文化；企业文化中制度更强调员工的认同；企业文化与企业制度存在一种互动。

宋国胜在《浅谈企业文化与制度的重要性及相互关系》清晰阐述了文化制度建设的关系和作用：企业文化与制度对企业有着极为重要的作用，这两者在企业的运行中，一个是软件，一个是硬件，二者相互统一、相互协调，共同为了同一个目的发挥着各自独特的、不可被替代的作用。

    民营公司的发展也在不断研究企业文化与制度的关系，以不断提升企业经营能力，如宋娜在《民营企业文化建设研究》的5.4.1.2 章节“塑造和完善企业精神中”说到：强化规章制度，是培育公司精神的制度基础。企业精神是对员工的一种舆论导向，是一种规范员工思想意识形态的行为，其本身并不具有强制性，因此，培育企业精神，需要与企业的规章制度有机结合，用制度规范为其提供保障，只有这样，才能培育出良好的企业精神。

    李盛于《试论加强制度建设是企业文化落地的重要举措》一文中明确解析了企业文化的几个组成部分，很有指导意义。他说企业制度文化是企业文化的中坚和桥梁.企业文化通常是由公司理念文化、企业制度文化、企业行为文化和企业物质文化等四个层次所构成的。企业理念文化是企业文化的核心层，是企业的意识形态文化，是一种深层次的文化现象，通常包括企业使命、企业愿景、企业价值观、企业精神等内容。企业制度文化是企业文化的中层，是企业在一些强制性的制度中体现出来的文化。企业制度文化是一种约束公司和员工行为的规范性文化，是企业文化的中坚和桥梁。

    纵观几家大型互联网企业，比如阿里巴巴、腾讯、华为等企业，他们在建设文化制度中，也各出奇招，独创有各具特色的文化制度。这几家企业引领着国内大部分互联网公司的文化建设有序发展。张丹在《阿里巴巴企业文化建设实例探析》中就阐述阿里巴巴企业文化的形成和发展主要经过“西湖论剑”到“独孤九剑”再到“六脉神剑”三个阶段的演变，无不充分展现了制度文化的魅力与企业的核心竞争力。

（三）国外相关研究现状

    目前还没能找到大量解读或阐述国外公司的相关制度建设文献，但从几家国外知名公司的文化建设表现形式上可以看出国外在制度建设这块与国内相比更人性，更讲究人文关怀和员工价值，也是我们学习的榜样。

比如：Google构建了人本企业文化，并向老牌科技公司 IBM 学习他们的员工福利计划，并根据自己公司的特点来完善员工薪酬福利制度。Google提供非常丰厚和有吸引力薪酬和福利给到每位能够加入公司的员工， Google 有着非常显著的对员工慷慨的传统。位于美国总部里公司里，公司为所有的员工提供 24 小时各式各样的美食，公司配备有医疗服务、衣服干洗等服务，还为有孩子的员工，提供儿童日托服务，除此之外，公司还建有健身房、篮球场 和排球场、冲凉房等体育健身及配套设施。公司“不为恶”格言使其成为一家非常有吸引力的、别具一格的公司。

刘光明的《企业文化世界名著解读》收录的是全是企业文化世界名著，企业文化世界名著作为全球企业精神宝库中最灿烂的组成部分，凝聚着企业家、管理学者对人生、社会和时代的思考。在全球经济发展的今天，它为企业界展示了多彩的生存之道和成功秘笈。从恐惧危机到敬畏、崇尚伦理化经营管理的国际大潮正在席卷全球，众多案例印证了成功的企业离不开管理文化伦理。

（四）总结

综上所述，各家所言都充分说明了公司文化制度建设的积极作用，文化制度建设是公司综合实力的体现，是一家公司文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在互联网发展迅速的背景下，公司面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把公司做大做强，实现公司的跨越式发展，就必须树立“用文化管公司”、“以文化兴公司”的理念。为了进一步弘扬公司文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司文化制度建设持续健康发展，最终达到以文化管理公司的目的，结合公司实际情况，制定公司文化制度建设方案。

范文提纲

一 制度文化建设的意义和作用

（一）制度文化建设的意义

（二）制度文化建设的作用

二、国内外相关研究现状

（一）国内相关研究现状

（二）国外相关研究现状

三、互联网公司制度文化建设基本原则

（一）重视客户体验的原则

（二）顺应市场需求的原则

（三）重视员工价值体现的原则

（四）“知行合一”的原则

（五）“领导垂范”的原则

（六）“内外兼修”的原则

四、互联网公司制度文化建设的方法

（一）明确经营管理理念

（二）明确共同的目标

（三）文化制度建设的内容

（三）属于公司的独有特色

五、互联网公司制度文化建设面临的现实问题

架构难

理解难

落地难

创价值难

六、几家互联网公司制度文化建设的成功实践案例

（一）阿里巴巴

（二）腾讯

（三）华为

（四）东方网升

七、结束语

参考文献

[1]魏文雯.互联网企业文化建设思考与实践[J].2012

[2]常淑兰.论企业文化和企业制度的建设与整合[J].企业管理.2006(5)

[3]宋娜.民营企业文化建设研究P48_61[J].企业管理.2010

[4]崔建.中国互联网企业的企业文化建设问题研究[J].行政管理.2012(1)

[5]耿怡.互联网企业的文化建设与建议研究[J].工商管理.2007

[6]张丹.阿里巴巴企业文化建设实例探析 [J].工商管理.2014(6)

[7]徐晶、李丽娜.如何通过企业文化制度完善企业内部控制[J].现代商业.未知

[8]李盛.试论加强制度建设是企业文化落地的重要举措[J].管理纵横.未知

[9]宋国胜.浅谈企业文化与制度的重要性及相互关系[J].经管空间.未知

[10]冯敏.“落地生根”的企业文化才是真正的企业文化——

    以华为企业文化为例[A].企业管理.2013（6）

[11]傅幼玲.略论华为的企业文化[J].商场现代化.2008(1)

[12]邹樵,丁冬; 企业文化制度建设的依据与原则[J].华中科技2007(4)

[13]刘光明.企业文化世界名著解读[M].广东：广东经济出版社，2003