新媒体下的酒店业营销传播策略-开题报告

“新媒体”一词最早见于1967年美国哥伦比亚广播电视网技术研究所所长P.Coldmark发表的一份关于开发EVR（电子录像）商品的计划书。随后在1969年，美国传播政策总统特别委员会主席E.Rostow在向里根总统提交的报告中也多次提到新媒体一次，由此新媒体广泛的出现在社会中，并在随后的数年中对世界媒体研究产生重大的作用。

新媒体是相比较旧媒体而言的，传统媒体包括了电视、广播、报刊、杂志、传单等形式的传播，这些传播都是单一性的，不具备双向性的沟通。而新媒体则不同，新媒体是应运互联网技术和数字媒体而产生的。目前西方对新媒体的研究相比较要完善，不论是社会影响，政府的法规制度或者传播应运方式等，我国新媒体的研究和应运虽然相比较略显落后，但是我国也通过对外国研究的引申，独立研究的增加，就整体而言差别不大。

经济方面，进入21世纪以来中国的经济迅猛发展,人民整体生活水平得到了相应发展,衣食住行不仅仅是人民日常生活的全部,人民的物质生活的满足促使对精神追求的日益增长,随之旅游在人们的生活中所占的位置逐渐重要以满足人民日益增长的精神需求。

     另一方面，旅游行业作为朝阳行业也在新媒体的支持下迅猛发展起来，手机和互联网为代表的新媒体为各种旅游产品的宣传和营销提供更为广阔的宣传平台。酒店、旅行、美食等服务性产品都建立起独立的互联网网站和手机公共微信，然而和发展迅速的新媒体比较，而新媒体实际应运的理论基础确相对滞后，导致新媒体的对旅游行业的发展实际作用降低。新媒体的理论研究显得更为重要，更多的理论研究对旅游行业必定有很大的提升.

2研究的基本内容及预期目标:

     从2013年度开始，随着知识经济时代的到来，互联网技术开始介入酒店企业的各项活动，尤其是移动互联网的出现将给酒店业的营销活动注入新的活 力，并从中产生出来的新兴传播形式也对酒店业的营销活动产生了新的影响。 从最初的酒店销售业务人员电话、上门拜访做营销，到互联网出现后以携程、艺龙等为代表的酒店第三方在线旅行服务代理商(简称OTA)网络营销模式，到现在移动互联网时代的微信营销，点评指数和品牌指数为代表的大数据营销等等，每一次技术进步都会给酒店业带来全新的营销模式，谁能把握住先机，谁就能先声夺人。随着新媒体的迅速发展，酒店在新媒体上的应用肯定会发生变化，利用微博、微信等新媒体进行营销的酒店将会越来越多，包括基于运营大数据研究对客户消费行为方式的分析和引导的模式也将会越来越多。本文在分析新媒体特性给酒店营销带来的机遇与挑战的基础上，阐述了新媒体下的酒店营销策略，为酒店企业利用新媒体开展营销策略提供有益参考。

关键词：酒店营销　新媒体　互联网  大数据

3研究步骤、方法及研究措施：

一、研究步骤：

第一步，选题。

直接说明选题或标题；说明选题依据与来源；与指导教师的沟通等。

第二步，搜索与阅读整理资料。

结合所学知识以及课堂案例等对现有课题进行分析，然后寻找资料，说明资料搜索途径、方法与资料来源；计划查阅文献篇数；整理、归纳资料的方法。

第三步，论证与组织。

确立论点；说明范文主要内容；根据研究需要寻找研究所需要的资料，根据论点筛选材料；编写写作提纲，确定层次分出段落 ；取舍材料列示论据 。    第四步，撰写范文。 

根据总论点写作范文，与指导教师保持联系。

第五步，修改范文并定稿。

从观点、结构、材料、格式与文字等方面反复修改范文，达到观点严谨缜密、条理清晰、格式规范、文字流畅。熟悉范文内容，复习相关知识，做好答辩准备。

 二、研究方法

归纳法；唯物辨证法；比较分析法；文献法；因果分析法、定量与定性分析法、调查法、个案研究法等。

三、研究措施

保证完成文档范文写作任务的主客观条件，充分占有材料、利用实验设备、调查搜集数据、得到教师指导、运用实习单位资源等

4研究进度：

2015.9.23-9.29           范文选题

2015.9.23-10.13          确定范文题目，搜集相关资料

2015.10.14-10.27         分析、归纳资料，完成开题报告

2015.10.28-11.17         形成基本思路，写作范文初稿

2015.11.18-11.24         修改范文，完成修改稿

2015.11.25-12.1          完善内容与格式，完成定稿，上交指导教师

4范文提纲：

标题：新媒体下的酒店业营销传播策略

一、什么是新媒体

二、新媒体营销发展现状及趋势

（一）新媒体营销的概念

（二）新媒体营销特征

三、酒店营销传播理论及现状

（一）、营销传播理论

（二）、酒店营销传播的现状

四、新媒体特性给酒店营销带来的机遇和挑战

（一）、互动性。

（二）、复杂性。

（三）、全球性、多样化、低成本。

五、新媒体下酒店营销传播营略的建立

（一）、社交媒体的传播策略

（二）、大数据挖掘的传播思路

六、结语

参考文献：

[1]赵启鹏，论如何通过新媒体营销提升酒店品牌[J]旅游纵览・行业版 ，2013（11）.

[2]刘会福，黄本新企业微博营销新概念[J]经济研究导刊，2012（6）.

[3] 宿静.透视酒店业的团购营销[J].企业研究，2011（06）.

[4]2003年秋季版的《当今热点与广告研究期刊》（Journal of Current Issues & Research in Advertising）.

[5]Arthur Raney, Laura Arpan, Kartik Pashupati 和 Dale Brill在2003年秋季版的《互动营销期刊》（Journal of Interactive Marketing）.

[6]王乐鹏.2011. 9 83,旅游企业新媒体营销的研究综述

[7]陈波.企业开展新媒体营销对策浅析,文章编号：1005-5800(2010)08(b)-028-02

[8]王乐鹏.2011年3月内蒙古科技与经济March 2011第5期总第231期Inner Mongolia Science Technology &Economy No.5 Total No.231,试论旅游企业的新媒体营销X

[9]李东、邢振超。四种营销传播理论的比较----从usp、品牌形象论、定位论至MC理论[J]学术交流，2006（11）