网络代购潮流下实体零售业的转型_开题报告

随着信息技术的快速发展，现在互联网购物已经渗透到各个角落，并被广泛接受。私人代购大量涌现，就连国内各大电子商务平台，也纷纷将“网络代购”作为重点业务来发展。

  2016年中国整体网民及移动网民规模中，网民规模达到 7.3 亿人，整体网民增长为 12.1%；移动网民规模为 7 亿人，增长率为 5.9%，移动 网民在网民中的占比已高达 95.1%。

根据中国电子商务研究中心统计，2009年我国海外代购市场交易规模仅50亿元（人民币），2010年也只有120亿元，到了2013年，海外代购异军突起，当年达到767亿元，增长58.8%。之后这股热潮就一发不可收拾，2014年交易规模突破1500亿元，比2014年增加近两倍。2015年更是突破3000亿元。2010-2014年，海外代购市场交易规模年均增长100.8%。2016年海外代购市场交易规模突破6000亿元，达到6243.8亿元。

受整体消费增速放缓、电商分流及跨境等新消费冲击影响，实体企业业绩承压。来自北京工商大学商业经济研究所提供的一组数据显示，从2012年到2015年，全国有138家百货关闭，262家超市关闭，6209家体育品牌店市场关闭，这些关闭的百货市场、购物中心，是中国实体商品交易市场走向闭店潮的一个缩影。人们在惋惜之余也在思考，大型零售企业为何会经营困难。

二、研究思路与框架 

本文将分析当今网络购物存在的问题及我国传统零售行业转型中存在的问 题进行了具体分析，并对互联网 +背景下我国传统零售行业转型的路径进行了探究。并且结合已学理论对影响消费者网上购物行为的因素进行分析，提出相应的解决方法和如何进行改善的建议，从而希望更好地满足消费者的需求，令企业获得更大的收益。对企业以后的发展十分具有参考意义。

三、文献综述

（一） 网上购物的现状及其趋势

1、 王小芳在《浅析我国网络购物的发展》一文中提出“网络购物就是消费者通过网络实现购物的过程。其主要特点是商家与顾客互不见面，通过网络使商品信息和欠款以电子形式在网络上进行传播。所以网络具有以下特点：商品的信息更加深入全面、减少了商品的销售成本、介于了消费者的时间和体力、消除了消费者与商家面对面冲突、降低了商户的经营成本，等等，充分体现了网络购物的方便快捷、低成本的特点。” 

2、2017年1月9日，全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威首发《2016-2017中国跨境电商市场研究报告》报告显示，2016年中国进出口跨境电商(含零售及B2B)整体交易规模达到6.3万亿。至2018年，中国进出口跨境电商整体交易规模预计将达到8.8万亿。艾媒咨询分析师认为，近年来中国进口零售跨境电商平台相继成立，在激烈竞争中不断提升用户体验，推动中国进口零售跨境电商交易规模将持续稳步增长，进口零售跨境电商在进出口跨境电商交易规模中占比将不断提升。，

（二） 消费者网上购物行为影响因素分析

1、中国互联网信息中心数据显示消费升级特征进一步显现，品质消费、智能消费增长迅猛。一是品质消费，网民愿意为更高品质的商品支付更多溢价，如乐于购买有机生鲜、全球优质商品等；二是智能消费，智能冰箱、体感单车等商品网络消费规模相比去年有大幅度增长；三是新品类消费，扫地机器人、洗碗机、VR眼镜等商品消费增长迅猛。除国民人均收入提升、年轻群体成为网络消费主力等因素外，电商企业渠道下沉和海外扩张带动了农村电商和跨境电商的快速发展，使农村网购消费潜力和网民对全球优质商品的消费需求进一步得到释放，进而带动网络购物市场的消费升级。

2、杨荣升，徐飞，陈洁在《在线消费者品牌选择的行为机理品牌选择》一文中提出：从简单静态转向复杂动态：在品牌选择研究初期，出于各种研究条件的限制，一般不考虑由于时间和空间变化而带来的消费者品牌选择行为的变化，因此应用相对简单的静态品牌选择模型已经能够对消费者的静态品牌选择行为进行分析和描述。但是随着品牌选择理论的发展和消费者实际消费面板数据的出现，使得研究消费者品牌选择行为如何随时间和空间变化而变化、揭示消费者动态品牌选择行为立即成为可能，消费者动态品牌选择行为的研究也随之兴起。

（三）传统零售企业开展网上零售模式

1、庞爱玲在《传统零售企业开展网上零售业务的模式探讨》中提出网上零售是电子商务在零售业中的重要应用，它使传统的流通业务模式和流转程序发生了变化。网上零售的出现使得消费者可以在Internet上直接选择自己所需要的商品，因此使用网上营业模式成为众多企业的共同选择。

2、卢亮在《零售业未来发展的方向是互联网零售》面对现代零售业变革转型的第三次浪潮，张近东看好互联网技术支持下的020模式，他表示将线上的便利性与线下的体验功能进行完美融合，将互联网的技术应用与零售核心能力进行充分对接。从而更好地满足消费者的需求和供应链的优化，形成可持续发展的商业模式，这就是自己要追求的互联网零售模式。互联网零售模式将会是未来相当长的时间里零售业转型变革的方向。

 3、姚国章在《从沃尔玛看传统零售商的电子商务发展转型》中提出作为传统零售商的典型,沃尔玛较早地开展了电子商务的实践探索,在长期的发展中形成了极为宝贵的经验。从介绍沃尔玛的发展概况入手,分析了沃尔玛电子商务的发展背景、主要策略以及借鉴意义,在此基础上讨论了我国传统零售商发展电子商务的策略部署,并重点对传统零售商的电子商务平台的构建与管理做了探讨。加快电子商务的发展已成为传统零售商发展转型的重要选择。   4、中国新时代 .2017年第7期一文中提出，市场营销学专家、沃顿商学院高级管理项目学术主任、哈佛大学美国营销科学学会学术理事大卫·贝尔教授提出了新零售时代“位置”的重要性，在线客户群体的位置以及实体店选择的位置都很重要，线上线下是互补、中和的。经过数据调查发现，如果电商网站增加实体店，门店的人流量增加，整体的销售额也有所增加，线下渠道不会吞食在线销售额。大卫·贝尔教授说，在美国，现在经常说“商务”而不是“电子商务”，“e”不再是必要的，因为几乎所有的零售企业必须同时拥有线下和线上两种方式，大多数传统线下企业必须拥抱和改善在线业务，即便是沃尔玛，在线零售还没有非常成功，同样，亚马逊也计划开设数百家门店。未来真正究竟如何，现在还尤未可知，但运用好现有的互联网等技术手段，给用户提供物美价廉的产品，提供优质高效的服务，回归商业本质，才是未来网络零售业永恒不变的发展之路。

5、王雪峰在《网络零售市场：现状、问题与对策》一文中提出随着互联网的普及和电子商务应用的推广在竞争压力和政策引导的双重推动下网络零售市场基础不断优化市场环境逐步改善用户稳步增长政策也逐步完善市场供给能力和零售规模都快速增长。同时支付配送及售后配套服务更加齐全，服务类型区域多样化，网络购物逐渐成为网民的常态，消费方式。

五、总结

近十年来，我国网络零售市场获得快速成长，诞生了一大批，例如：淘宝、当当、凡客、京东、1号店等新型网络零售企业，同时传统零售企业逐步转向网上零售，例如：国美、苏宁、沃尔玛等零售巨头纷纷建立了网上零售平台，传统零售企业转型电子商务已经成为一种必然路径。因此，采用转变观念、更新思维；逐步缩减实体店规模，控制成本；利用收购兼 并，快速打造网上零售平台；大量引进网络信息科技人才等多种策略，推动传统零售企业转型，构建网上零售创新模式。

　 

二、范文提纲

引言

一、网络代购的现状 

（一）网络代购的优势

1、差价

2、种类

3、安全

（二）网络代购的风险

1、最重要的问题就是税

2、产品质量缺乏保障

3、出现问题时维权困难

4、跨境支付方式容易引发潜在风险

实体零售的发展现状

三、传统零售企业转型的迫然性分析

（一）市场影响 

（二）技术影响

（三）发展影响

四、实体零售创新发展转型升级的建议

（一）转变观念，更新思维，转型销售渠道。

（二）营造良好的购物环境,优化购物体验。

（三）降低采购成本,提升价格竞争优势。

（四）创新整合资源，构建现代化的高效物流配送体系。

（五）引进电子商务、网络营销与信息科技人才。

五、结论

三、参考文献

[1]杨荣升，徐飞，陈洁.在线消费者品牌选择的行为机理[M].上海：上海三联书店. 2010：1-18

[2]王小芳.经济研究导刊[M].黑龙江.黑龙江省报刊出版中心.2009 (2) :174-175

[3]本田直之.杠杆经营术[M].天津：天津教育出版社. 2010：104-112

[4]庞爱玲.《传统零售企业开展网上零售业务的模式探讨》[J] .《商业时代》2008(01): 19

[5]卢亮.零售业未来发展的方向是互联网零售[J].商场现代化,2013:3

[6]姚国章.《从沃尔玛看传统零售商的电子商务发展转型》[J]. 《南京邮电大学学报》（社会科学版） 2011:27-33

[7]王雪峰.《网络零售市场：现状、问题与对策》[J].《中国科技投资》,2011(10):53-55

[8]陈静 .网购消费升级凸显，线上线下深度融合重构零售业态[Z].中国互联网信息中心（CNNIC）.  :// .cnnic.cn/ .2017年8月3日 [9]iiMedia Research（艾媒咨询）.2016-2017中国跨境电商市场研究报告[Z].艾媒网.  :// .iimedia.cn/47588.html.2017年1月9日

[10]网络零售业将消失了吗 [Z].中国新时代 . :// .chinanewtime.com/vwnpjqdg/zbwuhldc/exdgqzsf/sidyrmok. 2017年第7期