阿里巴巴企业价值观——新旧六脉神剑的来龙去脉_开题报告

一、文献综述

企业文化是一个企业全体员工都认同并遵守，有利于企业和员工发展的一种价值观和理念。健康良好的企业文化具有一定的企业凝聚力，带动企业和员工共同进步，蓬勃发展。企业文化的建设需要企业管理层有意识的引导以及以身作则，进而成为整个集体共同的意志。

企业文化是企业经营管理的精神动力，是企业健康发展的内在驱动，是提高企业管理效率与核心竞争力的氛围保障与内在需求。企业文化建设在企业管理中的作用正日益突出，并且随着竞争的激烈而不断加强。在新时代，企业必须不断强化自身的文化建设水平，用企业文化来带动企业发展。

企业文化表现了企业最基本的特征,是企业长期以来形成的一种稳定的文化观念和历史传统 ,是企业管理哲学的具体化。企业文化，是一个企业由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象，其中价值观是企业文化的核心，它是企业及员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。企业价值观念以共同的价值观念，聚集企业内部力量去实现企业经营目标。

企业价值观是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必须信奉的信条。企业价值观是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则。企业的价值观是一个企业本质和持久的一整套原则。一个成熟的企业会有自己成熟的价值观，阿里巴巴就是一个非常注重价值观建设企业，可以说，阿里巴巴的价值观保障了其规模扩大后的团体凝聚力，也成就了阿里巴巴企业。

价值观是引领人们到达目的地的行动准则，它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务，也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。企业应在发展过程中，逐步建立起自己的企业信念、核心价值观。一个成熟的企业会有自己成熟的价值观，阿里巴巴正是这样一家优秀的企业。价值观是阿里巴巴前进的保证，可以说是阿里巴巴的价值体系保障了阿里巴巴的规模扩大、队伍人数增多后团体的凝聚力。

国内外对企业文化价值观的研究已经有了一些积累，特别是对阿里巴巴这类互联网企业的文化与价值观方面研究，对于企业价值观在企业中的重要作用有了一些的精彩的阐述。但是，对国内普通企业的价值观研究，也存在不够深入，停留表面，结合政策表面泛泛而谈的研究现象。

阿里巴巴从1999年成立至今，经过20年的发展与壮大。从摸索创业的价值观雏形期，到2001年运营官关明生加入管理，提出企业核心九大价值观：激情、创新、教学相长、开放、简易、群策群力、专注、质量、客户第一，被注重武侠企业文化的阿里巴巴称为“独孤九剑”。再到2004年，邓康明负责阿里巴巴人力资源管，将阿里巴巴核心价值观简化为：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。被阿里巴巴称为“六脉神剑”。在2019年9月，马云宣布退休，阿里巴巴由张勇担任CEO，并公布经过修订的企业核心价值观“新六脉神剑”：客户第一员工第二股东第三、因为信任所以简单、唯一不变的是变化、今天最好的表现是明天最低的要求、此时此刻非我莫属、认真生活快乐工作。

阿里巴巴企业文化中最重要的价值观在企业的发展中一路扬弃，既传承又发展，变化中不离原则，紧紧跟随时代与企业的发展变化。马云说过“企业价值观是我们最大的财富。”企业价值观是经过一定时期，在员工头脑中形成的相对稳定的思想观念，它不是一朝一夕所能形成的，需要经过长时间的培植与发展。因为员工的价值观念相同，所以对于阿里巴巴来说，几万名员工与一名员工是一样的，对于非常注重企业文化的阿里巴巴来说，就算所有的硬件消失，办公地点搬迁，他们都可以在短时间里再造一个阿里巴巴企业。因为，有着成千上万同样价值观的阿里员工在目标一致的为公司付出。

企业发展靠人才，人才培养靠观念。企业培养人的过程也是塑造员工价值观的过程，一个企业的文化如同一个人的价值观，培养员工就是寻找与企业的价值观相一致的人才。好的企业一定是员工和企业价值观高度契合的一个整体，这样才能“合而为谋”真正成就一番事业。当员工认同企业的价值观，认同企业的发展方向，认同企业提供的职业发展路径，会主动要求学习和深造，积极适应企业的发展需要，展现工作热情，最终达到和企业共同成长。这种人才培养是众多企业求之不得的，是企业愿意实现的，也是企业人力资源管理中成本最低的方式。

阿里巴巴的最新价值观“新六脉神剑”，是在“六脉神剑”的基础上继承与发展。“新六脉神剑”诞生历时14个月。期间，阿里巴巴举行了5轮合伙人专题会议，累计467名组织部成员参与了海内外9场讨论;对全球各事业群不同司龄、岗位、层级、年龄的员工进行调研，得到的建议反馈近2000条，从一个字到一个标点符号，“新六脉神剑”修改过20多稿，最终正式出炉。

为什么阿里巴巴花了大量的时间建立文化体系，而不是制度体系？因为制度没有办法让一个企业非常完善，而文化的力量是强大的，文化是制度所不能管到的地方。在阿里巴巴里，50%的业绩考核是价值观考核，每个季度员工的奖金、工资待遇全都和这个考核挂钩，价值观就这样逐渐变成了阿里巴巴员工的本能。价值观是一家公司最核心、内在的东西，它影响了阿里巴巴在每个关键时刻的业务决策，落实到每位员工的日常考核中。以价值观驱动的独特文化和良将如潮的人材体系，保障了阿里巴巴领导力升级。

从长远来看，越来越多的企业开始重视价值观的培养，在人才培养的理念上已经升级换代，从前那种单纯的雇佣关系，技能培养向价值观一致的伙伴关系，发展理念培养转变。人力资源管理是一个系统的工程，不可独立于企业之外，必须和企业的整体相协调。未来，企业人力资源管理的作用会越来越重要，企业需要什么样的人才，如何培养人才，都将成为企业人力资源管理的重要课题。而针对企业价值观的研究，对于企业的发展来说至关重要，它关乎企业未来面对挑战能否展现出足够的韧性和竞争力，也决定了企业发展的上限。

   

二、^范文提纲

阿里巴巴企业价值观——新旧六脉神剑的来龙去脉

企业价值观是企业文化的核心

、什么是企业文化

、企业价值观是的企业文化的核心

、企业价值观对企业的作用

阿里巴巴企业的企业价值观

、阿里巴巴企业价值观的历史

、阿里巴巴企业新旧六脉神剑对比

、阿里巴巴企业价值观与企业发展

三、  国内外互联网企业价值观对比

四、  企业价值观建设对于企业发展的重要作用

参考文献：

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