浅析通过消费者行为看苏宁易购公司营销策略_开题报告

（一）国内研究现状

杨晓燕（2003）在消费者的非理性研究上发现：家庭经济计划方面，一方面是部分消费者坚持勤俭节约、省吃俭用，另一方面是部分消费者盲目追求奢华，铺张浪费；政治方面，比如说少数消费者会采取某些非常规消费方式以达到一定的政治目的；在法律法规方面，部分消费者走上了违法犯罪的道路。施应玲将大学生消费类型分为经济购买型、习惯购买型与理智购买型。我国已渐入到老龄化社会，学者们也加大了对老年人消费行为的研究。因自身身体条件原因，老年人的消费行为和其他年龄的消费者存在显著差异。黄敏学于2002年开展深入研究后发现，老年人一代期待市场更多地为他们提供旅游服务和营养保健品等有利于身心健康发展的商品和服务，这也表明，他们的消费心理存在比较强的,比较注重消费给自身所带来的实实在在的补偿。

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（二）国外研究现状

Bagozzi（1980）认为，外在环境的刺激是造成消费者行为的主要原因，因消费者所期待的目标就是使自身消费行为实现内生的平衡，因此他们产生某种行为的动机主要是为了减少在认知上的信息不对称，以维持内心理平衡；Noudon（1993）认为可以从消费者的不同知觉以及态度、反馈等方面进行研究。

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二、范文提纲

一、绪论

（一）研究背景

（二）研究意义

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二、苏宁易购消费者行为份调查分析

（一）苏宁易购个人消费者行为分析

1.网购历史

2.购买频率

3.消费者满意度分析

（二）苏宁易购消费者购买行为对企业营销要素的影响

1.消费者行为对苏宁易购产品的影响

2.消费者行为对苏宁易购定价的影响

3.消费者行为对企业分销的影响

4.消费者行为对企业信用的影响

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三、苏宁易购基于消费者购买行为的网络营销策略

（一）以消费者需求为中心的产品策略

（二）基于消费者行为的定价策略

（三）便利消费者的网络分销策略

（四）让消费者信任的网络信用策

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参考文献

三、参考文献

[1]程秀华. 金融危机对消费者行为的影响及企业的营销策略研究[J]. 商业经济,2009,10:63-65.

[2]柯剑春. 基于消费者行为的企业营销策略探讨[J]. 中外企业家,2009,14:70+75.

[3]范志国,高军. 基于消费者行为的企业营销策略研究[J]. 沈阳建筑大学学报(社会科学版),2009,04:445-448.

[4] 赵彩伟. 基于消费者行为分析的企业市场营销策略研究[J]. 中国商贸,2012,25:89-90.

[5] 马智萍. 基于消费者行为的品牌营销策略研究——以手机行业为例[J]. 中国集体经济,2014,15:67-68.

[6] 高环成. 基于消费者行为的连锁药店营销策略研究——以山西省连锁药店为例[J]. 经营与管理,2014,08:131-132.

[7] 孙思为,王汉杰. 基于消费者行为的企业营销策略研究[J]. 企业改革与管理,2014,16:106.

[8]张馨予. 移动互联网环境下基于消费者行为心理的企业营销策略研究[J]. 商,2015,29:98.

[9] 安国山. 基于消费者行为的团购网站营销策略研究[J]. 生产力研究,2015,01:90-93.

[10] 靳娟,逯晨,郑霞. 基于消费者行为的网络游戏营销策略研究——以大学生群体为例[J]. 武汉职业技术学院学报,2015,01:36-40+46.

[11] 王煜宾. 基于消费者行为视角的企业营销策略研究[J]. 金融经济,2015,06:112-114.

[12] 乔瑞中,张静. 基于欠发达地区消费者行为的市场营销策略研究[J]. 商场现代化,2015,11:50-51.