新政策下中小企业如何构建和谐内部人员关系_开题报告

   一 研究的背景和意义

     2018年11月1日，习近平总书记主持召开民营企业座谈会并发表重要讲话，肯定了民营经济的重要地位和作用，并对支持民营企业发展做出重要部署，为广大民营企业和中小企业发展坚定了信心，指明了方向。 中小企业作为国民经济和社会发展的生力军，是扩大就业、改善民生、促进创业创新的重要力量，在稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险中发挥着重要作用。当前，在国内外不稳定、不确定因素继续增加的形势下，今年前8个月，我国中小企业经济运行保持总体平稳、稳中有进的发展态势，展现出十足的韧性。随着经济下行压力加大，中小企业面临的困难和问题仍需社会各界协力解决。

     原十二届全国人大常委会委员长 张德江2011年就在会议中指出切实提高中小企业自身素质和发展水平。改善企业管理，提高员工素质，加快转型升级，增强市场竞争能力，提高发展水平。要提高职工素质，注重企业职工职业培训和职业教育，增强培训的针对性和有效性，注重人才队伍建设，特别是要培养专业技能人才。要构建和谐劳动关系，切实维护职工的合法权益，增强企业的凝聚力和职工对企业的向心力。大力发展中小企业，是我国一项长期的战略任务。要加强组织领导，健全工作机制，加强分类指导，加强督促检查，帮助中小企业解决困难、开拓市场、健康发展。

     原国家工商总局副局长刘玉亭2012年在第九届中国国际中小企业博览会上提出：中小企业要建立健全组织机构，加强制度建设，完善企业内部治理结构，逐步建立现代企业制度。遵守法律和商业道德，加强行业自律，积极履行社会责任，大力构建和谐劳动关系，切实保护消费者合法权益，努力赢得社会信任，不断拓展发展空间。

     从理论上分析，构建中小企业和谐内部关系有助于社会经济发展、有助于整体改善提高人们的素质水平，有利于形成和谐的社会氛围，也是政府、工商部门比较重视的问题，研究如何构建企业内部和谐关系有助于社会人才的高优化配置，具有重要的研究意义。

     二 文献综述

     中国对于内部关系很久以前就有研究，1993年春晚经典歌曲《众人划桨开大船》歌词浅而易懂的告诉人们和谐的力量是巨大的。关于如何构建企业内部和谐关系很多学者从不同领域不同探索视角展开研究，形成大量有参考意义的理论知识，主要包括以下几个方面：

1企业内部关系现状：兰州大学的管欣在 《民营企业的劳动关系政府规制研究》中指出  劳动关系新问题,诸如忽视社会公平、忽略或侵害劳动者权益保护、劳动关系不和谐、劳动争议和劳动冲突等事件频发。“强资本弱劳力”的失衡劳资关系导致的突发事件和群体性事件加剧的劳资冲突呈现爆发式增长,这些都影响到民营企业健康发展和社会和谐稳定,亟需各级政府采取有效措施加强民营企业的劳动关系政府规制,依法保护劳动者合法权益、构建企业和谐劳动关系。    浙江师范大学经济与管理学院的李长江 江娜在《浙江民营企业劳动关系和谐度评价研究 》中写道伴随社会主义市场经济的发展,我国劳动关系日趋复杂化和多样化,一些长期积累的问题和矛盾日益显现出来。其次,劳资冲突日益直接化和尖锐化。湖北省社会科学院经济研究所 张磊陈、新川在《理顺分配关系 构建和谐企业——关于企业内部建立公平、公正利益协调机制的思考》中强调在中国企业内部利益分配矛盾四起的今天,理顺分配关系、构建和谐企业已成为企业发展的当务之急。

2构建企业内部和谐关系的原则问题： 武汉大学 韦诗业 《民族认同与国家认同的和谐关系建构研究》提出和谐关系建构的目标、原则 必须以族际经济发展和谐、族际政治生活和谐、族际文化关系和谐、族际社会福利和谐等作为支撑。兰州大学 管欣 《民营企业的劳动关系政府规制研究 》认为构建民营企业的劳动关系政府规制互适模型。在分析民营企业的劳动关系政府规制水平的提升路径中,坚持“劳资和谐共赢”的利益共享原则、罗尔斯“最大最小原则”、“重视劳动者资产专用性”和“劳动关系稳定与协调劳动关系相统一”的原则。 新疆新捷股份有限公司 白玲《浅谈企业HR在协调内部关系中应遵循的原则》写道追求内部关系和谐团结,实现与员工共同发展成了当前企业重要目标。而这就需要企业中的相应管理人HR能够遵循统筹兼顾以及科学导向和平衡冲突等等内部关系方面的协调原则,进而做到既上下和谐又内外有别,最终推动企业这艘小船在经济市场浪潮中顺利地向远方航行。

3如何构建中小企业和谐内部公共关系：关于如何构建企业内部和谐关系，很多学者根据国情提出了具有发展意义的观点。 广东省水利水电第三工程局有限公司王仰玲在《试论如何构建企业和谐劳资关系分析》中提出要将员工发展利益与企业的利益结合起来, 针对企业与员工两方的利益关系进行有效分配, 避免企业劳资关系中出现一方薄弱的问题出现。 东平铁路有限责任公司党总支 孙顺和在《如何构建铁路企业基层单位和谐的内部环境》强调通过以下四个方面打造和谐内部关系：1加强制度建设, 确保公正公平 2 建设和谐文化, 培育良好道德风尚 3 提高管理者素质, 以良好的党风带民风 4 加强沟通协调, 增进相互了解；泸天化股份公司保卫部 马小莎 《论企业内部和谐人际关系的构建》则认为构建企业内部和谐人际关系的基本举措,即切实加强企业文化建设;协调各方利益关系;实行厂务党务公开;加强党风廉政建设;加强内部管理制度建设等。燕山大学经济管理学院 燕山大学机械工程学院 周荣辅、任玉波《企业内部和谐的形成机制与构建对策》指出企业必须对员工的价值观、人生观等思想现状进行深入调研, 通过各种方式努力培育适合员工特点的企业文化, 为构建和谐企业提供有力的精神支撑。贵州大学管理学院贵州大学管理学院 段鹏程 《如何构建企业内部和谐》认为从建立共同愿景;以人为本,实施人本管理;增进沟通,建立以信任为基础的人际关系;提高员工满意度,消除不公平感;正确处理群际关系;导入冲突管理机制；几个方面综合应用构建企业内部和谐人员关系。

范文提纲

引言：中国经济发展离不开中小企业，人才是最重要的资源，中美贸易战给中国企业经营造成了一定的干扰，也降低了部分职工的工资收入.本文从构建中小企业内部和谐人员关系分析研究如何团结一致科学的实现发展共赢，以积极的态度带动企业经济发展。

    一、中小企业发展环境分析

（一）中美贸易战影响

（二）国家中小企业政策

  1.在金融方面

  2.在税收方面

  3.财政补助金

4.规定限制

5.提供信息

6产品优先采购

    二、中小企业内部人员关系现状

（一）企业内部管理制度不健全

（二）人员关系管理的主体不清晰

（三）对短期利益的过度追逐,冲淡了企业内部员工关系管理的是非标准

（四）缺乏完善的激励机制和约束机制

   1.因人设岗而不能因职设岗，外来人员积极性不高

   2.员工内部不公平感

（五）企业缺乏凝聚力，团队精神不强 

（六）企业内部分工不明确。责权归属混乱

（七）缺乏共同的愿景,导致员工关系管理的起点不清楚

三、企业构建和谐内部关系的原则问题

（一）客观性原则

（二）平等性原则

（三）艺术性原则

（四）及时性原则

（五）有效性原则

四、企业构建和谐内部人员关系的有效措施

（一）先从工作入手，做到人岗匹配是根基

（二）激发员工潜能 让员工有成就感

（三）完善合理的薪酬福利制度

（四）员工的工作与生活平衡

（五）关注员工的成长，帮助员工做好职业生涯规划

（六）提供丰富的学习及培训机会，不断提升员工素质

（七）营造良好的企业文化，轻松活跃的工作氛围

结论:

参考文献：

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[7] 刘红松.中小企业发展的关键-战略[M].北京： 北京高教音像出版，2006

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