安保类企业在互联网环境下品牌营销策略研究——以广东金狮为例_开题报告

（一）安保类企业在互联网环境下品牌营销策略在国内的研究现状

互联网环境品牌营销研究现状

英国学者戴夫·查菲等将互联网品牌营销定义为运用因特网和相关的数字技术来实现营销目标和支持现代营销观念。这些技术包括了因特网和其它数字媒介。

现代的研究共识是将互联网环境下品牌营销策略理解为：借助于互联网来更有效地满足顾客需求和欲望，完成市场研究、营销传播、产品销售、售后服务等环节，从而实现企业营销目标的一种手段。 

互联网品牌营销的产生和发展，是科技进步、消费者生活习惯和价值观变革、商业竞争等综合因素所促成的。互联网品牌营销的产生有其技术基础、观念基础和现实基础。从全球范围来看，1993 年出现基于互联网的搜索引擎、1994 年第一起利用互联网赚钱的“律师事件”以及网络广告出现等事件标志着互联网品牌营销的诞生。

相对于互联网发达国家，我国的互联网品牌营销起步较晚 ，到目前为止，大致可以分为三个发展阶段： 一是 1997 年之前的传奇阶段，互联网品牌营销的基本特征是概念和方法不明确，偶然因素的影响十分明显，多数企业对上网一无所知； 二是 1997至2000年我国互联网品牌营销的萌芽阶段。在这一阶段，标志性的事件包括：网络广告和 E-mail 营销诞生，电子商务网站大量出现，企业网站建设从神话变成现实，搜索引擎的作用日益凸现，2000年互联网泡沫破裂成为重要转折点，对网站和互联网品牌营销的认识趋于理性；三是 2001 年以来互联网品牌营销的应用和发展阶段，其特征表现为：互联网品牌营销服务市场初步形成，企业网站建设发展迅速，网络广告形式和应用不断发展，搜索引擎向细分化方向发展，网上营销环境日趋完善。

伴随着互联网品牌营销环境的不断发展，Twitter、fb、微信、微博、视频、直播、电商、游戏、自媒体、交互平台等出现了众多的研究技术成果，如针对新媒体平台的立体利用，整合原有传统平台渠道与互联网渠道资源的研究等。极大的丰富了品牌营销的外延内涵。

安保类企业的品牌营销策略的研究现状

在传统的保安行业，保安企业科技化程度有限，业务模式单一，保安以“站岗、巡逻、识别”为三大核心功能，附加值较低。

随着经济社会的发展，安保类企业在现代社会的经济发展中发挥着重要作用，是促进社会稳定的基础力量。特别是当前，在确保国民经济增长、缓解社会压力、实现中华民族伟大复兴大环境下，均发挥着越来越重要的作用。

关于中国安保企业互联网品牌营销策略的研究，截至目前为止，国内尚没有研究中国安保企业互联网品牌营销策略的专门著作、书籍出版。在已经出版的关于互联网品牌营销的著作、书籍中，只有部分书籍论及中小企业开展互联网品牌营销的特殊策略。

互联网品牌营销的兴起使广大安保类企业面临新的机遇与挑战。结合中国的特殊国情和市场环境，研究中国安保企业的互联网品牌营销策略具有重要的理论和现实意义。 

目前国内对互联网品牌营销研究中有着4大特点和9大思维模式的认知，应用于安保类企业也是值得作为他山之石借鉴和参考。

4大特点分别是：

用户主导是核心 ：

互联网时代的品牌让用户参与到产品创新和品牌传播的所有环节。“消费者即生产者”，品牌传播就是在用户的良好体验和分享中完成的。尤其是80后、90后的年轻消费群体，他们更加希望参与到产品的研发和设计环节，希望产品能够体现自己的独特性。作为企业应该把市场关注重点从产品转向用户，从说服客户购买转变为让用户加深对产品的体验和感知。360掌门人周鸿祎说：传统企业强调“客户(顾客)是上帝”，这是一种二维经济关系，即商家只为付费的人提供服务。在互联网经济中，凡是用你的产品或服务的人，就是“上帝”。因此，互联网经济崇尚的信条是“用户是上帝”。 

产品为王是基石 

“产品是第一驱动力”，没有逼格的产品，任何单纯依靠噱头炒作吸引眼球引发的销售，到最后都是自取其辱，因为负面传播的力量更大。互联网时代讲究产品的“体验”和“极致”，也就是说“以用户为中心”将产品做到极致，制造“让用户尖叫”的产品是互联网时代的不二法门。客户第一次购买你的产品，是因为有刚性需求;第二次还购买你的产品，是因为第一次有美好体验;一生都购买你的产品，是因为对你的产品产生了信仰。因此，品牌营销的本质就是培养客户的消费信仰，增加品牌粘性。 

体验至上是关键 

过去，企业创建品牌，多是向消费者提供物质利益，在产品的功能、设计、质量、价格上满足客户的需求。随着卖方市场变成买方市场，消费者以品牌作为选择产品与服务的标准，更注重互动、人性化服务的消费体验，客户的品牌认知将直接影响到企业的命运。互联网不发达的时代，商家跟消费者之间的关系是以信息不对称为基础的，有了互联网之后，游戏规则变了。消费者鼠标一点就可以比价格、比质量、比款式等所有产品信息，消费者变得越来越有主动权和话语权。因此，在移动互联网时代，产品的用户体验正变得越来越重要。

口碑传播定成败 

互联网时代，那些具有良好口碑、积极与网民互动的企业，将更有可能赢得消费者。移动互联网改变了过去品牌依靠强势媒介与受众沟通的传播模式。很多企业通过传统媒体天天强调“我的产品很好，我的质量多高，我的服务多优秀”，今天这种王婆卖瓜式的传统广告信息基本上直接就被消费者删除或者屏蔽掉了。 

9大思维模式分别是：

用户思维 

用户思维即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题，是互联网思维的核心。好的用户体验，应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，这种细节能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜。

简约思维 

简约思维，是指在产品规划和品牌定位上，力求专注、简单；在产品设计上，力求简洁、简约。 

极致思维 

极致思维，就是把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期。互联网时代的竞争，只有第一，没有第二，只有做到极致，才能够真正赢得消费者，赢得人心。 

迭代思维 

“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。

流量思维 

流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。 

社会化思维 

社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。 

大数据思维 

易欢欢、赵国栋等人写的《大数据时代的历史机遇》，全面阐述了大数据的来龙去脉和产业效应。“缺少数据资源，无以谈产业；缺少数据思维，无以言未来”。大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。

平台思维 

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。平台盈利模式多为“羊毛出在狗身上”，不需要“一手交钱，一手交货”。 

跨界思维 

互联网和新科技的发展，纯物理经济与纯虚拟经济开始融合，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已经无孔不入，零售、制造、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。互联网企业的跨界颠覆，本质是高效率整合低效率，包括结构效率和运营效率。阿里巴巴、腾讯相继申办银行，小米做手机、做电视，这些互联网企业能够参与乃至赢得跨界竞争是因为他们一方面掌握用户数据，另一方面又具备用户思维，自然能够携“用户”以令诸侯。

国内外专家学者及企业界在互联网品牌营销，特别是中国中小企业互联网品牌营销方面的理论和实践探讨，为这一领域的研究和实践提供了巨大的帮助。针对中国安保企业在互联网环境下的品牌营销策略的实践，也能发挥较好的指导作用。

面对互联网经济的快速发展，市场的迅速膨胀以及安保企业互联网品牌营销活动中出现的各种新问题、新情况，在这一领域的理论突破和学术创新也变得尤为迫切，是广大安保企业品牌营销人员的任务，也是学术理论界的责任。

二、范文提纲

一、引言：互联网环境下的品牌营销策略

互联网及品牌营销的发展

研究中国安保企业互联网品牌营销的意义  

二、中国安保企业互联网品牌营销现状及问题分析  

安保企业互联网品牌营销策略的现状

1.安保行业的品牌营销现状

2.广东金狮的品牌营销现状

安保企业开展互联网品牌营销的问题分析

1. 行业与环境的问题分析

2. 广东金狮的品牌营销问题分析

三、安保企业开展互联网品牌营销的策略研究

（一）网站品牌营销策略

1. 网站建设策略

2. 网站推广策略

（二）互联网品牌营销渠道策略

1. 微信品牌营销策略

2. 微博品牌营销策略

3. 其他平渠道品牌营销策略

（三）互联网品牌营销广告策略

（四）集合式全方位品牌营销策略

四、结论与展望

（一）结论

（二）展望

五、参考文献

[1]陈光锋编著，互联网思维：商业颠覆与重构[M]，北京：机械工业出版社，2014 

[2]黄海涛编著，互联网思维赢利模式[M]，北京：人民邮电出版社，2014 [3](英) 大卫·琼斯著，赢在互联网思维：写给下一个十年的企业领袖们[M]，北京：人民邮电出版社，2014 

[4]邵天宇，互联网思维下商业模式的创新路径研究[D]，辽宁：大连理工大学，2014 

[5]杜嘉敏，基于互联网思维的用户需求与新产品开发流程研究[D]，天津：天津大学，2014 

[6]赵大伟主编，互联网思维独孤九剑[M]，北京：机械工业出版社，2014

[7]赵国栋、易欢欢等，大数据时代的历史机遇——产业变革与数据科学[M]，北京：清华大学出版社，2013

[8]菲利普•科特勒，凯文•莱恩•凯勒. 营销管理(第12版)[M],上海：上海人民出版社,2006

[9]中国电子商务研究中心，2012年(上)中国电子商务市场数据监测报告

[10]艾米咨询，2013Q1中国智能手机市场监测报告 

[11]姜丽, 移动营销面临的现实问题及对策,[J],创新论坛，2013,6：6-7

[12]万晨曦，浅谈“互联网＋”及其营销策略,《商》2016年 第30期