中小企业员工关系管理存在的问题及对策_开题报告

一、文献综述

（一）国内研究现状

随着我国社会经济发展水平的不断提高，我国各中小企业也得到了快速的发展和进步，并且在国民经济发展中起着重要的协调作用。而员工关系作为企业管理工作中的重要内容，目前中小企业在这方面还处于一种起步阶段，其中存在的很多问题限制着企业的发展和进步，需要企业给予重视，并及时解决。人才在社会经济发展中的地位越来越突出，并且已经发展成为企业提升内动力、文化软实力以及核心竞争力的重要保障。员工关系作为人力资源管理工作的重要内容，其在企业发展中发挥着重要的作用。加强员工关系不仅可以实现员工之间的和谐相处，减少相互之间的猜忌，为共同的价值目标而努力奋斗。同时，还能够加强员工之间的尊重和信任， 增强员工对企业的责任感和认同感，不断提升自身的能力和工作效率，从而为企业创造更多的效益。因此，我们应该重视人员关系问题，及时采取有效措施进行解决，促进中小企业不断发展。

随着人类社会从工业化时代进入信息化时代，企业的管理也从以物为中心的管理体系演变成以人为中心的现代化管理体系。而员工关系的精益化管理主要十指管理号企业与员工之间、员工与企业之间的关系。企业通过与员工深入交流沟通，使企业理解并影响员工行为，最终实现提升员工忠诚度、满意率、人才稳定等目的。

员工关系管理客观地说就是满足员工与企业双方的要求，提高企业生产力，提升员工工作质量，并使双方彼此取得经济效益为目的的一种管理过程。员工关系管理是企业增强员工凝聚力、向心力、战斗力的重要手段。融洽、和谐的员工关系能让企业形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，进而不断提高员工满意度。加强员工参与企业管理的意识、提高横向和纵向的沟通效率促进团队整理工作效率与合作意识的提高，企业就能实现在市场中保持良好竞争优势的最终目的。

员工关系作为人力资源管理工作的重要内容，其在中小企业发展中具有着重要的作用。因此，我们应该高度重视员工关系管理工作，建立完善的人力档案；为员工创造一个公平的竞争环境，结合精神激励和物质激烈，调动员工的积极性；建立企业文化，提升员工凝聚力，推动中小企业实现可持续发展。

国外研究现状（日本）

日本传统企业主要奉行“尽可能地保障员工的基本生活”的经营理念，并在这个设计理念的基础上构建整个人力资源战略。所以日本企业在将员工分类的时候，同根据工作内容和劳动方式相比，更倾向于根据该员工是否是家里的顶梁柱、是否承担较大的家庭责任这点来划分。　　 第一、人力资源战略结构体系也很独特。具有保守、封闭性强、不善变通等特点。特别是在招聘新员工的时候表现的尤为明显。和中途雇佣相比，企业更倾向于从应届文档生中选拔人才。而在选拔过程中，相对于专业而言企业更重视员工的基本素质和对自己企业文化的认同度。因此体现了很强的封闭性，在这种环境下企业的人力资源战略一旦形成就很稳定而且很难改变。但是随着市场和经营战略的变化，组织结构也会发生变化。　　 第二、很少有哪个国家可以营造出像日本企业工会那样和谐的劳资关系。原本工会的职能只是提高劳动条件、提高工资等，但是日本的企业工会却并不像其他国家的工会那样主要为劳动者争取福利和调解劳资矛盾。它成为一种在企业管理范围内的企业别样组织结构的合理形态，其存在目的主要是为了协调劳资关系、促进企业的发展。

二、范文提纲

一 我国中小企业员工关系管理现状

二 中小企业当前在员工关系管理中出现的问题

（一）缺乏对员工关系管理的重视

（二）人才选拔不合理

     1.关系户、裙带关系

     2.企业管理人员的选拔程序和选拔标准缺乏一定的科学性

（三）企业与员工之间沟通意识不强

      1.上下级意识强烈

2.员工不愿意与上级领导交流

（四）缺乏员工个态管理，缺乏奖励机制

三  加强中小企业员工关系管理工作的有效对策

加强对员工关系的重视，建立完善的人力档案

建立员工个人信息档案

重视员工关系管理

创造一个公平的竞争环境

科学合理的招聘流程

建立完善的晋升机制

增加有效的激励措施

精神激励

物资激励

建立完善的企业文化

建立完善的企业文化

引导员工认同企业的价值观

四  结论

通过合理的员工关系管理提高员工满意度，协调和改善企业内部人际关系，树立员工正确的价值观，改善员工凝聚力和归属感，提高人才保留率。融洽、和谐的员工关系能让企业形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，进而不断提高员工满意度。加强员工参与企业管理的意识、提高横向和纵向的沟通效率促进团队整理工作效率与合作意识的提高，企业就能实现在市场中保持良好竞争优势的最终目的。

三、参考文献

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